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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Grasse est appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et réactif. Les clients soulignent un service rapide avec des prix compétitifs et des véhicules en bon état, renforçant une expérience positive globale.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéAgence bien organisée mais ne prenant pas en compte la fidélité de ses clients les plus fidèles avec des tarifs chers.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéInadmissibles ! Location prévue à 8h, il y avait du monde , le camion m a été remis après 10h. Et ce n est même pas le bon camion. J avais réservé une camionnette 10 12 M3 et j ai eu un camion avec hayon 20m3. Résultat l autoroute coûte plus cher, le camion consomme plus...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéCamion réservé À 9h30, j’ai récupéré le véhicule à 11h45. Une seule personne pour gérer les 10 réservations avant la mienne. Une fois suffira pour moi je chercherai un autre loueur la prochaine fois
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJ’avais 300km à faire. J’aurais aimé que la radio fonctionne. Comme il n’y avait apparemment pas d’autre véhicules, une ristourne aurait dû être faite.
Réponse de rentacar.fr
** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTout fut parfait
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Facilités dans les démarches Professionnalisme pour la prise comme pour le retour du véhicule Je recommande
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPersonnel tres courtoie
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéaucun problème - très bon acceuil et rapidité
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéService simple et efficace.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéThanks so much to the two ladies who were so kind and helpful.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéOui c’est bien passé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAgence de Grasse tout simplement au TOP !!!
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéPersonnel tres aimable et competent. Vehicule en parfait etat de marche et de confort.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéThe staff is very friendly and knowledgeable up the car was not in 100% condition. Outside dirty, no liquids lave-glace, very little carburant
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéVéhicule sale qui pue la clop froide, le plein non fait. Et ensuite on check en 2 sec les rayures... Après l'accueil est top et la femme qui s'en occupe est très humaine !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBravo à la personne qui s'occupe de l'agence de grasse , toute seule dans des conditions très compliquées
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