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Résumé des avis
Chez Rentacar Cannes Mandelieu, l’accueil et la prise en charge ressortent comme des points forts, avec une équipe décrite comme sympathique, organisée et efficace. Plusieurs clients évoquent aussi un service rapide, des véhicules remis à l’heure et des conseils donnés avec clarté, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Excellent service, professionnalisme et bon accueil"
"Le personnel de l'agence CANNES MANDELIEU est très professionnel en plus d'être agréable. Courage à eux car ils ont beaucoup de boulot."
"Prise en charge rapide, équipe professionnelle et réactiv."
Expertise des équipes
"Service de qualité et une expérience positive."
"Bon Service et accueil"
"Bon service Personnel agréable"
Réactivité
"Toujours aussi gentil et serviable"
"Bonne réactivité pour la location du camion, surtout de dernière minute inattendue, ainsi que pour le retour"
"Bon service, personnel très agréable."
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTres excellent! Bon service
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiésuper merci a eux il sont au top
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéService rapide , efficace avec un personnel top
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiépas dde commentaire
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéPratique et proche de l'aéroport Cannes
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéLong , trop de formalités et photos , personnel pas agréable et n’apporte aucune valeur ajouté sauf celle de ralentir le processus . Un clic and collect automatisé serait du coup plus agréable .
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéRent a car Cannes la bocca. Une équipe au top !!
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéService et acceuil au top, réactif au demande rien à dire.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéUne location de voiture facile à effectuer
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de toute l’équipe
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service!
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBonjour les accueil c’était pas bien les gens sont étaient pas sympa à part ça les conditions sont pas bien aussi. Exemple on te fait payer location en avant et en entrant, et calcule ils te refont un corps payé au lieu du calculer. Encaisser en retour et d’autres choses on peut pas récupérer le quelle est la veille et on peut pas redonner qu’elle est après 18 heures. Il faut revenir lendemain pour rendre les clés. Ça nous fait perdre de la journée pour des gens qui travail. Merci
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus clair afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRELATIONNEL AGREABLE ET CONVIVIAL
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéYes good service but van in was in very dirty condition when i picked the van up !! Overall good service and the van was reliable for the long journy
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéJuste interdir aux personnes qui louent de fumer à l’intérieur de la voiture ma location empestait le tabac pas du tout agréable
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéBonjour Le personnel très agréable et réceptif à mes demandes je suis très content d’être passé par votre agence pour louer des véhicules Je vous dit à très bientôt Merci Cordialement
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