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Résumé des avis
L’accueil au sein de DRAP ressort comme rassurant et efficace, avec une prise en charge rapide et des explications jugées claires. Les clients décrivent une expérience simple, où la réservation, la remise des clés et la restitution se font sans lourdeur. L’impression laissée est celle d’un établissement qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Personnel au petit soins, rapide et professionnel."
"très pro et sympathique"
"Service de qualité et accueil très professionnel. L'équipe est réactive et veille à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. Merci"
Réactivité
"Rent Car a DRAP, merci Nathalie pour l'accueil et le professionnalisme."
"Personnels de l agence très gentils souriant et compétents"
"Rent Car Drap , à l'écoute très réactive, rien à dire.Celia est très professionnelle et impliqué dans son travail."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et je recommande l'agence de drap"
"Très bon accueil , explications claires , véhicule en bon état ( pas d aide au stationnement gênant si pas habitué à conduire véhicule fourgon"
"personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs…"
personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs années.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait Merci
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLa personne de l’agence Rentacar Drap était très professionnelle. Gestion au top Accueil au top
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRien à dire, accessibles et professionnels !
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Aucun souci
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétrès réactif .
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRéservation facile et rapide. Accueil et renseignements de madame très complet, et madame est très gentille et agréable. Prix compétitifs. Merci beaucoup !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAgence correcte personnel agréable
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRas bien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations , à la reception du véhicule comme à la remise . Personnel sympathique et efficace .
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien, très efficace
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la location que j'ai faite à Rent a Car, l'accueil et la disponibilité du personnel très professionnel, la voiture correspondait à mes besoins. Je recommande !!
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil déplorable
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBonne agence dans l ensemble avec du personnel agréable, le camion réservé n étant pas disponible j ai été surclassé pour le même prix. Seul point noir à retenir c est que la pression des pneus n était pas correcte, embêtant et dangereux étant donné que j avais beaucoup de km à effectuer.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéPersonnels très aimable, compétents à recommander.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBon service à part le delai de pris en charge a l arrivée
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