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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Grasse est appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et réactif. Les clients soulignent un service rapide avec des prix compétitifs et des véhicules en bon état, renforçant une expérience positive globale.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel très serviable et pro
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTop accueil top service
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, accueil agréable, très bon véhicule, je recommande
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTres bonne réception et rapidité du service !
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéL'agent qui m'a reçu trouvait normal que le reservoir soit rempli à 50% en me disant qu'afin de retourner le véhicule avec le meme niveau de carburant il suffisait de remplir le reservoir 10€ par 10€... Par ailleurs, le véhicule n'avait pas été nettoyé (terre sur le tapis intérieur coté conducteur, etc...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Vous signalez que le véhicule ne se trouvait pas dans un état de propreté satisfaisant au départ. Nous sommes sincèrement navrés pour ce manquement. Malheureusement, il arrive que nos agents n'aient pas suffisamment de temps pour nettoyer les véhicules notamment lorsque les clients précédents les restituent en retard. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéau top
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéaccueil chaleureux beaucoup de disponibilité et réactivité
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéMauvais accueil au retour de la location, paiement de 14 € pour une barre de carburant en moins,;Ouverture à 14H10 alors que j'attendais depuis 14h heure à laquelle ils devaient etre ouvert et que la personne etait à l'interieur; Bref je ne le recommande pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre accueil et vos explications claires. Pas d'attente ni au retrait ni au retour. Un service adapté et des prix raisonnables. Une bonne adresse que je vais communiquer autour de moi.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéL'heure de retour des véhicules pourraient être un peu plus tardive.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéExcellente qualité de service au niveau disponibilité et vonté de donner satisfaction au client..
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéService de location d'utilitaire simple et efficace. Seul bémol: il manque des tarifs a la demi-journée pour une petite course.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonne surprise avec la boîte auto sur le camion. Vendeur très sympathique.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiémerci beaucoup
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service professionnel
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et tarifs vraiment raisonnable.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe de jeunes très sympathiques efficaces et souriant Tarif très.concurrenciels et véhicules.rexents Je recommande l agence de grasse
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLa disponibilité des voitures ne correspondait pas avec ce qui était affiché sur le site.
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