Avis clients de Bellegarde

Evaluations clients Bellegarde

• 5 / 5

  

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  Serviable et disponible

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service remarquable

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par EMANUEL C.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JILLIAN W.

• 5 / 5

  

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  Un personnel disponible qui comprend les besoin du client.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par FABRE GERARD F.

• 5 / 5

  

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  Très bons accueil, voiture préchauffée !!!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ANTOINE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait et sympathiques.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et flexibilité

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PASCAL O.

• 4 / 5

  

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  proche gare ce qui est vraiment un gain de temps

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Agence de location habituelle, service impeccable.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  très bonne organisation, prix abordables, personnel agréable !

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par OLIVIER J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil sur le véhicule utilitaire il manquait une aide au stationnement et un disque de stationnement sinon c’est un bon véhicule

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CEDRIC D.

• 5 / 5

  

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  Personnel gentil et compétent

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GHISLAIN G.

• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GILLES D.

• 1 / 5

  

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  J'ai réservé une camionnette pour un déménagement le vendredi 27 octobre. Le départ du véhicule et la restitution se sont bien passés, mis à part le fait que, lors de la restitution, aucun agent n'est allé faire le tour du véhicule avec nous. Or une semaine après, soit le jeudi 2 novembre, j'ai reçu la facture par email avec facturation de frais supplémentaires pour carburant. Non seulement nous avions rendu le véhicule avec plus de carburant que lorsque nous l'avions pris, mais contrairement à ce qui est écrit dans l'email accompagnant la facture, aucun agent de Rent a Car n'a fait un état de lieux avec nous à la restitution ! J'ai depuis appelé l'agence deux fois et écrit deux autres emails pour obtenir le remboursement de ces frais supplémentaires facturés injustement. Je n'ai jamais reçu de réponse à mes emails et je n'ai toujours pas été remboursée malgré les promesses faites au téléphone. C'est tout simplement de la facturation abusive ! Je ne recommande pas du tout cette agence.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par LUCAS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé. Merci. Je reviens l’année prochaine.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par EMILIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, et très gentille

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Proche de la gare, équipe au top, efficace !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par CLEMENT D.

• 5 / 5

  

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  Excellente experience

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par DENISE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et efficace

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JEAN MARC F.

• 4 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  AGENCE DE BELLEGARDE SUR VALSERINE BON ACCUEIL ET compétence DE LA PART DU PERSONNEL

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par GÉRARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience globalement satisfaisante, j'ai toujours des difficultés à comprendre pourquoi il n'est pas possible de rendre le véhicule a plus près de mon domicile Rent a Car détenant un réseau conséquent sur le territoire. Sauf à penser que chacun est indépendant l'un de l'autre;-) L'absence de tablette de coffre arrière étant gênante alors que j'avais un usage aussi professionnel du véhicule. Laisser des sacoches à la vue étant décevant. Pourquoi l'absence d'un disque de stationnement européen ?

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue et très efficace

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Formidable

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MICHEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire vraiment top service accueil

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité, sérieux, disponibilité.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les atouts majeurs de Rent à Car Bellegarde sont Corinne et Carole, des personnes compétentes et précieuses. Je vais dans cette agence pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Malgré la charge de travail, elles sont toujours accueillante et réactive. Merci à vous, Karine.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par INÈS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  La voiture était presqu’impossible à conduire. Embrayage complètement « mort ». Marche arrière quasi impossible. Démarrage compliqué. Jamais loué de ma vie une voiture dans un état pareil. Une honte

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ROGER W. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  sérieux efficace accueillant

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Lorsque j'appelle pour réserver, l'équipe de Rent A Car me connait et propose un produit adapté à mes besoins. Lorsque j'arrive le véhicule est prêt. Les tarifs annoncés sont très compétitifs. Bref très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, je recommande !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par SUSAN B. *

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• 1 / 5

  

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  Franchement pas bon. L’agence n’est pas bien tenu. On a vraiment l’impression de déranger l’équipe quand on arrive, le matin, et le soir !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MICHEL L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Aimable, serviable - PARFAIT

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule livré propre. Dommage que les clients fument dedans!

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MAURICE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ANTOINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et bon marché, véhicule impeccable

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GUY R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien juste un petit défaut le plastique pour changer les vitesses est cassé, ça peut gêner quand on change les vitesses.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par HONORÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil froid

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CLAUDINE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bon accueil personnel aimable

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ROGER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service rapide, personnels agréables, sympathiques.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par RÉMY P. *

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• 3 / 5

  

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  parfois un peu long pour recuperer la voiture

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par XAVIER P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellent service, personnel aimable, bon rapport qualité prix

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le processus de location s’est bien déroulé et l’accueil est très correct.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ALAIN V. *

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• 2 / 5

  

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  Location peu satisfaisante, facturation en plus car location le samedi! Personne à mon retour le lundi pour rendre le véhicule! Alors que l'heure était bien inscrite sur le contrat. Personne peu aimable au téléphone lorsque je lui ai expliqué la situation

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par BENOÎT B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J'ai découvert RentaCar par Internet pour une première location dans l'agence de Bellegarde. Loueur de proximité que je ne connaissais pas, mais très bon tarifs et votre site internet et l'étendue de votre réseau avaient l'air fiable, alors j'ai testé. Je suis très satisfait de l'expérience, meilleure que chez les gros loueurs type Hertz, Europcar etc. sur la région de Genève. Le véhicule était un peu "old school" (Citroen C1 avec vitres manuelles, coffre manuel, tout manuel en fait, mais cela m'a rappelé mes jeunes années :-) ). Personnel gentil et flexible, formalités super courtes, véhicule tout à fait à la hauteur de ce que j'attendais. Je reviendrai !

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Remarquable service

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence et équipe très efficace

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par DANIELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficace

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JEANNINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JÉRÔME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture conforme

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à Signaler

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GÉRARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ppp

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé comme toujours

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence depuis de nombreuses années

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JOSÉPHINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Très en colère par ma dernière expérience. Frais de parking représentant 50% du montant de ma location. Juste du vol

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BENJAMIN L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellent. Merci Madame pour votre gentillesse et votre disponibilité

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CAPUCINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait Je recommande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par STÉPHANIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réception. véhicules en parfait état. Fiabilité sans faute.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par PÉNÉLOPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Accueil téléphonique clair et précis. Prestation conforme à la demande. Conditions de prise et de restitution du véhicule parfaites.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par VALÉRIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes tombées en panne le 6eme jour après 220km et nous avons attendu presque 5 H sur un parking avant l'arrivée du dépanneur sans parvenir à joindre notre agence rentacar...

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARIANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  comme toujours la service a été très efficace

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Procédures standards et fluides.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de l'accueil téléphonique à la mise à dispo de la voiture, dommage peu d'explications sur le véhicule et intérieur propre mais endommagé non signalé sinon tout c'est bien passé pour la restitution du véhicule

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a Car, à Bellegarde sur Valserine…. Une vraie pépite !!! Première expérience avec cette agence et je recommande à 300% Peut on parler de Corinne… cette personne qu’on souhaiterait trouver dans toutes agences et mêmes dans tous commerces …. Elle se donne du mal pour arranger ses clients aux maximum et je lui en suis personnellement très reconnaissante. 3 véhicules loués en peu de temps et elle a été extrêmement arrangeante !!!! Encore un immense merci Corinne 😊 sachant que j’ai été une cliente courtoise mais pas des plus facile, elle a été au top à tout moment 🙏 J’espère que les responsables se rendent compte d’avoir une telle personne dans leur agence. À très vite Corinne 😊

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ALIX J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, rapide, confiance envers le client.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ALEX C. *

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  nous vous remercions c'était la première fois que nous louons une voiture et nous sommes très content de notre expérience.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par SUSANNE G. *

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  Retrait du véhicule trop long

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARGOT R. *

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  Impeccable. Service rapide et efficace. Véhicule en excellent état. Efficacité du personnel. Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARGOT D. *

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  Merci à toute l'équipe de Belkegarde

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par VALENTINE P. *

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  tres bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉLISABETH D. *

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  Très bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par TRISTAN B. *

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  Agence de Bellegarde sérieuse et très bon service.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MARC G. *

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  Ras, tout nickel

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ANTOINE M. *

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  Agence Bellegarde un peut loin d Annecy

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARTINE D. *

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  Service courtois et rapide. Emplacement très pratique (près de la gare).

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ANTOINE P. *

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  Location sans problème

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par RENÉ L. *

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  premier foi chez vous . J ai été accueillie par deux personnes assez désagréable, en fin de journée, qui ce sont en plus moquer de moi. j ai mon permis depuis 1989 je travaille en hiver sur des déneigeuse sans prétention je me serais passer de commentaire désobligeant sur ce que je venais louez Si cette manier de faire a pu leurs donner un peut le sourire se sera toujours ça, pour leurs prochains clients , pour un véhicule de 20m2 : braquage insuffisant, pas de bipe de recule, les angle mort rende la manœuvre hasardeuse sans dispositif sonore de proximité ni camera de recule le GPS a bord et complétement inutile et peut faire engager , sur des route ou ça hauteurs de 3m 80 va le bloquer , la sortie du garage sur un axe très passante et a 90° oblige a faire des manœuvre en plein flux routier ( si ont a pas l habitude avec ce type de gabarie ça ne rassure pas au départ) le véhicule a eu un bon comportement routier sur autoroute principalement Rencart VALSERHONE ne me rêveront pas .

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par YVES D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par THÉOPHILE L. *

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  Super efficace équipe professionnel courtois et très bon accueille serviable et agréable je recommande fortement sans hésiter !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par THÉODORE V. *

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  j'avais d'autres souvenirs de Rentacar, j'ai été déçue, mais surtout par le prix et encore plus par la limitation à 400 km. Sinon personnel très sympa, efficace, serviable et voiture ancienne mais impeccable

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CLÉMENCE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par WILLIAM D. *

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  Location de dernière minute le personnel était dans la précipitation, pas le temps de préparer le véhicule. J'avais besoin du véhicule donc j'ai accepté les conditions.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par AGNÈS L. *

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  Adresse de l'agence non mise à jour sur maps. Heureusement que la nouvelle adresse est à quelques minutes à pieds. Véhicule non disponible à mon arrivée car un client ne l'avait visiblement pas retourné dans le temps. J'ai donc été surclassé mais cela a pris du temps (perte de 30min). Sinon, globalement, rien à redire. La restitution s'est faite dans de bonne conditions et je n'ai eu aucune mauvaise surprise.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par RICHARD W. *

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  Assez bon accueil. La qualité de la voiture louée opel mokka automatique, était exactement ce que nous souhaitions. Très bonne voiture. Sauf l'écran du GPS qui est bien usé.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LUC L. *

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  Merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par AIMÉE M. *

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  Agence prope (ne pas se fier à google pour la trouver, sauf si maj effectuée) et personnel accueillant si on a de l'humour et que l'on est bien disposé... Sur la location pas de mauvaises surprises. Tout ses bien passé avec le véhicule

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARTHE B. *

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  Rent A Car Bellegarde équipe formidable toujours à l'écoute et aux petit soin pour ses clients .

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CORINNE R. *

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  Jtt

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ANTOINE B. *

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  Très bon service. Des dames très accueillantes et très gentilles. On a envie d'y retourner juste pour les voir.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SÉBASTIEN M. *

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  tres pratique à cote de la gare

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par RAYMOND G. *

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Avis affichés par ordre chronologique