Avis clients de Drap

Évaluations clients Drap

• 5 / 5

  

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  Service génial véhicule top

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Rent A Car prêt de chez moi a Drap 06340 toujours disponible pour des véhicules utilitaire .

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par DANIEL V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable rien à dire tout était parfait

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, aimable

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par LYNDIA D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Personne qualifié au bureau et agréable, rare de nos jours

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par THIERRY B.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Location parfaite à Drap merci Nathalie et Celia

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ISABELLE F.

• 3 / 5

  

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  Accueil bien reçu Mais un client était trop exigeant et beaucoup d'attente Cela peut arriver

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, explications claires et précises de la prise en charge du véhicule. Aucune surprise au retour du véhicule. Rapidité et prix correct.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JOSEPH D.

• 5 / 5

  

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  TRES BONNE AGENCE SUR DRAP, TRES BONNE ECOUTE ET SUPER SERVICE RAPIDE ET OPERATIONNEL

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  L equipe de drap toujours sympa rien a dire

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par B B. *

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• 2 / 5

  

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  Propreté du véhicule à revoir pare-brise très sale Véhicule livré en réserve

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ROMAIN C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  **Bonjour,** Merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour l’état de propreté du véhicule, notamment le pare-brise. Concernant le carburant, nous ne fonctionnons pas au plein. Le véhicule doit simplement être **restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ**. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait personne très sympa souriante avenante

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, très sympa,j' ai eu une voiture sale mais l employé c est excusé

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par F F. *

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• 3 / 5

  

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  La personne a l'accueil n'était pas très agréable, et une semaine après avoir remit la voiture, on ne m'a toujours pas rendu la caution

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MEXANE P.

• 5 / 5

  

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  merci Celia et Nathalie .. toujours a l ecoute et reactives ..

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par O O. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable tout c'est bien passé

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ERIC S.

• 3 / 5

  

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  Bcp trop de perte de tps le matin pour prendre le camion, alors que le pre-enregistrement avait été fait. Du coup du tps en moins avec le camion sur la journée.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARC B.

• 3 / 5

  

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  RaS

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  L'agence de Drap, Celia, souriante, courtoise, disponible.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par P P. *

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• 4 / 5

  

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  Alors la location proprement parlé tout va bien sauf que j'aurais aimé un geste commerciale en un mois on a loué 2 fois une voiture la nôtre grosse panne suis parti a un mariage et rendu la voiture avec 1h 10de retard cause bouchon sur autoroute et jai du payer 30€ de plus !! Ca fait cher la location au final dommage je passerai peut être par un autre moyen la prochaine fois

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service très compétent

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ROBERT V.

• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par BERNARD THIERRY M.

• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire spécifique

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par GREGORY R.

• 1 / 5

  

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  En arrive, la persons etait tres gros, la voutuire n'est pas d'essence plomb, Il etait pleuvoir et la personne dit et moi, je doit photographe la voiture interieur and exteriour et ma femme dans la pleuvoir. I'll etait une experience mauvais et je voudrait recommende tout les pesonnes .. ne Jamais utilise Rent a Car Drapp

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JOHN O.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Le personnel est très professionnel et sympathique Très bonne expérience

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo très bien

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par M'HAMMED I.

• 5 / 5

  

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  Top du début à la fin

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique et disponible dans la vallée du paillon, ce service de location de proximité rends les services attendus/

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Drap 06340 Super binôme féminin. Efficace et de très bon conseil ! Client un jour, Client toujours ! Y.R.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique a l'écoute et qui explique bien merci

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par . .. *

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• 4 / 5

  

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  Intéressant mais les véhicules utilitaires ne sont pas très propres et le niveau de carburant parfois inférieur au quart du réservoir.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ALBERT R.

• 5 / 5

  

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  Agence de Drap vraiment au top

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait! merci à Célia

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ANONYME A.

• 2 / 5

  

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  Personnel peu aimable avec une attente interminable sur la prise en compte du véhicule. Je réserve souvent mon véhicule pour 08h30, je ne pars pas du site avant 09h15. Aucun geste commercial ne m'est jamais proposé. De plus, pour un 6m3 je passe d'une location de 51 euros à 78 euros.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par G G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  agence accueil parfait au top et véhicule loué parfait rien a dire

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ROBERT M.

• 2 / 5

  

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  A mon arrivé à 8h10, la personne au gichet sur son téléphone portable me dit que la boutique est fermée jusqu'à 8h30 et me demande de ressortir. Hors il est bien mentionné lors de la réservation qu'il faut arriver 15 minutes en avance pour les formalités. 8h30 on s'occupe de moi entre de coup de téléphone, le camion qui m'est fourni ne fonctionne pas correctement (benne ne fonctionne pas) remplacement du camion = perte de temps. je peux finalement partir aux alentours de 9h après avoir patienté inutilement. Le camion indique que les plaquettes de freins sont a remplacer... Sans compter le niveau de sympathie proche de 0.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 3 / 5

  

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  Véhicule sale

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par S S. *

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• 1 / 5

  

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  Demande de remise de véhicule anticipée et remboursement en agence refusée, alors que mon assurance devait prendre en charge 20 jours de location, et après 12 jours m'indique que comme le remboursement de mon sinistre a été envoyé, ils ne prennent pas en charge les 320 euros de location des jours restants. Suite à plusieurs échanges par mail avec le service client rent a car, en demandant un geste commercial, ces derniers m'ont directement renvoyé vers L'agence de Drap, a laquelle j'ai transféré les échanges de mail, mais qui n'as n'as même pas pris la peine de me répondre. En plus de cette situation lamentable, l'employée de l'agence aussi aimable qu'une porte de prison, ne prends même pas la peine d'expliquer les procédures correctement au client . A fuir!!!!

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par L L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, disponibilité, écoute et professionnalisme : voilà ce qui résume mon expérience avec Rent A Car Drap.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule loué toutes options (clim, éclairage automatique, etc...)

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MICHEL R.

• 3 / 5

  

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  Accueil désagréable, agence pas accueillante, mais heureusement la voiture était top.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par O O. *

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• 1 / 5

  

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  Première expérience sans difficulté, nous avons donc réservé un camion pour la semaine suivante. Malheureusement la personne en charge de la réservation a fait une erreur dans la date. À notre arrivé pas de camion nous avons dû louer un camion plus petit ce qui a rendu notre déménagement extrêmement compliqué. Aucun geste commercial n a été fait au d'une solution adapté n À été trouvé.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par DELPHINE V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule qui vous a été proposé ne correspondait pas à vos attentes. Il peut malheureusement arriver qu’un modèle ne soit pas disponible, notamment en raison d’un retard de restitution par un précédent locataire. Nos équipes font toujours leur maximum pour proposer une solution de remplacement et satisfaire au mieux les besoins de chaque client. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bonjour, En guise de dédommagement, nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine location valable un an (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom) Pour en bénéficier, il faudra contacter la centrale au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 45736. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bonne

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par RADOUANE Z.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon véhicule

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CLAUDINE G.

• 4 / 5

  

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  La location c'est bien passé, le personnel de l'accueil n'est pas tres avenant et très peu à l'écoute.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par DOMINIQUE H.

• 4 / 5

  

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  très bien passé, vehicule de prêt neuf hybride , automatique , bon accueil.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par SABINE P.

• 5 / 5

  

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  Véhicule neuf et en très bon état, accueil très agréable de le part du personnel, prise en main du véhicule simple et rapide, rien à dire je recommande vivement Rent A Car à Drap.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon information récupération du véhicule rapide

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par D D. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de personnel le matin pour les retour de weekend et les départs, beaucoup de clients, un peu la pagaille et trop d' attente...

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par YOAN B.

• 5 / 5

  

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  Je conseille

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MICHEL I.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GREGORY R.

• 5 / 5

  

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  Agence de Drap, très bien

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, Le véhicule n'était pas extrêmement propre, mais peut-être rentrait il de location

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ALAIN R.

• 4 / 5

  

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  Il y a un mois le prix était de 135€ pour les horaires suivants : 8h/18h,camion Renault 3,5 t. Cette fois camion légèrement plus petit ,mais pas de problème,par contre 150€la journée de 9h a 17 ou 18 h ! Vous êtes comme la SNCFou l'aviation,les augmentations sont suivant une demande ou- forte!!! Le jour où tous les commerces feront comme cela,la baguette de pain sera au prix de 1€,puis 1,20,1,50,2et même 3€ pour les retardataires et s'il y a beaucoup de monde !!! Où va-t-on ? Bonne journée et merci pour le service …

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par YVES D.

• 2 / 5

  

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  Réception très désagréable, voiture sale

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par V V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et vous présentons nos excuses pour l’accueil que vous décrivez, ainsi que pour l’état de propreté du véhicule. Ce type de retour ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent qui ne nous permet pas de préparer au mieux le véhicule. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  L'accueil a été agréable et efficace !

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par N N. *

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• 2 / 5

  

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  accueil déplorable

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par D D. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 2 / 5

  

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  J'ai réservé sur internet un 20m3 et une camionnette type master à Drap, du jeudi 8h30 au samedi 8h30. 1ere surprise j'ai récupéré les véhicules au port de Nice et 2ème surprise j'ai été contacté le vendredi à 18h en me signalant que j'étais en retard pour l'a dépose du camion 20m3 alors que je devais le rendre le samedi matin. J'ai alors dû me dépêcher pour le rendre le vendredi soir car un client attendait. Là gestion administrative du parc est catastrophique

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par THIERRY L.

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très satisfaite des services et de l'accueil.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par REGINE S.

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  Depuis janvier 2025 je loue souvent voiture citadine, pour 3 ou 4 jours à Drap. La jeune employée Celia est souvent seule à effectuer plusieurs tâches ! Les prix ne sont jamais les mêmes !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Location très facile d'un véhicule utilitaire sur 1 jour . Merci à la personne de l'accueil pour sa gentillesse et sa réactivité .

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par NATHALIE S.

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  personne très sympas

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par GEORGES B.

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  Dans cette agence à drap Il y a toujours deux personnes je pense que c'est toujours les mêmes toujours très agréables, accueillantes, tjs prêtes à régler les petits soucis à vous renseigner le mieux possible et toujours être le plus près possible de la clientèle je les remercie du fond du cœur et bravo pour votre agence de proximité

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  merci Celia et Nathalie …

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par O O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel et compétent

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ANGELO P.

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par JEROME A.

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  Tres mauvais accueil Camion loué tout cabossé,très sale à l'intérieur et sans une goutte d'essence.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ALAIN P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que la qualité de l’accueil et l’état du véhicule n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, il est immédiatement retiré de la circulation pour être réparé. Sachez également que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Simple/rapide/efficace

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Équipe au top

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personne accueillante bon véhicule juste un peu sale a l intérieur je recommande merci

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MARIE HELENE D.

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  Bon accueil, voiture neuve automatique très agréable à conduire.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par REGINE S.

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  Aucun problème, prix de départ,prix à l'arrivée !

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par YVES D.

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  Satisfait

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par YANNICK R.

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  Personnel très compétent

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  camions en très mauvais etat dont un est tombe en panne

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANONYME A.

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  J'ai trouvé tout le personnel vraiment efficace. Je recommande.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par JEAN PAUL O.

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  Très bon accueil, voiture louée neuve très agréable à conduire.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par REGINE S.

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  Pratique et fiable.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ATTILA D.

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  PERSONNEL DE L AGENCE RENT A CAR 06340 DRAP = AU TOP

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par ANONYME A.

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  L'employée a été comme d'habitude très agréable et compétente. Elle a répondu à toutes mes questions avec gentillesse. Je continuerais à louer chez vous

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par SYLVIE A.

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  Réservation d'un véhicule sur internet, celui ci était disponible. Arrivé a l'agence on m'indique qu'il n'est plus dispo et on me le change pour un modèle ne correspondant pas a mes besoins. Résultat une journée de perdue... Pour info vous pouvez louer un camion directement a Ciffréo Bona Contes pour le même prix

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SEBASTIEN P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Nous sommes désolés que le véhicule mis à disposition n’ait pas été celui que vous aviez initialement sélectionné. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre organisation, et nous le regrettons sincèrement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 38427. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  a l ecoute , arrangeant.. personnel sympa .

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par O O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Souriante, avenante, arrangeante et professionnelle… Merci pour votre prise main concernant ma demande de location… excellente expérience locale

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par GREGORY H.

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  Personnel attentif, avenant, réactif. Très satisfait du véhicule loué.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par YVAN R.

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  Véhicule très utile . Bonne conduite et prise en main . Dommage que le coffre ne pouvait pas se fermer à clé . On pouvait le fermer de l intérieur mais difficile lorsque l on déménage et que l on ne peut pas accès depuis l intérieur . Nous avons du surveiller le véhicule la nuit par peur d être voler de nos biens … dommage surtout de ne pas nous l avoir signaler

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait, merci pour votre collaboration

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GAELLE H.

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  Une équipe efficace et toujours disponible

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par YVAN B.

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  Bon relationnelle

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par NOURDINE T.

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  personnel très accueillant,

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PATRICIA D.

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  Procédure rapide pour récupération et retour vehicule

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LUCIEN B.

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  Lorsque je suis arrivé pour récupérer mon véhicule l'hôtesse d'accueil m'informe qu'il n'était pas disponible car sa collaboratrice l'avait pris malgré une réservation quelques jours auparavant ainsi que le règlement de la livraison. Les formalités administratives m'ont fait perdre du temps sur la location et je n'ai pu avoir le véhicule comme demandé. Le point positif a été le geste commercial.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour l’indisponibilité du véhicule malgré votre réservation et le règlement effectué. Nous avons signalé cet incident à l’équipe concernée pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes heureux que notre geste commercial ait pu compenser ce désagrément. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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