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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Grasse est appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et réactif. Les clients soulignent un service rapide avec des prix compétitifs et des véhicules en bon état, renforçant une expérience positive globale.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéService parfait et très bon accueil à l’agence de Grasse
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualités service Personnel au top
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéLe serice de location de la reception de la voiture au retour s'est très bien passé. je recommande
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel au top ! Un peu cher 85€ pour 2h30 à réfléchir pour des petits timing à avoir des tarifs plus compétitifs... enfin fermeture agence à 17h30 un samedi soir c'est court !
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Juste un soucis le pare brise était sale de l'intérieur
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBravo mais je pense qu'il manque une personne de plus au guichet
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien... Peut être un peu plus de soin à l'intérieur du véhicule et la possibilité d'avoir la catégorie souhaitée
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour J’ai eu une dame très sympathique et compatissante pour la réservation
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai loué une voiture via une assurance, le dépôt de garantie a été p'us que problématique, le chèque étant au nom de mon compagnon. J'ai failli ne pas avoir de voiture alors que j'avais une prise en charge
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, nous suivons les conditions générales car en cas de sinistre le dossier doit être au même nom que le locataire. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiétout c'est derouler sans probleme.merci
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifié45min pour partir avec le camion ! La personne au comptoir nous a enregistré 2 fois sur l’ordinateur sauf que le logiciel ne marcher pas. Il a dû appeler une assistance et finalement passer par le papier. Donc 30min pour s’enregistrer. Concernant le camion de location nous étions à la limite de la réserve !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueil à l’agence
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et tout était parfait.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTOP
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBonne communication à la réservation, bonne voiture, rapidité pour la restitution
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéProximité de l’agence, véhicule utilitaire en bon état, extension du contrat par téléphone ( 1 jour), personnel sympathique, Prix dans la moyenne du marché
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiévéhicule très endommagé, et problème de préssion des pneus
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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