Avis clients de Bellegarde

Evaluations clients Bellegarde

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  Simple et de proximité, voiture propre et personnel sérieux

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SYLVIE P.

• 4 / 5 1

  

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  Pratique bon marché accueil sympa.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par REMI G.

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  très bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CYRIL G.

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  Parfait je recommande

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANONYME A.

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  Toujours aussi top Super accueil et ultra réactif

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par AURELIA F.

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  Le véhicule que j'ai loué faisait 5m3 au lieu des 7 à 9 m3 annoncés. Je m'étais rabattu sur celui-ci car le camion de 11-13m3 proposé sur le site n'était en fait pas disponible. J'ai du faire plus d'aller-retour que prévu, me prendre la tête à démonter des meubles qui du coup ne rentrait pas dans le camion et au final, je n'ai pas pu finir mon déménagement avant de devoir rendre le camion. En résumé : Site internet : 11-13 m3 Réelement disponible : 7-9 m3 Dismensions exactes 5 m3 Au téléphone, on m'a annoncé qu'il faisait 1m70 de haut alors qu'il n'en faisit que 1.5m Résultat : 4 jours de galère avec un véhicule trop petit et déménagement pas finit. Retour : bureau vide, une demi heure a attendre et on me demande d'avoir la gentillesse de ramener moi-même le véhicule à l'agence, car pas assez de personnel, alors que je l'avais laissé à la gare, comme on me l'avait bien demandé. Désolé, mais j'ai refusé. L'état des lieux du véhicule n'a donc même pas été fait.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MATHIEU B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  BIEN

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PATRICE E.

• 5 / 5 1

  

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  agence proche de la gare vraiment tres pratique

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANONYME A.

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  Rapide et fiable

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRANCK M.

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  Tbtb

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GUY N.

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  J’ai été mal reçu en prenant le véhicule et en le rendant. J’attends encore de recevoir ma facture pour la restitution

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NELLY B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout ok

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN MARC F.

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  Très bon service et véhicule impeccable. Le personnel est flexible. Je recommande.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANONYME A.

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  Très bonne réactivité

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANONYME A.

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  Très bien, a l’écoute et réactif.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par FABIENNE T.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GILBERT B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé. Aucun reproche à faire

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SYLVIE F.

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  Agence peu sérieuse, le véhicule loué très abîmé et un entretien qui laisse à désirer.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JULIEN A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Bien situé à coté de la gare Personnel aimable et prévenant

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ALAIN S.

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  Pour moi, le service à été correct, et aussi avec un bon accueil par la personne au comptoir ( également très bien au téléphone). En revanche ! Problèmes avant depart excepté les rayures et autres qui ne gêne en rien l’utilisation du véhicule. Clignotant arrière gauche cassé et non fonctionnel. Problèmes constatés après départ : Freins arrières bruyant Pas de lave glace, réservoir vide (j’ai due en ajouter moi même) Clé de service allumée au tableau de bord Message niveau d’huile à réajuster Bruit de grésillement sur ligne échappement Il manque un suivi sérieux sur les véhicules, en tous cas sur celui-ci ça n’était pas sérieux. Problème de compétences? problème de volume pour les employés ? Problème d’organisation ? Au prix que l’on paye, le véhicule devrait quoi qu’il en soit être fonctionnel. Sinon je suis satisfait dans l’ensemble, je reviendrai en espérant ne pas avoir ce genre de soucis.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  personnel: Corine et carole extrêmement professionnelles. disponibles, proactives, a l'écoute des besoins . franchement cela fait vraiment plaisir d'avoir affaire a des personnes aussi pro. le prix ne fait pas tout et quand vous avez un tel service ... tout est dit

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DAVID M.

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  Pratique à côté de la gare

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MICHELE J.

• 5 / 5 1

  

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  agence tres bien situee

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par HO KEUN K.

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  Tout était parfait la dame qui m as reçue était super sympa et très pro

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BRIGITTE G.

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  très pro!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BOURGEAT PASCALE R.

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  hyper pro, hyper serviables! merci Corinne & Carole!!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BOURGEAT PASCALE R.

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  Très réactifs et disponibles!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par BENOIT L.

• 5 / 5 1

  

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  sympa et afficace. surtout ne pas augmenter les tarifs..

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARIE-JOELLE B.

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  Service efficace, véhicule en excellent état et correspondant à ma demande.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JEAN PHILIPPE F.

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  voiture conforme. Prise en charge rapide.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par BENOIT G.

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  Excellent service. Prix très compétitifs.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PATRICK W.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par HERVE B.

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  Personnels à l'écoute.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MOURAD B.

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  Location par le biais de mon assistance les filles sont sympa et la voiture était très bien rien à redire

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEAN LUC R.

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  Petite agence avec du personnel très sympathique. J ai été ravis.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par OLINDA M.

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  pratique , efficace , je reviendrai

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ALEXANDRE V.

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  Simple, cordial, chaleureux: Un contraste bienvenu avec les plate-formes de location de voitures internationales, digitalisees et souvent tres impersonelles. Mais tout aussi efficace, et moins cher!

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JEAN LUC S.

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  Personnel agréable, véhicule adapté à mes besoins. Un plus, possibilité de rendre le véhicule à n’importe quel moment.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par SYLVAIN T.

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  Bon accueil,un véhicule propre.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par SANDRA B.

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  BONNE AGENCE A BELLEGARDE

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JEAN D.

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  RAS pour l'accueil et la location. procédure de retour qui nécessite un peu de temps : trouver le parking, revenir à l'agence et revenir ensuite à la gare, il faut prévoir 15/20 minutes de marge. je n'aime pas rendre la voiture sans constat. j'ai fait des photos, mais pour moi c'est l'option après 21h, en journée il devrait y avoir quelqu'un y compris à midi. la fonction de synchronisation Android buggait tout le temps, j'ai fini par mettre waze sur le portable.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CHARLES D.

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  Au Top

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par PHILIPPE S.

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  Super bien accueillis personnel agreable

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHANTAL B.

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  Très bon accueil

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MONIQUE S.

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  Location parfaite

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ANONYME A.

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  Rapidité de traitement de l'enregistrement et du retour. Accueil chaleureux. Tout bien.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ANONYME A.

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  accueil parfait !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par SONIA O.

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  Fiable

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Voiture prête à l’heure prévue, propre, état des lieux conforme à la réalité de l’état de la voiture

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par REMI G.

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  Accueil impeccable

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par FLEUR G.

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  Disponible

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par SOPHIE M.

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  Bonne agence de location

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ADÈLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super Agence !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CYRIL R.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALAIN S.

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  Super pro et efficaces. Voitures très bien.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PIERRE J.

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  Excellent accueil et produit délivré conforme à la commande

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANONYME A.

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  Fiable et serieux - véhicule disponible en connexion avec les horaires sncf

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANONYME A.

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  nickel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par DAVID D.

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  Super service à l'agence de Bellegarde.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CAROLINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Accessible, disponible

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ANONYME A.

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  Bon service et véhicule correct

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CLAIRE T.

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  Très bien. Très rapide dans la prise en charge et le retour du véhicule. Bémol : pas possible de louer à 6 mois de permis.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par DONATIENNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, la dame m’a accueillie après la fermeture, le taxi était en retard. A recommander bravo belle équipe très pro

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par LUC S.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MYLENE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon service.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JEAN-FRANCOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CAROLE L.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne agance bien située

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

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  Voiture neuve et avec de très bon pneus hiver. Accueil sympa et tres rapide grâce aux pré inscription, trop top. Prix correct.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHRISTOPHE J.

• 3 / 5 1

  

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  Vehicule repondant a l'attente mais accueil desagreable a l'agence Bellegarde, d'ailleurs impossible (ou tres difficile) a joindre au telephone.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par BARBARA C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANNE K.

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  Parfait ! au top comme d'habitude!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par BOURGEAT PASCALE R.

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  top! parfait!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par BOURGEAT PASCALE R.

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  temps d'attente pour prise du véhicule beaucoup beaucoup trop long !!!!! Personnel d'accueil très désagréable

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Véhicule nickel, accueil sympathique et de grandes facilités pour rendre les clefs.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien professionnel arrangeant sympathique réactif

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par BERNADETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré un retard conséquent du train et une arrivée plus que tardive ( minuit 30 ), Carole était là et souriante, voiture chauffée et prête à partir. Merci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par NICOLAS L.

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  Très bon service, petite agence, équipe très agréable.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MURIEL B.

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  Équipe sympathique

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par OLIVIER D.

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  Très professionnel, une bonne organisation qui permet de limiter le temps d’attente tant précieux.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANONYME A.

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  Je pense réellement que la direction de l'Agence de Bellegarde devrait ce faire du soucis de laisser l'Agence entre les mains d'incompétente....

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SAMUEL V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Sens du service et disponibilité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FRANCK M.

• 4 / 5 1

  

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  j ai payé et au départ la succursale ne voulait plus me louer la voiture... Ils me trouvaient je ne sais quelles excuses... Nous avons du fortement insister avec ma femme pour avoir la voiture que nous avions payés... Finalement tout s'est déroulé comme prévu mais après des négociations.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par TIMOTHEE O.

• 5 / 5 1

  

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  Bon échange avec l agence

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CORINNE D.

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  Résa rapide. Voiture propre. Bonne accueil

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DIMITRI A.

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  Super expérience, je recommande l’agence de Bellegarde les yeux fermés !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne connais que le rent a car de bellegarde en haute Savoie et pour ma location tout a été parfait.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DANIELLE D.

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  Tout parfait, comme toujours :) Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANONYME A.

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  Service correct mais beaucoup de choses à revoir avant d'être au niveau des meilleurs.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par STEPHANE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Voiture nickel, mais surtout du personnel au top qui va bien au-delà du service qui leur est demandé ! Ces deux dames ont un sens de l'empathie quand on est en galère qui change l'expérience et fait qu'on se sent vraiment aidé par des humains et non pas servi par des automates. Merci à elles !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NICOLAS T.

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  Très bom accueil très sympathique

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par RICHARD W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super accueil.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CAROLINE D.

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  Accueil très agréable rapide et efficace

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ISABELLE E.

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  Très bonne agence.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par BERNARD S.

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  très bon rapport qualité prix, prise en charge et accueil

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JOSE T.

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  Véhicule rapidement mis à disposition et conforme. Dommage que l'agence ne soit pas ouverte de manière coordonnée avec l'heure d'arrivée du TGV

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par BENOIT G.

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  xxXXX

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN CLAUDE T.

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  Equipe très aidante

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ROSELINE B.

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  Un très bon service de location.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par BERNARD Z.

Avis affichés par ordre chronologique