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Résumé des avis
L'établissement à Mandelieu offre un service de qualité avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont en bon état, et l'accueil est chaleureux, garantissant une expérience satisfaisante.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéThe staff was great hear at Rent A Car! BOOK THEM ! I called them when I saw one of their Rent A Car trucks (with their phone number). At that time, I was waiting for a tow truck when the clutch broke in a Hertz Rental car, in the middle of a busy street near Cannes. After waiting 4 hours for a Hertz Two Truck, Hertz left me in the middle of the road saying "it was not their problem" to get me to one of their locations to rent another car. Luckily, I called Rent A Car and they personally came to rescue me and then rented me a car for the week. RENT A CAR is amazing! I also used them a year ago when I stayed at the Pullman Hotel and they again, came and delivered and picked up the car. AMAZING customer service and the car ran great! Hope to use you again soon!
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéL'agence met une réserve sur la liberation ou non de ma caution. L'agent estime qu'il y avait une odeur d'embrayage. Il a fait très chaud sur Cannes et je n'ai pas sollicité le véhicule. A peine 20 km de parcourus au total. Donc je ne comprends pas. Je n'ai reçu aucune nouvelle suite à cette mise en réserve. Je reste dans l'expectative totale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et vous informez de la restitution du dépôt de garanti. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence de location sérieux sympa
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéjTrès bonne prestation je trouve cependant anormal que le véhicule n'est pas un réservoir plein et qu'on me dise que le niveau est à 3/4 et qu'il faut que je le rende à 3/4 niveau très approximatif et donc bien sur on me facture du carburant car le réservoir n'est pas tout à fait à 3/4. Niveau très approximatiffffffff sinon tout était ok
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Vous remerciant par avance pour votre compréhension et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéspokojnosť
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe peux conseiller Rent À Car parmi mes amis.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, livraison rapide du véhicule. Parfait
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé!
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéDommage que tu aies le Ailhon N'est pas fonctionné avec sa télécommande Un effort commercial à rue pu être en viager
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel bien à l'écoute et très sympathique. Le retour à été un peu long mais du surtout à une cliente "chiante" qui croyait être seule au monde. Je recommande vivement cette agence et ne manquerai pas de revenir si besoin.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéQuick and flexible
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil par le personnel 0
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel performant
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympa efficace Voiture très propre
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfait excepté la fermeture du bureau entre 12 et 14h
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top !! Ravie de cette agence
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et relation clientèle
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