Avis clients de Bellegarde

Évaluations clients Bellegarde

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  super service. Merci d'avoir prolongé notre location aussi aisément.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les horaires de l'agence ne correspondent pas à celles de l'arrivée des TGV hélas. Je réfléchis à aller jusqu'à Genève la prochaine fois. La procédure de récupération de la voiture est également longue

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sujet IMPORTANT : Merci de bien vouloir mieux traiter les clients qui ne sont pas connectés à internet en permanence, notamment pour recevoir et valider le contrat sans impression papier ; Nous sommes encore nombreux dans ce cas ! Pour le reste RAS, tout est satisfaisant.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le personnel a beaucoup de travail ce qui les met en pression et cela se fait ressentir sur le ton de la voix exaspéré de notre appel. IL Faudrai envisager un peu plus d'effectifs pour que votre équipe ne soit pas débordé par le travail et qu'elle puisse répondre correctement au client sans se sentir agressé par une simple question. Le jeune homme qui m'a reçu au moment de rendre la voiture m'a tres bien accueilli , C'est un élément très positif pour l'image de RENT A CAR pour sa convivialité et son professionnalisme .

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  excellent. Accueil parfait, voiture impeccable et prix compétitif

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne location merci. Le véhicule avait un voyant d'attente de revision, mais pas de problème particulier.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Toujours aimables, aidants et vehicules en tres bon ete

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mercis à cette agence (Bellegarde) et surtout spéciale remerciements à Corinne qui a été particulièrement efficace et professionnelle !!!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, voiture parfaite. Le niveau d'essence n'était fait qu'au 3/4, du coup quand on rend la voiture, difficile de faire 3/4 du réservoir, alors on fait le plein. C'est mieux quand la voiture a le plein au départ. Sinon, un plus aurait été de prévenir lors de la réservation que l'agence a déménagé. J'ai du adapter mes horaires de train aux horaires d'ouverture. Pour le train de Paris qui arrive à 13h, on est obligé d'attendre 1 h que l'agence ouvre.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma location d’un utilitaire benne s’est très bien passé, bon suivi et bon accueil avec une personne agréable et souriante. Pour moi ce serait un 10/10 pour l’accueil mais je reste sur un 9/10 global car le véhicule n’était pas propre. Etant du métier de l’automobile, je connais les contraintes et les charges de travail qui laisse peu de temps pour passer partout. Je n’en veux donc à personne, et ça ne remet pas en doute le bon service Rentacar et l’utilisation du véhicule. Je l’est rendu propre sur l’utilisation que j’en ai fais ce qui me semble normal. Je reviendrai chez Rentacar Bellegarde et je recommande autour de moi.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien malgré une demande au dernier moment

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil et tres bonne prestation merci

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  SIMPLE, RAPIDE, EFFICACE, AIMABLE

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, merci pour votre aide

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  mauvais conseils pour les risques d'accident et pas de véhicule corrrespondant à ma catégorie

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  rien a dire ,tres bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N'oubliez pas le lave glace

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien déroulé, ras.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service correct, rapide et consciencieux. Pratique près de la gare.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé, le véhicule de location est neuf, le personnel est sympa!

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable et disponible

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service remarquable

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel disponible qui comprend les besoin du client.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons accueil, voiture préchauffée !!!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et sympathiques.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  proche gare ce qui est vraiment un gain de temps

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et flexibilité

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location habituelle, service impeccable.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne organisation, prix abordables, personnel agréable !

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil sur le véhicule utilitaire il manquait une aide au stationnement et un disque de stationnement sinon c’est un bon véhicule

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentil et compétent

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai réservé une camionnette pour un déménagement le vendredi 27 octobre. Le départ du véhicule et la restitution se sont bien passés, mis à part le fait que, lors de la restitution, aucun agent n'est allé faire le tour du véhicule avec nous. Or une semaine après, soit le jeudi 2 novembre, j'ai reçu la facture par email avec facturation de frais supplémentaires pour carburant. Non seulement nous avions rendu le véhicule avec plus de carburant que lorsque nous l'avions pris, mais contrairement à ce qui est écrit dans l'email accompagnant la facture, aucun agent de Rent a Car n'a fait un état de lieux avec nous à la restitution ! J'ai depuis appelé l'agence deux fois et écrit deux autres emails pour obtenir le remboursement de ces frais supplémentaires facturés injustement. Je n'ai jamais reçu de réponse à mes emails et je n'ai toujours pas été remboursée malgré les promesses faites au téléphone. C'est tout simplement de la facturation abusive ! Je ne recommande pas du tout cette agence.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé. Merci. Je reviens l’année prochaine.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, et très gentille

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proche de la gare, équipe au top, efficace !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et efficace

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente experience

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  AGENCE DE BELLEGARDE SUR VALSERINE BON ACCUEIL ET compétence DE LA PART DU PERSONNEL

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience globalement satisfaisante, j'ai toujours des difficultés à comprendre pourquoi il n'est pas possible de rendre le véhicule a plus près de mon domicile Rent a Car détenant un réseau conséquent sur le territoire. Sauf à penser que chacun est indépendant l'un de l'autre;-) L'absence de tablette de coffre arrière étant gênante alors que j'avais un usage aussi professionnel du véhicule. Laisser des sacoches à la vue étant décevant. Pourquoi l'absence d'un disque de stationnement européen ?

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue et très efficace

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Formidable

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire vraiment top service accueil

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les atouts majeurs de Rent à Car Bellegarde sont Corinne et Carole, des personnes compétentes et précieuses. Je vais dans cette agence pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Malgré la charge de travail, elles sont toujours accueillante et réactive. Merci à vous, Karine.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité, sérieux, disponibilité.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux efficace accueillant

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La voiture était presqu’impossible à conduire. Embrayage complètement « mort ». Marche arrière quasi impossible. Démarrage compliqué. Jamais loué de ma vie une voiture dans un état pareil. Une honte

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Lorsque j'appelle pour réserver, l'équipe de Rent A Car me connait et propose un produit adapté à mes besoins. Lorsque j'arrive le véhicule est prêt. Les tarifs annoncés sont très compétitifs. Bref très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, je recommande !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Franchement pas bon. L’agence n’est pas bien tenu. On a vraiment l’impression de déranger l’équipe quand on arrive, le matin, et le soir !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Aimable, serviable - PARFAIT

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule livré propre. Dommage que les clients fument dedans!

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien juste un petit défaut le plastique pour changer les vitesses est cassé, ça peut gêner quand on change les vitesses.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et bon marché, véhicule impeccable

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil froid

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bon accueil personnel aimable

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Service rapide, personnels agréables, sympathiques.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le processus de location s’est bien déroulé et l’accueil est très correct.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, personnel aimable, bon rapport qualité prix

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  parfois un peu long pour recuperer la voiture

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location peu satisfaisante, facturation en plus car location le samedi! Personne à mon retour le lundi pour rendre le véhicule! Alors que l'heure était bien inscrite sur le contrat. Personne peu aimable au téléphone lorsque je lui ai expliqué la situation

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Remarquable service

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  J'ai découvert RentaCar par Internet pour une première location dans l'agence de Bellegarde. Loueur de proximité que je ne connaissais pas, mais très bon tarifs et votre site internet et l'étendue de votre réseau avaient l'air fiable, alors j'ai testé. Je suis très satisfait de l'expérience, meilleure que chez les gros loueurs type Hertz, Europcar etc. sur la région de Genève. Le véhicule était un peu "old school" (Citroen C1 avec vitres manuelles, coffre manuel, tout manuel en fait, mais cela m'a rappelé mes jeunes années :-) ). Personnel gentil et flexible, formalités super courtes, véhicule tout à fait à la hauteur de ce que j'attendais. Je reviendrai !

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficace

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonne agence et équipe très efficace

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, voiture conforme

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ppp

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à Signaler

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Tout c'est très bien passé comme toujours

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Super agence depuis de nombreuses années

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Très en colère par ma dernière expérience. Frais de parking représentant 50% du montant de ma location. Juste du vol

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent. Merci Madame pour votre gentillesse et votre disponibilité

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Excellente réception. véhicules en parfait état. Fiabilité sans faute.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Tout parfait Je recommande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique