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Résumé des avis
À rentacar Grasse, l’établissement ressort surtout pour son accueil professionnel, sympathique et serviable. Plusieurs clients racontent avoir trouvé des solutions simples et rapides, même en cas de réservation à corriger, avec une prise en charge jugée rassurante.
Accueil et amabilité
"Trés bon accueil"
"Personnel très professionnel et sympathique, toujours une solution pour le client"
"Personnel tres sympathique competent"
Expertise des équipes
"Merci pour l accueil et le professionnalisme de Jade et Manu"
"Bon véhicule et personnel acceuillant"
"Véhicule en très bon état et équipe très sympa et efficace."
Réactivité
"Très bon accueil souriant et très sympathique. Large choix de véhicules disponibles. Accès facile."
"Très bon accueil du personnel."
"Une entreprise sérieuse, à l'écoute des besoins de ses clients et avec de la bonne humeur en prime! Une équipe de choc! Les prix sont corrects et…"
Une entreprise sérieuse, à l'écoute des besoins de ses clients et avec de la bonne humeur en prime! Une équipe de choc! Les prix sont corrects et le suivi honnête de bout en bout. Je recommande !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très contente de mon expérience , bien reçue , personnel agréable , beau véhicule . Je retournerai en cas de besion .
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et sympas.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace et personnel sympathique. Rien à dire
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et accueil agréable
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de Grasse est au top. Voiture ok. Par contre, l'essence c'est de l'arnaque : réservoir départ une barre que l'on paye, ne connaissant pas le véhicule et sa consommation, je fais le plein, retour 3 barres. La moindre des choses serait de rembourser les deux barres supplémentaires puisque vous faites payer ce que vous fournissez au départ.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTres pro et aimable
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule bien
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et des jeunes gens compétent. Je recommande
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel très serviable et pro
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTop accueil top service
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, accueil agréable, très bon véhicule, je recommande
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTres bonne réception et rapidité du service !
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéL'agent qui m'a reçu trouvait normal que le reservoir soit rempli à 50% en me disant qu'afin de retourner le véhicule avec le meme niveau de carburant il suffisait de remplir le reservoir 10€ par 10€... Par ailleurs, le véhicule n'avait pas été nettoyé (terre sur le tapis intérieur coté conducteur, etc...
Réponse de GRASSE
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Vous signalez que le véhicule ne se trouvait pas dans un état de propreté satisfaisant au départ. Nous sommes sincèrement navrés pour ce manquement. Malheureusement, il arrive que nos agents n'aient pas suffisamment de temps pour nettoyer les véhicules notamment lorsque les clients précédents les restituent en retard. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéau top
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéaccueil chaleureux beaucoup de disponibilité et réactivité
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