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Résumé des avis
L'expérience chez Rentacar BRIGNOLES est très positive, avec un excellent accueil, un personnel compétent et une grande réactivité. Le rapport qualité-prix est appréciable et la propreté des véhicules, ainsi que la bienveillance des équipes, renforcent une satisfaction générale.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, je n'ai pas mis 5 étoiles car la cabine aurais du être nettoyer avant de relouer le véhicule.
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Jean-Pierre M.
29 août 2024
Avis vérifiéBien
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Jerome S.
27 août 2024
Avis vérifiéVoiture top et personnel très accueillant
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M. M.
27 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil et suivi parfait
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Patrice C.
26 août 2024
Avis vérifiérapidité et efficacité
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C. F.
22 août 2024
Avis vérifiéBeaucoup de gentillesse et de professionnalisme de la prise en main du véhicule jusqu'au retour, en passant par les échanges par téléphone pour une extension de location.
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C. D.
22 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable pas de problème particulier
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J. D.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Hugues B.
19 août 2024
Avis vérifiéVéhicule réservé catégorie C (ex: 308) ; véhicule loué Mokka. ne correspond pas. ex, volume du coffre 308 = 412L, celui de la mokka 310L. Véhicule beaucoup plus petit.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Hugues B.
Merci pour votre réponse digne d’une intelligence artificielle. Ca fait 25 ans que je loue des voitures… Le problème est que le véhicule proposé ne correspondait pas à la catégorie !!! Le coffre de la mokka est identique a celui de la 208 !!! De plus, pour votre information, lors de la prise en charge du véhicule, l’agence devait etre ouverte jusqu’a 12h, a 11h45 elle était fermée. Cordialement, Hugues Bouchard
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous revenons vers suite à votre avis. Nous fonctionnons par catégorie et cette marque de véhicule correspond bien à ce que vous avez réservé malgré que le coffre n'était pas assez grand. La plupart de nos agences ferment à midi et nos clients ont jusqu'à 11h45 pour s'y rendre. Nous comprenons votre mécontentement. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services, c'est pourquoi tous les avis comptent. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et professionnel.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès déçu d'avoir payé des frais supplémentaire (15€) et non remboursable sur un chèque de caution , la carte bleu refusait la caution d'un montant de 2000€. Le chèque de caution m'a été rendu mais pas les 15€.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéEverything was fine, thanks for good Service.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéPlaquettes de frein de la voiture à changer de toute urgence, avant une nouvelle location.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et votre signalement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéRien à redire. Tarif compétitif, réservation aisée et formalités rapides.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéCOMPETENT
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéSuper agence Rentacar Brignoles, votre employé est très sympathique et très efficace
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon prix
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide , souriant et sympa
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéMaxence à Brignoles : Accueil parfait, à l'écoute, arrangeant. Merci à vous
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