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Résumé des avis
L'établissement à Toulon La Valette offre un service de location appréciable, avec une équipe sympathique et professionnelle. Les véhicules sont propres et bien entretenus, et le processus administratif est rapide et efficace, ce qui assure une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule loué par mon assurance, donc je n'ai pas vérifié les tarifs. Cependant, j'ai eu droit à un véhicule neuf.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiésuper accueil
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTarifs en augmentation, c'est dommage
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPeut aimable….Intérieur et extérieur de la voiture sale.
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéAgence facile d'accès personnel aimable et disponible. Nous sommes passés par Rent a car par l'intermédiaire de notre assurance, donc nous n'avons pas eu à faire de comparatif qualité/prix et nous n'avons pas payé cette location.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits de notre location. Voiture impeccable. Secrétaire très à l'écoute. Rien à signaler
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéEfficace et très bon rapport qualité prix
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, rien à dire si ce n'est que du bien, très bonne agence et personnel au top, ma roue était dégonflé et il s en ais occuper, bravo
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBonjour J’ai été bien servi et accueilli à La Valette Merci
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBonjour 👍👍👍👍
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifié- Facilité de réservation sur internet. Prix et gabarit de véhicule connu, pas de surprise à l'arrivée en agence. - Personnel très aimable et serviable. - "état des lieux" avec photos pas de surprise
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès moyen
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéBien que la camionnette n'était pas disponible (cause Covid du précédent client), tout a été fait pour nous dépanner en se confondant en excuses alors que ce n'était pas de la faute de Rent a Car. Je recommande et bien entendu ferai appel à leurs services si le besoin se présente
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, comme prévu. Super véhicule, propre, bons volumes :)
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJai payé un supplément car j'ai ramené lé véhicule à 9h alors même qu'il m'avait été dit de revenir en début de matinée. L'agent à l'accueil n'a rien voulu savoir. Je ne vous recommanderai plus et vous ferai de la mauvaise publicité.
Réponse de TOULON LA VALETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous informons que nos conditions générales de location stipulent qu'une tolérance de retard est admise, au-delà cela est facturé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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