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Résumé des avis
À rentacar Grasse, l’établissement ressort surtout pour son accueil professionnel, sympathique et serviable. Plusieurs clients racontent avoir trouvé des solutions simples et rapides, même en cas de réservation à corriger, avec une prise en charge jugée rassurante.
Accueil et amabilité
"Trés bon accueil"
"Personnel très professionnel et sympathique, toujours une solution pour le client"
"Personnel tres sympathique competent"
Expertise des équipes
"Merci pour l accueil et le professionnalisme de Jade et Manu"
"Bon véhicule et personnel acceuillant"
"Véhicule en très bon état et équipe très sympa et efficace."
Réactivité
"Très bon accueil souriant et très sympathique. Large choix de véhicules disponibles. Accès facile."
"Très bon accueil du personnel."
"Une entreprise sérieuse, à l'écoute des besoins de ses clients et avec de la bonne humeur en prime! Une équipe de choc! Les prix sont corrects et…"
Une entreprise sérieuse, à l'écoute des besoins de ses clients et avec de la bonne humeur en prime! Une équipe de choc! Les prix sont corrects et le suivi honnête de bout en bout. Je recommande !
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéMauvais accueil au retour de la location, paiement de 14 € pour une barre de carburant en moins,;Ouverture à 14H10 alors que j'attendais depuis 14h heure à laquelle ils devaient etre ouvert et que la personne etait à l'interieur; Bref je ne le recommande pas
Réponse de GRASSE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre accueil et vos explications claires. Pas d'attente ni au retrait ni au retour. Un service adapté et des prix raisonnables. Une bonne adresse que je vais communiquer autour de moi.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéL'heure de retour des véhicules pourraient être un peu plus tardive.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéExcellente qualité de service au niveau disponibilité et vonté de donner satisfaction au client..
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéService de location d'utilitaire simple et efficace. Seul bémol: il manque des tarifs a la demi-journée pour une petite course.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonne surprise avec la boîte auto sur le camion. Vendeur très sympathique.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiémerci beaucoup
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service professionnel
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et tarifs vraiment raisonnable.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe de jeunes très sympathiques efficaces et souriant Tarif très.concurrenciels et véhicules.rexents Je recommande l agence de grasse
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLa disponibilité des voitures ne correspondait pas avec ce qui était affiché sur le site.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et rapide Personnel efficace et souriant Je recommande
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil Réponse précise aux questions Caution abusivement élevée, Très bonne amabilité du chef de centre 👍
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et rapidité de prise en charge
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil et service parfait
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAgence de location efficace, avec un parc matériel fourni et disponible et une équipe sympathique.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel réactif accueillant et les voitures sont au top merci beaucoup
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLe gabarie de la voiture de prêt était trop petit par rapport à la taille de ma voiture en panne
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéToujours aussi compétents
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