Evaluations clients Grasse
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Véhicule très sale
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci à Élise pour son professionnalisme. Véhicule propre et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Voitures non entretenues et des conditions très compliquées
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence super, courtoisie du personnel mais les prix reste un peu eleve pour un week end du 15 aout
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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Sérieux, efficace, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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prix et service top
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Au top, surtout Élise une personne très serviable et arrangeante!! rien à dire. Je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Pour des raisins de santé familial, nous avons du écourter la location de la voiture. On me demande un justificatif pour justifier le retour de la voiture. Bientôt vous allez me demander pourquoi je loue un véhicule??
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Un justificatif est effectivement demandé afin que le retour anticipé du véhicule puisse être qualifié de cas de Force Majeure, comme définie dans nos CGL. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'accueil, les informations, les compétences et la disponibilité du personnel tout à fait satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Très bonne entreprise de location je le recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil et service très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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BONNE PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Beaucoup d'attente au retour (presque 1 heure)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Bien...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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sarebbe comodo un servizio ad orario continuato ovvero dalle 8,00 alle 20,00
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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satisfaite par les prestations proposées
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Ecoute, disponibilité, amabilité pour un service correspondant à mes besoins. Quoi espérer de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Très efficaces et fourgon dans un état impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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très bien, très bon accueil, super qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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JE POSSEDAIS UNE LAGUNA ET ON M'A DONNE UN POT DE YAOURT EN LOCATION UNE FIAT 500 VRAIEMENT PAS CONTENT ? RESTONS EN LA
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil. Personnel dynamique et souriant Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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tres satisfait de l’accueil, du suivi et du professionnalisme de cette agence de Grasse. le seul petit bemol est l’attente de l’annulation de la caution qui est tres longue.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Prix compétitif bon accueil Seul bémol ...je n ai pas apprécié de le rendre avant 18h car le véhicule avait été reservé après moi ....mis au courant qu'au moment de prendre le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *
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équipe de Rent Car Grasse au top ( Elise et Tristan) très courtois
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Bonne agence et personels professionels
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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Agence simple, bon accueil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Bonne accueil par la personne présente
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J. *
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La conseillère aiter pas aimable avec moi
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Everything worked out very well! The car could have been a bit cleaner. Otherwise I am happy to rent with you again.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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L'accueil agréable, prise en charge rapide. J'ai bénéficiie d'un véhicule surclassé dans l'état propre. Je recommande sans hésitation cette agence de location de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Je regrette de ne pas avoir été prévenu du changement de véhicule (plus grand que réservé) et de ne pas avoir eu la possibilité d'ajustement de prix en conséquence. Sinon bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Déçu lors de prise en main du véhicule il n'y avait pas d'essence dans le véhicule c'est une perte de temps normalement nous devons passer à la pompe avant de rendre le véhicule à la fin de journée
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Femme sympathique. Véhicule neuf.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Merci à Élise pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Dommage que nous puissions pas louer un vehicule seulement la demi journee car j'avais besoins que d'une demi journee et que je trouve un peu cher de prendre 15 euros supplementaire lorsque l'on fait un cheque de cotion, sinon le reste rien a dire impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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COMPETENT
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Bon acceui et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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J'ai réservé ma voiture par téléphone et payer par téléphone la jeune fille qui s'occupe de l'agence de grasse m'a bien expliqué elle était super sympa très professionnel je recommanderai à mes amis et j'y retournerai moi-même la prochaine fois que j'ai besoin d'une voiture
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très bon accueil en agence Parfait par rapport à d’autres expériences Chez la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
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La voiture prise à Grasse n'avait pas été nettoyée. Quand j'en ai fait part à Rent a car, on m'a donné une lingette pour nettoyer… Le 3 juin 2020, en pleine épidémie de Covid-19! Plus tard, j'ai découvert des déchets MacDonald sous le siège passager… Une horreur.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Merci Ce fût une grande aide d'avoir louer le camion.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Bonne agence. Personnel courtois et explicatif.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Bonne agence ce location
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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Service excellent. Rapport qualité-prix imbattable. Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Rien à redire mise a part un retour du véhicule assez long
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très satisfaite du service , la demoiselle à Grasse professionnelle, souriante
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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La demoiselle a été très accueillante et professionnelle elle a donné les bonnes informations et m’a même conseillé sur les métré cubes merci à elle et à rent a car a conseillé fortement
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Tout Ok Accueil véhicule horaires
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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L’équipe de grasse et tout simplement incompétente et voleuse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service très professionnel courtois merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Très bon accueil et très bon sens du service à l'agence de Grasse
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Avis affichés par ordre chronologique