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Résumé des avis
La location à Bellegarde est appréciée pour son service professionnel, ses véhicules propres et en bon état, ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéFormidable
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire vraiment top service accueil
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéLes atouts majeurs de Rent à Car Bellegarde sont Corinne et Carole, des personnes compétentes et précieuses. Je vais dans cette agence pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Malgré la charge de travail, elles sont toujours accueillante et réactive. Merci à vous, Karine.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéFacilité, sérieux, disponibilité.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiésérieux efficace accueillant
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLa voiture était presqu’impossible à conduire. Embrayage complètement « mort ». Marche arrière quasi impossible. Démarrage compliqué. Jamais loué de ma vie une voiture dans un état pareil. Une honte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLorsque j'appelle pour réserver, l'équipe de Rent A Car me connait et propose un produit adapté à mes besoins. Lorsque j'arrive le véhicule est prêt. Les tarifs annoncés sont très compétitifs. Bref très bien
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, je recommande !
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéFranchement pas bon. L’agence n’est pas bien tenu. On a vraiment l’impression de déranger l’équipe quand on arrive, le matin, et le soir !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéAimable, serviable - PARFAIT
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule livré propre. Dommage que les clients fument dedans!
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien juste un petit défaut le plastique pour changer les vitesses est cassé, ça peut gêner quand on change les vitesses.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPratique et bon marché, véhicule impeccable
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil froid
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil personnel aimable
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace
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