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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Grasse est appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et réactif. Les clients soulignent un service rapide avec des prix compétitifs et des véhicules en bon état, renforçant une expérience positive globale.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTres bon accueil, et facilités pour locztion fourgon pour le wee . Je recommande. Merci rafael
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéils ont retenu de l'argent sur le dépôt sans aucun préavis, explication ou e-mail
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiépare-brise et rétroviseurs sales plein pas fait pas d'eau dans le lave-glace
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéBien. Exactement ce que j'en attendais
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBonsoir
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l'écoute. Je recommande
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéPas de conseils , des vendeurs débordés
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli par les 2 employés que je tiens à préciser très agréable. Par contre j'ai loué un camion benne qui lui ne mérite pas une bonne note. C'est inadmissible pour la personne qui l'a restitué de le rendre dans cet état. Les employés n'y sont pour rien.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très contente de mon expérience , bien reçue , personnel agréable , beau véhicule . Je retournerai en cas de besion .
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et sympas.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace et personnel sympathique. Rien à dire
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et accueil agréable
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de Grasse est au top. Voiture ok. Par contre, l'essence c'est de l'arnaque : réservoir départ une barre que l'on paye, ne connaissant pas le véhicule et sa consommation, je fais le plein, retour 3 barres. La moindre des choses serait de rembourser les deux barres supplémentaires puisque vous faites payer ce que vous fournissez au départ.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTres pro et aimable
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule bien
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et des jeunes gens compétent. Je recommande
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