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Résumé des avis
rentacar BELLEGARDE SUR VALSERINE est un établissement souvent décrit comme fluide et rassurant, avec un accueil sympathique du téléphone jusqu’au retour de la voiture. Les clients évoquent une prise en charge rapide, des explications claires et un service efficace, ce qui rend l’expérience simple dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel réactif, sympathique et compétent."
"Service réactif, souplesse dans les modalités de location, accueil correct, modèle de véhicule restreint avec prix dans la fourchette haute"
"Accueil correct et retour très agréable. Georges"
Expertise des équipes
"Une agence sérieuse. Merci"
"Tres bon accueil. Consignes de retour vehicule pas claire mais service efficace delivré localement (meme si nous etions dimanche)"
"Très bon accueil, prise en charge très professionnelle, explications claires. Le véhicule était en très bon état et adapté à mes besoins. Merci…"
Très bon accueil, prise en charge très professionnelle, explications claires. Le véhicule était en très bon état et adapté à mes besoins. Merci pour votre professionnalisme !
Réactivité
"Bon service rendu. Bon rapport qualité prix. Bon accueil. Je regrette toutefois un peu d'inertie dans le suivi administratif des dossiers."
"Accueil sympa du téléphone jusqu'au retour de la voiture"
"Personnel très consciencieux pour vérification de l'état de la voiture a la remise des clés"
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A. A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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S. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéVoiture propre et facile à conduire
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M. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon renseignement je recommande à 100 pour 100
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F. A.
8 janv. 2025
Avis vérifiéToujours très bon service
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C. R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBof moyen pas trop le choix avec l'assistante assurance
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F. T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons eu recours à rent a car pat notre assurance. La location c'est bien passé. Sauf que notre enfant a oublié sa console sur le siège arrière et l'agence ne nous a pas prévenu de notre oubli et la console a été volé. Son notre application qui est relié à la console il a été notifié que 1h après notre départ on a tenté d'allumer la console. Nous avons porté plainte à la gendarmerie. Nous vivons dans un monde où les gens sont malhonnêtes et voleurs. Triste monde. Tout le monde peut oublier ou perdre quelque chose mais nous sommes tous différents face à cette situation. Pauvre monde.
Réponse de BELLEGARDE SUR VALSERINE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre déception face à la perte de la console de votre enfant. Après vérification, notre agence n'a malheureusement pas retrouvé l'objet en question dans le véhicule restitué. Nous tenons à souligner que notre personnel respecte des normes strictes de professionnalisme et d'intégrité. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des objets laissés dans les véhicules après leur restitution. Il est également possible que la console ait été égarée ailleurs. Nous comprenons que cette situation soit regrettable et nous espérons que vous finirez par retrouver cet objet perdu. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
S. J.
26 déc. 2024
Avis vérifiéfacilité de réservation et de prise en charge et restitution du véhicue
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E. O.
21 déc. 2024
Avis vérifiéRas super équipe
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C. J.
17 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise de location professionnelle et réactive. Vehicule nickel
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E. C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBon service et un agréable accueil
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V. G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipe au top et dynamique ! Un véhicule propre , tour du véhicule méticuleux autant à la réception qu'à la restitution. Merci encore
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J. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéfacile, rapide, efficace
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A. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéAttention ne respecte pas le délai de déblocage de la caution !!
Réponse de BELLEGARDE SUR VALSERINE
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis concernant le délai de déblocage de la caution. Ce processus peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli malgré un retard conséquent des TGV
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S. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et service nickel très aimable ! Mais le véhicule horrible . ( poile sur les sièges , ouverture de porte cassé , et très abîmé) je recommande pour les véhicules correct car inadmissible pour paye limité pour des épaves
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A. P.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTout est dit!
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N. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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P. P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, prestation parfaite
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A. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéDynamisme, rapidité et gentillesse
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H. A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, assez désagréablement surprise, à 2 reprises, avec des soucis de confidentialité / gestion des numéros de CB : une première fois, il avait été noté sur un papier alors que donné au téléphone pour assurer une empreinte ; et une deuxième fois, un autre numéro (CB personnelle de notre collaboratrice), réutilisé sans nous prévenir. Pas très rassurant.
Réponse de BELLEGARDE SUR VALSERINE
Bonjour, Nous vous assurons que les numéros de carte bancaire sont strictement réservés à un usage interne et accessibles uniquement par notre personnel habilité. Votre avis est d'une grande importance puisqu'il nous permet d'améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement votre ressenti et restons disponibles pour tout échange complémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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