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Résumé des avis
La location à Bellegarde est appréciée pour son service professionnel, ses véhicules propres et en bon état, ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel.
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Julien A.
29 juil. 2025
Avis vérifiénickel, hormis une petite difficulté à joindre au téléphone pour la réservation
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Christian B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace lors de cette location
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Jean claude L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLa location elle-même s'est passé correctement et le véhicule était en bon état. Par contre, n'ayant pas eu le temps de faire le plein de carburant avant de prendre mon train, je me suis vu facturer 50 €, alors que j'avais roulé de l'ordre de 150 km, ce qui est totalement excessif. Je suis très mécontent de cette facture complémentaire.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Francoise C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
26 juil. 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, des voitures en parfait état !
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Alain R.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux explications claires et précises service impeccable je recommande vivement cette enseigne très très satisfait du service
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Pascal P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéL'agence de Bellegarde est gage de sécurité
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Nicolas Z.
24 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil à l'agence a été tout à fait correspondu à mes attentes: véhicule impeccable et restitution facilitée un samedi fin de journée alors que l'agence est fermée - Je recommande.
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Jean-Yves L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Yves K.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien Excellent service
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Jean jacques D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
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M. S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe accueillante et professionnelle. Voiture très bien préparée et propre. Merci
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Didier M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTransaction simple, personnel agréable et serviable. Dommage que ce soit un peu chère avec des options en plus et aucun système de fidélité.
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Pascale J.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBon véhicule, pas d'attente, accueil agréable
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A. P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Didier C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéarnaqueurs une c1 de 50000km bouchon réservoir cassé sans possibilité de fixer un gps c'est dangereux accueil de prison A FUIR
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean pierre C.
5 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité, amabilité, bref parfait
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J. B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBon service
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Patrick W.
1 juil. 2025
Avis vérifiéParfait sur tous les plans.
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P. C.
28 juin 2025
Avis vérifiéTres bonne expérience. Personnel très sympa et le véhicule était tout neuf.
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