Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr à Bellegarde est appréciée pour son excellent accueil, son professionnalisme et sa réactivité, avec des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience fluide et satisfaisante, ainsi qu'une attention particulière portée à leurs besoins, même à des horaires tardifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr à Bellegarde est appréciée pour son excellent accueil, son professionnalisme et sa réactivité, avec des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience fluide et satisfaisante, ainsi qu'une attention particulière portée à leurs besoins, même à des horaires tardifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Bellegarde
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Dynamisme, rapidité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bonjour, assez désagréablement surprise, à 2 reprises, avec des soucis de confidentialité / gestion des numéros de CB : une première fois, il avait été noté sur un papier alors que donné au téléphone pour assurer une empreinte ; et une deuxième fois, un autre numéro (CB personnelle de notre collaboratrice), réutilisé sans nous prévenir. Pas très rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous assurons que les numéros de carte bancaire sont strictement réservés à un usage interne et accessibles uniquement par notre personnel habilité. Votre avis est d'une grande importance puisqu'il nous permet d'améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement votre ressenti et restons disponibles pour tout échange complémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et très flexible au départ
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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C'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Respectabilité, Ponctualité, Amabilité, Compétitivité, Sont les maîtres mots que l'on peut octroyer comme qualificatif à cette agence et ses dirigeants, sans oublier tout son personnel Armand JOURNO.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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dans l'ensemble tout s'est bien passé, bon accueil, personnel sympa mais le lieu n'est pas opérationnel, accueil bureau pas attirant, entrepot des voitures pas agencé et difficulté de ramener la voiture car voie public immédiate et impossible de trouver place à se garer . Le seul loueur de voiture à valserhone . De plus quand nous avons recupere le vehicule , pas dhuile moteur !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Le personnel est très gentil , la restitution rapide , les véhicules sont propres .
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Le personnel est bienveillant, c'est agréable
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Parfait ! Et très bon accueil malgré l'horaire tardif.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Tout s'est bien très passé, sauf que le véhicule pour moi c'est pas dans la bonne catégorie où il est nul ce véhicule Le reste tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La meilleure équipe
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Très bon accueil, service . Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Bonne expérience agence sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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très bon accueil - véhicule qui donne entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE N.
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La personne responsable de l'agence d'Oyonnax a été très sympathique, réactive et arrangeante. Je recommande vivement Rent a Car d'Oyonnax.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par FOUCAULT A.
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J'ai réservé par téléphone pour 3 jours à l'arrivée ma voiture était prête avec un bon accueil pas de perte de temps pour récupérer le véhicule ni le restituer À deux pas de la gare Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE V.
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Agence difficile à trouver, le minimum serait de prévenir spécifiquement les clients ; de plus le service est très lent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout est parfait ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Parfait, très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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voiture sans odeur de tabac cette fois ci
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Expérience fluide et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Assez satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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Bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Excellente agence attentive aux besoins du client.e excellente notation pour tous les membres de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Equipe au top, souriant et agréable un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Accueil chaleureux et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par H K. *
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Super accueil malgré 2:20 de retard sncf !
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
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Merci bcp pour votre accueil à Bellegarde, malgré notre arrivée tardive dû au retard SNCF. Carole a assuré un accueil VIP!
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Très bon accueuil - proximité gare
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon service à Bellegarde
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GAEL R.
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Excellent service et voiture comme attendue, merci
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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tout à fait satisfaits de Rent a Car Valserhône fin août -sept. 2024.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Accueil très sympathique. Tout c'est parfaitement déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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super équipe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil agréable ; bonne prise en compte de notre demande
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Très bien. Mais l'air manquait sur un pneu.
Avis du , suite à une expérience du par YUKIKO F.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.
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tout c(est bien passé, aucun commentaire !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.
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Bonne expérience, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
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Serviables
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Disponibilité, courtoisie, efficacité. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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r a.s
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD R.
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J'ai eu un bon véhicule. Cependant je ne trouve pas correct de louer un véhicule sur lequel la révision n'est pas faite et que le voyant de rappel est allumé. Sinon ça va.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Voiture ok rien à dire mais caution et emprunte bancaire mal honnête
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur la voiture. Concernant la caution et l'empreinte bancaire, nous souhaitons vous rassurer que ces procédures sont standard dans l'industrie de la location de véhicules. Elles visent à garantir la sécurité des transactions et à couvrir d'éventuels frais supplémentaires. Si vous avez des questions ou des inquiétudes à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter directement, et nous serons ravis de vous apporter des éclaircissements. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Toujours un très bel accueil avec Corinne ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout se passe vite et comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Tout juste parfait!
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Prestations de très bonne qualité mais la voiture sentait le tabac!!!!! Regrettabke
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Excellent service mais prix élevé...
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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La dame qui m'a accueillit était trés sympathique, accueillante et arrangeante !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellente prestation. Contrat préparé et signé en ligne. Prise en main rapide de la voiture après contrôle du véhicule et envoi d'un rapport photos. Idem pour le retour. Agence à proximité de la gare.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Toute l'équipe de RENT A CAR Bellegarde est agréable et très accueillante. La voiture est impeccable. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Excellent services, great assistance in booking and reservation of the car with friendly, and professional team. Thx
Avis du , suite à une expérience du par MAGED S.
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC B.
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Voiture correcte mais pas très neuve pour une voiture de location. Un état des lieux avait été pré-fait avant notre arrivée (photos à l'appui), mais l'agent qui nous a reçu n'a pas jugé utile de rajouter les autres petites dégradations que nous avions remarqué... c'est dommage car cela ne nous a pas donné confiance. Au retour, c'était une autre personne qui n'a finalement vérifié que les dégradations enregistrées au départ.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre location. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état du véhicule n’a pas totalement répondu à vos attentes et que le processus d’état des lieux n’a pas été effectué de manière optimale. Nous comprenons que l’absence de prise en compte des petites dégradations supplémentaires que vous aviez remarquées ait pu susciter un manque de confiance. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la transparence lors de la prise en charge et au retour des véhicules, et nous ferons en sorte que ce type de situation soit évité à l’avenir. Nous sommes toutefois heureux que le retour ait été réalisé avec une attention portée aux dégradations initialement signalées. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez discuter de votre expérience, nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Très professionnel très accueillant merci beaucoup ☺️
Avis du , suite à une expérience du par FERHAT D.
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Personnel d'accueil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE G.
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V
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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prise en charge rapide, prix compétitif, véhicule récent
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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V
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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5 étoiles pour l'efficacité, et la gentillesse du personnel de l'agence, en revanche, je ne donne que 3 étoiles, pour le prix, et le forfait de 100 kilomètres par jour avec cette catégorie de véhicule c'est vraiment faible
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
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En confiance et parfait, comme dhabitude.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
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Personnel très sympathique, véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Personnel pas spécialement aimable. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Accueil très sympathique, véhicule nickel. Tout est parfait. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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des incompétents : d'abord les 2 salariées se dénigrent l'une et l'autre devant nous Ensuite nous sommes revenus à l'heure du déjeuner et nous avons garé la voiture place Carnot (sur les indications de l'employé, ça ne s'invente pas ) qui nous a précisé que il n'y avait pas de soucis le midi (seul le soir était problèmatique) : nous avons déposé nos clés à 13H15 à l'endroit indiqué et pris notre train pour Paris Ils n'ont pas été cherché la voiture et elle s'est faite enlever par la fourrière : résultat 127 Euros de facturé en plus . Nous avons appelé et la personne nous soutient que nous avons déposé la voiture le soir : c'est de la mauvaise foi et de l'incompétence
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement la situation que vous avez rencontrée lors de la restitution de votre véhicule et comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons néanmoins à préciser que le stationnement du véhicule en dehors de nos agences reste sous la responsabilité du client, même si des indications vous ont été données à titre informatif. La gestion des véhicules en dehors des horaires d'ouverture est toujours un sujet délicat, et nous conseillons toujours de vérifier les conditions de stationnement pour éviter toute complication. En ce qui concerne les échanges avec notre personnel, nous nous excusons si le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète en rien nos standards de professionnalisme, et nous allons remonter cette information afin que cela ne se reproduise pas. Enfin, nous vous rappelons que les frais liés au retrait du véhicule par la fourrière ne peuvent malheureusement pas être pris en charge par notre service, puisque ces derniers découlent d’une infraction au stationnement. Restant à votre écoute pour toute autre demande, nous vous prions d’agréer nos salutations distinguées. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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R A s
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Personnel au service du client
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres bon service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Toujours fidèle, et toujours très pratique que ce seul louer existe sur Bellegarde au pied du train.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Bien reçu mais le plein de la voiture n'y était pas et j'ai mis 31 l de sp98 donc 60€54 pour 90 km que j'ai fait dans le bureau il est marquer que la voiture doit avoir le plein quand on la rend je ne savait pas qu'il n'était plein
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Client habituel. PRestations régulières et fiables
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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proche de la gare de bellegarde, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Conforme à mes besoins. Je n'apprécie l'Opel Corsa que modérément
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Service impeccable de la commande au retour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.
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Corinne, a l'agence de Bellegarde, a tout fait pour rendre cette location facile et agreeable. Merci!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M.
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Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN V.
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Personnel et voiture au top
Avis du , suite à une expérience du par MALO C.
Avis affichés par ordre chronologique