Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement Rentacar DRAP à Drap laisse une impression contrastée, avec un accueil souvent jugé sympathique et des conseils appréciés. Plusieurs clients décrivent aussi une prise en charge rapide et une location simple, mais certains signalent des véhicules très sales ou mal entretenus, avec une cabine dégradée, des pneus usés ou une attente trop longue.
Accueil et amabilité
"Rent a car drap très professionnel, à notre écoute. Merci à l'équipe"
"Personnel à l'écoute et sympa."
"Accueil souriante et sympathique Conseils avisés, bref des pros merci à l'Agence de DRAP (06)"
Expertise des équipes
"Très Bon accueil ,très bon conseil, voiture parfaite"
"Personnel au petit soins, rapide et professionnel."
"Très bonne expérience et je recommande l'agence de drap"
Réactivité
"Service de qualité et accueil très professionnel. L'équipe est réactive et veille à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. Merci"
"Rent Car a DRAP, merci Nathalie pour l'accueil et le professionnalisme."
"Personnels de l agence très gentils souriant et compétents"
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNous n avons pas été content du tout lors de la récupération du véhicule que nous avions réservé sur internet pour 900 Km apparemment le kilométrage demandé n'avait pas été validé et on nous à demandé 1800 € de caution qui n'avait pas n'on plus été précisé et lorsque nous avons ramené le véhicule il à fallu le laisser sur un parking loin du magasin parce qu'il n'y avait pas de place devant alors qu'il pleuvait et le personnel n'a rien voulu savoir!!!
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai était satisfait de la commercialisation concernant la location du véhicule utilitaire.
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéIndiquer sur la plateforme les conditions particulières attachées aux différentes cartes de paiement (rachat de franchise avec les carte Visa Premier)
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSympathique et professionnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
