Avis clients de Bellegarde

Evaluations clients Bellegarde

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par BENEDICTE D.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide.

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par CYRIL B.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par MICHEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Accueil pas très chaleureux et prêt de véhicule le plus bas de gamme en sachant qu'il y avait d'autres véhicules disponibles avec plus d'options. Personne très peu souriante.0

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par CHERIET M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous avez fait part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Concernant le véhicule, il était conforme à la catégorie que vous aviez réservée. Nous proposons également des catégories de véhicules haut de gamme qui pourraient mieux répondre à vos exigences. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Pratique et sérieux

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par GAEL R.

• 5 / 5

  

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  B

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par ARNAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours parfaitement à l'écoute des besoins du client et très attachées au bon déroulement de la location. Preuve de sérieux et de professionnalisme

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service impeccable voiture très propre

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe très chaleureuse, très accueillante, service parfait . Je recommande .

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Du service plus !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par HELENE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par NADEGE B.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, excellent accueil

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par NICOLAS L.

• 3 / 5

  

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  le train avait 50' de retard. J'ai du payer 30€ de déplacement de la personne responsable du site de Bellegarde sur Valserine pour me donner les clés de la voiture. Pensez vous que je puisse les refacturer à la SNCF ? Qui devra les refacturer au conducteur qui a heurté un passage à niveau.

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Service très aimable et accueil flexible à la gare de Bellegarde

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par MARCEL L. *

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• 3 / 5

  

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  véhicule en bon état MAIS absence d'aoto-radio

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par JACQUELINE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le manquement de l'autoradio du véhicule que vous avez reçu en location. Nous tenons à vous présenter nos excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence je recommande

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par DALILA D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par LUIS C.

• 4 / 5

  

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  Expérience très correcte

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation et du service rendu.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LUIS C.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très sympathique et très Serviable.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et très professionnel à l écoute des clients

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MICHELE T.

• 5 / 5

  

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  voiture impeccable personnel courtois

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Comparaison avec d'autres loueurs impossible puisque seule agence à bellegarde mais service tres satisfaisant.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GILLES B.

• 4 / 5

  

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  Au départ comme au retour, personnel disponible et d’une très grande amabilité, visiblement désolé de l’état du véhicule provenant d’une autre agence. Carrosserie présentant de nombreux impacts et rayures, enjoliveur manquant, sol de l’habitacle défoncé, garnitures des parois du fourgon trouées ou ne tenant plus, retroviseur gauche tenant avec du ruban adhésif masquant le miroir, un pneu usé au delà des témoins d’usure, bruit de ferraille lors des freinages. Pris par le temps et sans possibilité d’avoir un autre véhicule, j’ai accepté cette location. Image de marque très négative en se référant au véhicule. Heureusement que la gentillesse du personnel vient atténuer le désagrément.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MICHÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un accueil au top. Très compréhensive.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  Agence de bellegarde efficace et competitive

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par HERVE A.

• 5 / 5

  

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  Tous c est bien passer merci as l équipe nickel

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Rapides et aimables

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par STEPHANE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'accueil

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Agence bien placée dans la ville, choix important de véhicules en fonction de son budget, disponibilité relative du personnel avec un peu plus de courtoisie qui ne saurait nuire.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par LUIS C.

• 1 / 5

  

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  Une des 2 dames était vraiment désagréable, et irrespectueuse. Je ne trouve vraiment pas cela normal pour une agence proposant un service à la clientèle. Je me demande comment est-ce possible de faire travailler une personne avec un tel manque de respect, dans une agence de location de voiture. L’accueil et le service du client doivent être irréprochable pour que le client aie une expérience positive et puisse devenir un client fidèle. Mais là c’était tout le contraire, vraiment à fuir !!!

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par VICTOIRE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Agence de valserhone très accueillante Expliquations très claires j'ai apprécié la Location d'un fourgon je recommande très fortement

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a rien dire ! Je recommande

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JENNIFER K.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Simple,efficace, tarifs corrects

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  conforme a la reservation, donc bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par BERNARD D.

• 1 / 5

  

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  Très bon service dans l'agence en revanche j'ai dû rendre mon véhicule 24h avant et j'ai été facturé du même prix !!!!

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ANONYME A.

  Réponse de Anonyme A

  

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  Bonjour Pouvez-vous me dire où en est ma réclamation à propos de cette facturation ? Bonne journée Florent Dubos  ᐧ

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons interroger notre agence afin de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Anonyme A

  

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  Bonjour Je n'ai toujours pas de nouvelles de ma demande de remboursement. Pouvez-vous revenir vers moi ? Cordialement Florent Dubos  ᐧ

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre mail concernant un retour avant la date prévue sur le contrat. Conformément à nos conditions générales de location, nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 4 / 5

  

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  Je regrette la facturation de 30 € pour une présence le samedi ! Où est le service client ?

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et professionnel

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Service parfait ! Les échanges avant la location étaient efficaces et sympathiques. La voiture parfaite et le process de prise en main / restitution fluide.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  good

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ANTOINE L.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait ! La consigne de la voiture , la possibilité de la laisser au parking avec les clés au retour , la gentillesse et la compétence de la dame qui nous a servis

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Tres correct

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par RAPHAEL S.

• 4 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par JEAN PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Emplacement proche de la gare de Bellegarde.personnel sympathique et efficace. Peugeot 208 parfaite. Top !!

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Agence bien placée près de la gare TGV, accueil efficace

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  C'est bien passée la location

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super service

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par FRANCESCA A.

• 1 / 5

  

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  expérience très mauvaise pourtant ce n était pas la première fois que je louée chez vous je ne prendrais plus jamais chez vous problème de caution au début on m avez dit 300 euros à la commande puis après on me demande 1500 euros inadmissible roues de secours crevé lave glace non fonctionnelle défaut de clignotant hayon défectueux et voilà même pas un jest commercial bravo

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CARLOS C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre confusion entre le dépôt de garantie et la franchise. L'option que vous avez choisie ne permet que la réduction de la franchise en cas de dommage et non la réduction du dépôt de garantie. Nous sommes navrés que l'état du véhicule ne corresponde pas à nos standards de qualité. C'est pourquoi, nous allons vous offrir un bon d'achat de 20 €. Si vous souhaitez en bénéficier, vous devez nous fournir votre adresse postale. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de CARLOS C

  

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  Bonjour j ai pas fait de confusion désolé c'est ce qu il m'a était indiqué 20 euros c'est tout ?

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Monsieur, Ceci est notre proposition pour ce désagrément, dont nous en sommes navrés. Afin d'en bénéficier, nous vous invitons à nous transmettre votre adresse postale. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de CARLOS C

  

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  Mr chaves carlos 1 bis rue joliot curie 01200 bellegarde sur valserine

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• 2 / 5

  

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  Accueil agence exécrable

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par OLIVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  Accueil pas aimable

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par BRUNO R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Efficace, prise en charge rapide

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par FREDERIC C.

• 4 / 5

  

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  Le véhicule utilitaire louer avait une odeur désagréable

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CEDRIC D.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JEAN LUC H.

• 5 / 5

  

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  Parfait, disponible et très aimable.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Document contractuel à signer transmis et à valider par messagerie absolument illisible. Il a fallu questionner le personnel pour comprendre qu'en cas de sinistre responsable, la totalité du prix du véhicule serait exigible en cas de destruction totale. Nous avons pris l'assurance complémentaire, abordable du reste. c'est dommage en regard de la qualité globale de la prestation irréprochable. Suggestion : mettre à disposition une raclette à gratter, quitte à imposer une caution modique. Bravo et merci pour la qualité de service. C'est très pratique de disposer d'une voiture à l'arrivée du train même à 21h et du personnel compétent. Cordialement

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par DIDIER R.

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique + accueil sur place + état du véhicule + simplicité de restitution = 100% satisfait

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par FLORIAN C.

• 5 / 5

  

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  Voiture en parfait état, agence à côté de la gare

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Service parfait sur tous les plans

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PATRICK W.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Mise à disposition et reprise du véhicule se sont très bien passés.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Véhicule satisfaisant, tarifs respectés et accueil convivial. Très bonne expérience !

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil , véhicule à mon attente. Livraison rapide

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN PAUL L.

• 5 / 5

  

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  super service. Merci d'avoir prolongé notre location aussi aisément.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MICHELE D.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ALBAN S.

• 4 / 5

  

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  Les horaires de l'agence ne correspondent pas à celles de l'arrivée des TGV hélas. Je réfléchis à aller jusqu'à Genève la prochaine fois. La procédure de récupération de la voiture est également longue

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CHLOE T.

• 4 / 5

  

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  Sujet IMPORTANT : Merci de bien vouloir mieux traiter les clients qui ne sont pas connectés à internet en permanence, notamment pour recevoir et valider le contrat sans impression papier ; Nous sommes encore nombreux dans ce cas ! Pour le reste RAS, tout est satisfaisant.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par JULIEN A.

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  Le personnel a beaucoup de travail ce qui les met en pression et cela se fait ressentir sur le ton de la voix exaspéré de notre appel. IL Faudrai envisager un peu plus d'effectifs pour que votre équipe ne soit pas débordé par le travail et qu'elle puisse répondre correctement au client sans se sentir agressé par une simple question. Le jeune homme qui m'a reçu au moment de rendre la voiture m'a tres bien accueilli , C'est un élément très positif pour l'image de RENT A CAR pour sa convivialité et son professionnalisme .

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par JOSEPH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par CHRISTIAN A.

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tres bonne location merci. Le véhicule avait un voyant d'attente de revision, mais pas de problème particulier.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MATHIEU M.

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  excellent. Accueil parfait, voiture impeccable et prix compétitif

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par PIERRE F.

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  Toujours aimables, aidants et vehicules en tres bon ete

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ANONYME A.

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  Très bien

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CHRISTIAN B.

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  Accueil très sympathique

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par LAURENT V.

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  Mercis à cette agence (Bellegarde) et surtout spéciale remerciements à Corinne qui a été particulièrement efficace et professionnelle !!!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par FABRICE T.

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  Accueil parfait, voiture parfaite. Le niveau d'essence n'était fait qu'au 3/4, du coup quand on rend la voiture, difficile de faire 3/4 du réservoir, alors on fait le plein. C'est mieux quand la voiture a le plein au départ. Sinon, un plus aurait été de prévenir lors de la réservation que l'agence a déménagé. J'ai du adapter mes horaires de train aux horaires d'ouverture. Pour le train de Paris qui arrive à 13h, on est obligé d'attendre 1 h que l'agence ouvre.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SANDRINE B.

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  Bien

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par FABIEN F.

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  Ma location d’un utilitaire benne s’est très bien passé, bon suivi et bon accueil avec une personne agréable et souriante. Pour moi ce serait un 10/10 pour l’accueil mais je reste sur un 9/10 global car le véhicule n’était pas propre. Etant du métier de l’automobile, je connais les contraintes et les charges de travail qui laisse peu de temps pour passer partout. Je n’en veux donc à personne, et ça ne remet pas en doute le bon service Rentacar et l’utilisation du véhicule. Je l’est rendu propre sur l’utilisation que j’en ai fais ce qui me semble normal. Je reviendrai chez Rentacar Bellegarde et je recommande autour de moi.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon service

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par STEPHANE V.

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  Très bien malgré une demande au dernier moment

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par GUILLAUME J.

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  bon acceuil et tres bonne prestation merci

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par GERARD P.

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  Mauvaise expérience

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SALY G.

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  SIMPLE, RAPIDE, EFFICACE, AIMABLE

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PATRICE E.

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  Service de qualité, merci pour votre aide

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par RAFAEL T.

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  mauvais conseils pour les risques d'accident et pas de véhicule corrrespondant à ma catégorie

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par LAURENT A.

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  Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  rien a dire ,tres bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ESMAHAN H.

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  Sérieux et efficace

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par AUGUSTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne expérience

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par STEPHANE V.

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  Très bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par PATRICK P.

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  N'oubliez pas le lave glace

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par DIDIER W.

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  Très bien déroulé, ras.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par ANONYME A.

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  rien a signaler

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par LAURENCE F.

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  RAS

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par DIDIER R.

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  Très bon service

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par JEROME G.

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  Service correct, rapide et consciencieux. Pratique près de la gare.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par LYDIA M.

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  Bien organisé, le véhicule de location est neuf, le personnel est sympa!

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par LYUBOV G.

Avis affichés par ordre chronologique