Résumé des avis
L'agence de location à Nice offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et une équipe à l'écoute. Les clients apprécient particulièrement le geste commercial et la satisfaction générale de l'expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Nice 202 St Allianz
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Salarié seul malgré une agence bondée de clients au départ et au retour. Un manque de personnel !
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TBien
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Bon accueil !
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Très satisfaite de l'accueil et du service. Merci !
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Merci👍
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Tout s’est très bien passé je recommande et louerais à nouveau chez Rent A Car
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Bien tous aimables
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Bon accueil et rapidité de location merci
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L’histoire de km elle est pas vraiment cool🤔😉
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très professionnel
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Équipe sympathique. La personne du soir nous a attendu pour la restitution du véhicule alors que l'heure limite était dépassée.
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RAS
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ttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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au top je recommande
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courtois, rapide et efficace
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mauvais véhicule donné
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Très bien reçu
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Bonne expérience
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Courtoisie, prix, explications suffisantes.
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Très bien
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Parfait
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Dommage
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Ras au top
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Un très bon accueil un camion propre et un prix tout à fait correct.
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Ras
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Bien
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Pas a la hauteur de leurs tarifs
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Vraiment très bon service et très bon utilitaire. Juste le regret de n'avoir pas pu changer le forfait de 200km en 100km après coup (réservation et paiement sur internet)
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Très bon accueil, véhicule irréprochable.
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Expérience plus que positive Livraison et retour facile et efficace Gentillesse et professionnalisme des 2 dames de l'agence sans faille Oui je recommande cette agence sans hésitation
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très satisfait du déroulement et des conditions pour la location d‘un utilitaire
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LA COMMANDE HAYON à partir boitier cde intérieur véhicule ne fonctionnait pas , sinon RAS
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Bon rapport qualité/prix Bon service
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Réservation en ligne facile et rapide. Sur place, personnel à l'écoute et satisfaite de son professionnalisme.
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Personnel aimable et accueillant. Véhicule sale (mégot dans le vide poche, gras sur le tableau de bord, ...) entretien laissant un peu à désirer.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Prestation efficace et bon véhicule
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Très bon accueil, constat d'etat sérieux. Seuls problèmes: accès difficile (loin de tout), mauvaise signalétique, impossible de joindre par téléphone (8 appels infructueux), mail pas lu
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons r�ception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y r�pondre. Nous avons pris note que la situation g�ographique de notre agence ne correspondait pas � vos attentes. Nous sommes conscients de la g�ne que cela peut occasionner et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'am�liorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre client�le. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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très aimables, attentifs et omprehensifs
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Très bon accueil
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Avis affichés par ordre chronologique