Evaluations clients Nice Aeroport - St Laurent Du Var
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D'une doublette. On a rencontré une triplette d'un grand professionnalisme. Merci encore à Sarah, Rodolphe et la responsable d'agence.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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Le service est formidable. Le seul souci était sur la localisation de l'agence - c'est dommage qu'il n'y a pas de moyen de montrer sur Google maps que rent a car existe pas très loin de l'aéroport de Nice.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Au top très agréable accueil parfait et les deux personnes (femmes ) très professionnel 👍
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE S. *
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Excellent. Rien à redire tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Camion en très bon état. La personne de l’accueil et très sympathique et arrangeante. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Très déçu à fuir ..!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent accueil, équipe au top aussi bien au Check In qu’au Check Out. Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Un grand big up à l’équipe de rent a car de saint Laurent du var qui c’est mobilisée pour que je puisse avoir mon avion de retour. Bonne humeur , compétence un bon rapport qualité prix ,au service et a l’écoute de ses clients , bravo et encore Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Génial !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Matériel très bonne qualité, souplesse dans les contrats et surtout l'accueil du personnel. Notamment Sarah et Rodolphe de St Laurent du var. Avec des arguments commerciaux peut être, qui vous donnent envie de revenir. On ne peut faire mieux ..
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
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Le véhicule était à 2/3 vide quand je l’ai récupéré donc contraint de rapidement reprendre de l’essence. Ce n’est pas le service attendu.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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TRES EFFICACE ET PRO. TRES BIEN ACCUEILLI
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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équipe sympa et dynamique pour vous aider
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Super accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Personnel très pro et cordial. Surclassé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Bon accueil et service. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Bonne expérience ancienne
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super loueur agréable véhicule super allez y sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Bon contact avec la chargée d'accueil, voiture en excellent état, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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J’ai loué un utilitaire. Le clignotant arrière droit ne fonctionnait pas ainsi qu’un feu de croisement un feu stop un feu de recul et une roue était sous gonflée.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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tres professionnels et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Le responsable de l'agence est formidable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Rien à redire. Personnel compétent et aimable. Véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Rentacar St Laurent ont des employés extraordinaires et adorables, le jeune homme comme Sarah et sa collègue !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Accueil très professionnel et bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Service parfait, véhicule en mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Bon accueil, efficacité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE E. *
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Personnel compétent et très pro Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Personnels super sympathiques et professionnel Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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TRES SATISFAISANT ! IMPECCABLE !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Mauvais tres
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien n’a dire j’étais très content
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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accueil; professionnalisme; service,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Bonjour le personnel super accueillant, et très professionnel la voiture au top je recommande cette agence cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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sympa et acceuiillant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
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Nous n’avons pas reçu notre caution
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Agents professionnels
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Rent a car Saint Laurent du Var est géré par une fantastique équipe, bravo
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Très bon service, un grand merci a l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *
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Très bien reçu. Le service était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Très correct et très gentille!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Bon accueil, bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Super staffs. Ils sont gentils et bienveillants. Ils viennent vous chercher à l aéroport ce qui vous évite la queue des loueurs de voiture à l aérogare et prépare tous pendant votre petit voyage de 5 min. Aussi ne survende pas les assurances si. Vous avez une carte premier.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Asked many many times by mail for an invoice, no reply. Also not from the central customer service. It has been almost a month since I rented the car. No service at all.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, Thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to make our teams aware of how to improve our services. First of all, we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work hard every day to improve the quality of our services, and your feedback is important. We would like to apologise for not meeting your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our staff will do everything possible to ensure your complete satisfaction and remain at your disposal for any further enquiries. Best regards, The Rent a Car team
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Excellent accueil et pickup à l'aéroport. Ceci compense la qualité un peu en deçà des standards du véhicule. Bon rapport prix/performance par rapport aux loueurs de l'aéroport, sans besoin de faire la queue au guichet. Globalement, très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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A eviter j’ai perdu 400€ a cause d’une crevaison sur l’autoroute et pas de roue de secours et pas de prise en charge !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Nice Saint-Laurent-du-Var. En effet, après avoir contacté l'agence pour l'en informer de votre crevaison, nous vous avons indiqué que notre assistance ne prend pas en charge la crevaison. Le véhicule (Twingo) n'est pas équipé de roue de secours mais d'une bombe anti-crevaison. Par la suite, étant absent, deux collaborateurs de l'agence ont dû se déplacer afin de récupérer le véhicule à votre domicile. Un dégât portière a été constaté mais l'agence a décidé de ne pas le facturer. Vous aviez assuré votre passage en agence afin de régulariser la situation, malheureusement vous ne vous êtes pas présenté. L'agence a ainsi décidé de vous débiter. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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bon accueil tarif rèsonable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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nous avons attendë 2 fois plus 1ue une heur
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très sympathique et dynamique. L agence n est pas situé à l aéroport mais on vient vous chercher au dépose minute.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Merci, superbe assistance.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Le véhicule que j'ai récupéré était en réserve mais le niveau indiqué par l'agent de location était au 3/4 ce qui était faux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service nickel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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La personne qui cest occupé de nous a ete impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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voiture conforme . point de récupération excentré. Mal indiqué. Personnel a eu la gentillesse de venir nous chercher.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS W. *
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IMPECCABLE !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Agence de voleurs, je ne recommande cette agence a personnes....
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Top niveau
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Agents disponibles et accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Sandrine responsable d'agence est très pro et sympathique..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Equipe sympathique, efficace et de grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Englisch please :)
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Super équipe et accueil, véhicule adapté à ma demande..
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Tarif compétitif et personnel très serviable. Agence Nice aéroport difficile à trouver car contrairement aux autres loueurs elle n’est pas à proximité immédiate de l’aéroport et aucune indication n’avait été donnée sur l’accueil. Sur appel téléphonique transfert assuré ramassez rapidement de l’aéroport par le personnel de l’agence au moyen du véhicule loué ce qui n’était pas pratique : Nous étions à 5 dans une Yaris avec les valises… idem au retour
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Sandrine excellente gérante de Nice St. Laurant-du-Var
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Really unprofessional, took three hours to process us (no other customers around), they did not seem concerned we had a baby with us. A very dirty office. No support from their head office. The vehicle was given with just half a tank of petrol but the form said it had a full tank of petrol! The return was as bad, someone got into our car without introducing themselves, no mask, we had just arrived! In the chaos of the return I left my expensive sunglasses in the car and so far they have no respondede to my request for return of them. It's really crazy that this company is allowed to operate. I will avoid at all costs in the future.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, Thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to make our teams aware of how to improve our services. First of all, we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work hard every day to improve the quality of our services, and your feedback is important. We would like to apologise for not meeting your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our staff will do everything possible to ensure your complete satisfaction and remain at your disposal for any further enquiries. Yours sincerely The Rent a Car team
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tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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abholung hat nicht funktioniert, ablieferung hat nicht funktioniert trotz anruf vorher ! mitarbeiter sprachen kein englisch hätte fast meinen flug verpasst - service katastrophal !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Tout à fait satifaite
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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A répondu à mes attentes en terme de véhicules utilitaires
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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très professionnel, a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Bien mais les prix sont trop élevés, je n’ai même pas eu le plein sur la voiture. Impossible de rendre la voiture quand on le souhaite car l’agence ferme très tôt 17h sur un lieu touristique comme saint Laurent du var c’est très limite. Les agents n’étaient pas très aimables malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rent a car à Saint-LaurentDu-Var : gens très gentil ; voiture bonne ; attention au tarifs de getaround, ils sont plus bon marché
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Personne très gentil et compréhensive
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Société située hors de l’aéroport de Nice. Absolument PAS pratique si vous arrivez par l’aéroport. Personne entre 12 et 14h… clients pressés fuyez.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous informons que nos agences sont fermées entre 12h et 14h. Vous pouvez retrouver les horaires d'ouverture des agences sur le site internet. Néanmoins, nous sommes conscients du fait que l'amplitude horaire puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de ce point. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil au départ comme au retour !!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Je trouve cela scandaleux et je n etais pas le seul à penser que la réservation est limite légale en mettant nice aéroport et des que l on paye on comprend que c est st Laurent du Var!!!!?avec tout cela comporte attente à l.aller au retour....trop de perte de temps pour des prix équivalants avec vos confrères qui eux sont sur l aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil, personnes aimable. Je recommande à 2000%.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Société de service qui maîtrise son métier
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Merci à Sandrine et Sarah pour leur accueil et leur bienveillance, tout s'est très bien passé ! nous reviendrons !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Accueil juste parfait à saint Laurent du Var merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Employés courtois et agréables
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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