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Résumé des avis
La location à Bellegarde est appréciée pour son service professionnel, ses véhicules propres et en bon état, ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéService rapide, personnels agréables, sympathiques.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTout le processus de location s’est bien déroulé et l’accueil est très correct.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service, personnel aimable, bon rapport qualité prix
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéparfois un peu long pour recuperer la voiture
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéLocation peu satisfaisante, facturation en plus car location le samedi! Personne à mon retour le lundi pour rendre le véhicule! Alors que l'heure était bien inscrite sur le contrat. Personne peu aimable au téléphone lorsque je lui ai expliqué la situation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéRemarquable service
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai découvert RentaCar par Internet pour une première location dans l'agence de Bellegarde. Loueur de proximité que je ne connaissais pas, mais très bon tarifs et votre site internet et l'étendue de votre réseau avaient l'air fiable, alors j'ai testé. Je suis très satisfait de l'expérience, meilleure que chez les gros loueurs type Hertz, Europcar etc. sur la région de Genève. Le véhicule était un peu "old school" (Citroen C1 avec vitres manuelles, coffre manuel, tout manuel en fait, mais cela m'a rappelé mes jeunes années :-) ). Personnel gentil et flexible, formalités super courtes, véhicule tout à fait à la hauteur de ce que j'attendais. Je reviendrai !
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficace
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique et rapide
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBonne agence et équipe très efficace
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, voiture conforme
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéppp
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéRien à Signaler
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé comme toujours
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéSuper agence depuis de nombreuses années
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès en colère par ma dernière expérience. Frais de parking représentant 50% du montant de ma location. Juste du vol
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent. Merci Madame pour votre gentillesse et votre disponibilité
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