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Résumé des avis
L'agence de Cannes Mandelieu offre un service de location de véhicules de qualité, avec un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient la propreté et le confort des véhicules, ainsi que l'accueil chaleureux. La satisfaction générale est élevée, rendant cette agence recommandée pour de futures locations.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiérien à redire, personnel agréable, véhicule neuf super
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéLepersonnel est très à l’ecoute et d’une gentillesse sans pareille.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPersonnel parfait, aimable trés bonne expérience !
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil et un service irréprochable amitiés JPFoucaut
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bien organisé, clair net et précis. Pas de mauvaise surprise.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéEquipe de l'agence à La Bocca est top!
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et camion très agréable à conduire
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéProblème de courtoisie et d'amabilité pour cette agence. Dommage car le "reste" était très correct.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéThe staff was great hear at Rent A Car! BOOK THEM ! I called them when I saw one of their Rent A Car trucks (with their phone number). At that time, I was waiting for a tow truck when the clutch broke in a Hertz Rental car, in the middle of a busy street near Cannes. After waiting 4 hours for a Hertz Two Truck, Hertz left me in the middle of the road saying "it was not their problem" to get me to one of their locations to rent another car. Luckily, I called Rent A Car and they personally came to rescue me and then rented me a car for the week. RENT A CAR is amazing! I also used them a year ago when I stayed at the Pullman Hotel and they again, came and delivered and picked up the car. AMAZING customer service and the car ran great! Hope to use you again soon!
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéL'agence met une réserve sur la liberation ou non de ma caution. L'agent estime qu'il y avait une odeur d'embrayage. Il a fait très chaud sur Cannes et je n'ai pas sollicité le véhicule. A peine 20 km de parcourus au total. Donc je ne comprends pas. Je n'ai reçu aucune nouvelle suite à cette mise en réserve. Je reste dans l'expectative totale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et vous informez de la restitution du dépôt de garanti. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence de location sérieux sympa
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéjTrès bonne prestation je trouve cependant anormal que le véhicule n'est pas un réservoir plein et qu'on me dise que le niveau est à 3/4 et qu'il faut que je le rende à 3/4 niveau très approximatif et donc bien sur on me facture du carburant car le réservoir n'est pas tout à fait à 3/4. Niveau très approximatiffffffff sinon tout était ok
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Vous remerciant par avance pour votre compréhension et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéspokojnosť
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe peux conseiller Rent À Car parmi mes amis.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, livraison rapide du véhicule. Parfait
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé!
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