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Résumé des avis
La location à Bellegarde est appréciée pour son service professionnel, ses véhicules propres et en bon état, ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTout a été parfait ! La consigne de la voiture , la possibilité de la laisser au parking avec les clés au retour , la gentillesse et la compétence de la dame qui nous a servis
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéEmplacement proche de la gare de Bellegarde.personnel sympathique et efficace. Peugeot 208 parfaite. Top !!
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéAgence bien placée près de la gare TGV, accueil efficace
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéC'est bien passée la location
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiésuper service
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéexpérience très mauvaise pourtant ce n était pas la première fois que je louée chez vous je ne prendrais plus jamais chez vous problème de caution au début on m avez dit 300 euros à la commande puis après on me demande 1500 euros inadmissible roues de secours crevé lave glace non fonctionnelle défaut de clignotant hayon défectueux et voilà même pas un jest commercial bravo
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre confusion entre le dépôt de garantie et la franchise. L'option que vous avez choisie ne permet que la réduction de la franchise en cas de dommage et non la réduction du dépôt de garantie. Nous sommes navrés que l'état du véhicule ne corresponde pas à nos standards de qualité. C'est pourquoi, nous allons vous offrir un bon d'achat de 20 €. Si vous souhaitez en bénéficier, vous devez nous fournir votre adresse postale. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour j ai pas fait de confusion désolé c'est ce qu il m'a était indiqué 20 euros c'est tout ?
Réponse de rentacar.fr
Monsieur, Ceci est notre proposition pour ce désagrément, dont nous en sommes navrés. Afin d'en bénéficier, nous vous invitons à nous transmettre votre adresse postale. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Mr chaves carlos 1 bis rue joliot curie 01200 bellegarde sur valserine
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéAccueil agence exécrable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéAccueil pas aimable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéEfficace, prise en charge rapide
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLe véhicule utilitaire louer avait une odeur désagréable
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, disponible et très aimable.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéDocument contractuel à signer transmis et à valider par messagerie absolument illisible. Il a fallu questionner le personnel pour comprendre qu'en cas de sinistre responsable, la totalité du prix du véhicule serait exigible en cas de destruction totale. Nous avons pris l'assurance complémentaire, abordable du reste. c'est dommage en regard de la qualité globale de la prestation irréprochable. Suggestion : mettre à disposition une raclette à gratter, quitte à imposer une caution modique. Bravo et merci pour la qualité de service. C'est très pratique de disposer d'une voiture à l'arrivée du train même à 21h et du personnel compétent. Cordialement
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéVoiture en parfait état, agence à côté de la gare
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique + accueil sur place + état du véhicule + simplicité de restitution = 100% satisfait
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéService parfait sur tous les plans
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéMise à disposition et reprise du véhicule se sont très bien passés.
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