Nice 202 St Allianz

Avis clients de Nice 202 St Allianz

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 141 avis obtenus sur les 12 derniers mois

607 avis depuis le 03/11/2016

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Informations Nice 202 St Allianz

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 boulevard des Jardiniers - 370 route de Grenoble 6200 NICE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Nice 202 St Allianz

  • 5 / 5 1
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    personnel dispo et souriant. véhicule propre et en bon etat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres content de l'accueil Personel tres aimable Seul be molle les tarifs helas

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    NO SOUCI

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour étant transporteur , très mauvais accueil et refus de tout autre location .location rendu nickel lavage entier 12m2 on me l’a donné sale . Tampis étant client chez Europcar ( 6 locations 13m2 et 2 clio société 10000e /mois) bonne continuation

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du personnel et des véhicules

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympa et serviable !

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  • 1 / 5 1
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    Je suis un client chez un car ça va faire plus que 8 mois Malheureusement ils m'ont forcé de quitter l'agence définitivement j'ai des conseils tous mes proches et mes amis et mon entourage Trop de frais trop de réclamation mal accueilli Pourtant j'étais un bon client pour deux voitures par mois Désolé pour ce mot-là mais c'est des profiteurs Même les amandes et mon caisse à chaque fois 50 € par amende J'avais une accident pour une catastrophe naturelle et mon fils obligé de payer 850 € Il y a une semaine et me rappeler pour changer la voiture ils ont pris la voiture et me donner une catastrophe Lui demander un changement de jour même ils m'ont fait attendre une semaine pour la changer Enfin je vais déconseiller tout le monde d'aller chez hangar vraiment j'ai une mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. A ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts , la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    RAS, a part p-e le prix avec les options qui pourrait etre plus bas. mais c'est pas mal

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  • 4 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix. Personnel parfaitement aimable et courtois. Procédure rapide et efficace. Seul bémol, l’état du camion puisqu’il s’agissait pour moi d’une location d’un utilitaire 20m3 avec haillon.

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe de Rent A Car a été extrêmement compréhensive et serviable lorsqu'on a eu des difficultés pour rendre notre véhicule en temps et heure, et dans le même état d'origine. Ils ont fait le nécessaire afin de minimiser nos pénalités.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil , véhicule récent

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, Reservation sur le site internet. Avant de partir avec le véhicule, on m'informe que la hauteur du véhicule est différente par rapport aux caractéristiques mentionnées sur le site. Il me fallait un vehicule avec une hauteur maxi de 2m... et finalement il faisait 2.10m. Du coup, obligé de repartir à pied et d'annuler les travaux prévus le lendemain. Vraiment déçu (on n'aurait plus me prévenir en amont)

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Les capacités, dimensions et équipements peuvent varier selon les marques et modèles de véhicule et sont donnés à titre indicatif sur le site internet. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    points forts : accueil - relation commerciale au plus proche du client - cet agence est à conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Tres bien l’acceuil et

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Équipe super sympa, pro et accueillante.

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    Trés bon accueil

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    Parfait très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Parfait

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    REACTIF, DISPONIBLE;

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  • 5 / 5 1
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    Les tarifs sont très bien placés par rapport à la concurrence. C'est le seul loueur à encore proposer des multispaces (7 places). Le personnel a été très arrangeant.

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge rapide. Tout s’est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil.

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    Personnels agréable

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    Je comprends pas le prix de service

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Merci pour tout l'équipe très bien passé avec 4 mois de location

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    Camion dans un état pitoyable se saleté et à la limite de la panne sèche. Loué pour la demi journée facturé journée complète

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Concernant le carburant, en effet, nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Bon service

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    parfait et aimable

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    Tout a été parfait

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    Je tiens à remercier le personnel de l'agence pour leur courtoisie et leur serviabilité. Une équipe trés pro, au service du client. L'agence est bien tenue malgré un aspect vieillissant. Une seule remarque à faire est une oudeur de chien dans le véhicule loué.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Rapidité des démarches. Bon accueil. Petite voiture bien sympathique. Merci.

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  • 3 / 5 1
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    Le depot de caution est immediat la restitution prends une semaine mini

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Merci pour tout

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    Bon rapport qualité prix

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    Top très compétents

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    TRES BIEN

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    Une voiture avec seulement 5000km beaucoup d'options je rien a dire. Juste merci

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    Personnels très sympathiques, agence Nice St Isidore véhicule parfait

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    Très correct, attentifs, chaleureux

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    Très content

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    Pas commercial encaissé frais de nettoyage alors que le véhicule était propre juste quelques trace de terre dans le coffre alors qu en secouant le tapis c aurait était nickel

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Facile à trouver. État des lieux rapide et précis. Très peu d'attente en agence.

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    très bon acceuil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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    Excellent accueil. Beaucoup de sérieux et d’efficacite

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    Toujours parfait comme d’habitude

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  • 4 / 5 1
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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    touts c est bien passé personnelle agréable

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    Disponibilité, réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Excellent marketing dans le domaine de la location

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    vehicule conforme à mon attente,

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    Un peu chère pour un tarif à la journée mais sinon très bien

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  • 3 / 5 1
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    😗😉😉😉

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon accueil

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    rien à dire service très professionnel

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    Super équipe rapide seconde fois que je loue

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    Merci

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    Trés bien et très compréhensif

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    Accueil professionnel et accueillant

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    Parfait comme toujours! Personnel au top!

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    Une amabilité bien appréciée devenue beaucoup trop rare ailleurs ! Un service rapide , simple et efficace !

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    à l'écoute et professionnel

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    Excellent accueil. Efficacité. Qualité du matériel.

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    Prise en charge rapide au départ et à l'arrivée. Très bon conseil pour le choix du véhicule.

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    Très bien

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    Bon accueil et location d’un camion neuf . Très satisfait

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    RAS

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    Vraiment top. Très arrangeant. L'équipe est très à l'écoute et souriant. Disponibilité du camion de suite et le prix super.

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    Super accueil et véhicules au top

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    Rent a car nice nous a donné un 20m3 sans adblue, la commande du hayon cassé et un moteur qui consomme comme jamais. Un plein pour 300km. Depuis que l'équipe a changé je ne recommande pas.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Agence de location de véhicule très sèrieuse et efficace.

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    Efficace et professionnels

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    trés bien

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    Efficace & bon marché

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    Très pro et sympathique

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    Un accueil agréable du début de la location à la fin.

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    Bonne expérience. Juste un soucis sur le clignotant du retroviseur, mais rien de grave.

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    Toujours très bien accueilli personnel pro et sérieux. Véhicule conforme

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  • 5 / 5 1
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    Je conseillerai car disponibilité des véhicules qui m'intéressaient et prix compétitifs. Agents sur place efficaces. Je me suis fait accompagner pour récupérer le véhicule utilitaire loué mais si j'avais dû venir seul et laisser ma voiture pour la journée je ne sais pas comment j'aurais fait pour me stationner.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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    efficace, précis, peu cher

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    Accueil déplorable, long et on vous calculé à peine.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    super

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    super !

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    Très pratique

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    Service impeccable

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    Des professionnels à notre écoute.

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  • 5 / 5 1
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    ce n'est pas la 1ere fois que je loue chez Rent a car,voiture,camion 20m3 ou utilitaire à l'agence du Bd des jardiniers à Nice et j'ai toujours été contente:amabilité,compétence lorsque j'hésitais pour le choix du véhicule et sérieux.

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    Accueil excellent humain Efficace Bravo

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    Certaines questions sont difficiles à répondre s agissant d un véhicule fourni par l assistance suite à panne. Impossible de dire concernant les tarifs. Accueil sympathique, rapide mais horaire trop juste pour récupérer le véhicule dans une ville touristique. De plus, véhicule fourni sale,plein non fait, et un peu rayé de partout. J'ai eu de meilleur expérience en terme de location.

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    Accueil très agréable et efficace, véhicule propre et bon état.

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  • 5 / 5 1
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    j'ai oublié un sac à l'intérieur et une semaine après on me l'a rendu Merci

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bien 🤔 mais peu mieux faire et avec le sourire en + 😁

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    satisfaisante

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    Malgré une heure de prise en charge prise à l'avance en même temps que la réservation, une seule personne à l'agence pour accueillir, faire le dossier, donner le véhicule et le contrôler. Beaucoup de monde, donc un gros retard pris au départ

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Avis affichés par ordre chronologique