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Résumé des avis
L’établissement DRAGUIGNAN est surtout salué pour son accueil simple et chaleureux, avec une équipe jugée disponible, souriante et efficace. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, des conseils utiles et des locations de véhicules qui se déroulent facilement, avec un service client attentif.
Accueil et amabilité
"Échanges clairs et précis. Équipe disponible"
"Très bonne expérience Équipe très aimable et compétente"
"Très bonne prise en charge. Personnel agréable et à l écoute."
Expertise des équipes
"Personnel agréable, professionnel et de bon conseil, Tout c'est très bien passé"
"Une belle équipe très gentille et très agréable. Un grand bonheur à chaque à chacun de mes passages pour louer un véhicule"
"Equipe très accueillante et professionnelle."
Réactivité
"Personne agréable et souriante, à l'écoute... je recommande"
"Équipe très accueillante et professionnelle"
"Accueil tres bien Prise en charge tres bien Personnel agreable et efficace"
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Anonyme A.
9 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à l'equite de draguignan pour leur professionnalisme
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Fatima A.
9 sept. 2026
Avis vérifiéJe Recommande
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Guy F.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide, efficace
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A. D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéEmployées très professionelles, efficaces et réactives
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Anonyme A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnelle très agréables
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L. R.
2 sept. 2026
Avis vérifiérapide et précis
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Priscilla S.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon service
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R. C.
1 sept. 2026
Avis vérifiéPlusieurs fois que nous faisons appel à l'agence de Draguignan pour des locations de véhicules au cours du mois de juillet. Rien à dire : accueil impeccable auprès de Romane, Océane & Samantha. Très agréables, souriantes & disponibles. On recommande vivement cette agence. Très bon service.
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A. A.
1 sept. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude, équipe adorable ! Rien à redire sur le service client et sur les vehicules !
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Philippe B.
31 août 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL POUR LA RESERVATION ET LA RESTITUTION DU VEHICULE MERCI
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Claude B.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel . Voiture correcte sans plus. Forte odeur de tabac et poils de chien .
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Nicolas G.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Thomas J.
27 août 2026
Avis vérifiéJe ne recommande absolument pas l'agence Rent A Car de Draguignan suite à une expérience particulièrement médiocre. Voici les faits constatés lors de ma location : État du véhicule : La voiture m'a été donnée très sale, aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur, avec carrément les déchets du client précédent encore présents. Sécurité et entretien négligés : Alerte « service à effectuer », message d'avertissement « plaquettes de frein à vérifier » (ce qui est très anxio-gène) et des essuie-glaces complètement usés qui me laissaient une visibilité quasi nulle sous la pluie. Gestion du carburant : Le véhicule ne m'a pas été remis avec le plein. Résultat : impossible d'ajuster pile au même niveau au retour, ce qui m'a fait perdre environ 25 € de diesel au bénéfice de l'agence. Au retour, j'ai eu un dépassement de 80 km que l'agence ne m'a pas facturé. Bien que présenté comme un « geste commercial », je le trouve largement insuffisant au vu des cumuls de problèmes rencontrés et de l'argent laissé dans le réservoir. Un véhicule loué doit être propre, entretenu et sécurisé, ce qui n'était absolument pas le cas ici.
Réponse de DRAGUIGNAN
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre location auprès de notre agence de Draguignan et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons sollicité l’agence afin d’obtenir des précisions sur les différents points que vous évoquez. Concernant l’état de propreté du véhicule, l’agence nous indique que l’état du véhicule au retour était jugé convenable et nous a transmis les éléments photographiques correspondants. Nous comprenons néanmoins que vous ayez pu être insatisfait de l’état du véhicule lors de sa prise en charge, notamment concernant les déchets que vous indiquez avoir trouvés à l’intérieur. S’agissant du carburant, l’agence précise que les véhicules ne sont pas systématiquement remis avec le plein et que le niveau de carburant au départ est relevé afin de permettre une restitution selon les conditions prévues au contrat. Elle indique également que le véhicule a été restitué avec une seule barre de carburant supplémentaire par rapport au niveau de départ. Concernant les 80 kilomètres supplémentaires, l’agence nous confirme avoir choisi de ne pas vous les facturer à titre commercial. Nous comprenons toutefois que vous considériez ce geste comme insuffisant au regard de l’ensemble des désagréments que vous évoquez. Vous mentionnez également plusieurs alertes affichées au tableau de bord ainsi que l’état des essuie-glaces. Ces éléments étant liés à l’entretien et au bon fonctionnement du véhicule, nous regrettons qu’ils aient pu générer de l’inquiétude ou une gêne pendant votre location. Nous regrettons plus généralement que l’ensemble de ces éléments ait contribué à une expérience négative. Nous vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous permet d’identifier les points nécessitant une attention particulière dans la préparation et le suivi de nos véhicules. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Tiphanie B.
27 août 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup
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Roger L.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil! Très professionnels
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L. S.
26 août 2026
Avis vérifiéJe suis très bien accueilli, les conseils me donnent le personnel présent sont toujours très pertinent..... ça fait plusieurs fois que je réserve chez vous et c'est toujours avec une agréable gentillesse que je suis reçu.
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S. L.
26 août 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Bonne Agence et personnel agréable
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Constantin C.
25 août 2026
Avis vérifiéJ'avais besoin d'un utilitaire pour 8h max, j'ai dû prendre le véhicule pour 3j. Certes c'était le samedi 15 août mais je trouve que ce n'était pas correcte. Autrement personnel très accueillant et pro. Véhicule nickel aussi
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Frederic M.
22 août 2026
Avis vérifiéLocation d'un véhicule neuf 318 km
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A. A.
21 août 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Dispo de la voiture. Accueil, notamment d'Océane, qui m'a ramené au garage. Bon rapport qualité-prix. Tout bien.
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