Evaluations clients Draguignan
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petit problème d'entretien sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'étais en difficulté avec mon véhicule personnel. Mon assurance m'a proposée cette solution pour une semaine . Très bon accueil professionnalisme et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Très bonne expérience, amabilité, sérieux juste la caution est élevée
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
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tout s'est comme passé comme sur des roulettes
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE C.
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Accueil super agréable
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Very easy process and super friendly staff. Can highly recommend.
Avis du , suite à une expérience du par BENTE L.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par AYMEN G.
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Tout s'est très bien passé, véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Rien à dire super
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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personnel tres sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *
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Très bonne expérience avec Océane a l'agence de Draguignan qui a été très arrangeante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
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Very friendly, well organised
Avis du , suite à une expérience du par WAYNE D.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MALLORY M.
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Je tiens à dire que la responsable Emira fait un travail très remarquable très serviable et à l'écoute de ses clients Je recommande les yeux fermer, à très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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A la réception voiture sale pas aspiré le réservoir a moitié les sièges tacheé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que le véhicule ne vous ait pas été livré dans l’état attendu. Ce n’est pas représentatif de nos standards de qualité. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous avons transmis vos remarques à l’agence concernée afin que des actions correctives soient mises en place pour améliorer la préparation des véhicules. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne prestation d'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Tout bien !!! un petit utilitaire tout neuf ...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Personnels au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Absolument parfait avec un accueil au top. Merci Océane de Rent à Car de Draguignan.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Après une expérience moyenne en août, je dois dire que je suis hyper satisfaite du service. Accueil chaleureux, véhicule prêt à partir. Rien à dire sauf les tarifs qui varient chaque semaine de plusieurs dizaines d'euros.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE T.
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Très bonne expérience par rapport à l'accueil et le professionnalisme de notre hôtesse. Par contre nous avions commandé une voiture automatique que nous n'avons pas eu, ce qui à été très décevant. Après 10 ans de conduite de voiture automatique, pas facile de repasser à une voiture avec vitesse
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Merci océane, tres pro
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Rapidité pour réservation sur le site rent a car, bon accueil, rapidité pour prise de véhicule, point d'amélioration donner un véhicule propre extérieur, ne pas prétexter la question de ne pas avoir eu le temps.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Personnel tres tres sympa et surtout compétant Je recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Première expérience satisfsaisante
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A.
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Partenaire MAIF à juste titre, pas de difficulté rencontrée
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA A.
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personnel très aimable seul problème les véhicules doivent être ramené avec la même quantité de gaz oil il serait louer avec le plein remené avec le plein ça serait plus pratique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Rapidité et disponibilité ... même au dernier moment ... super !! ... Et en plus avec une équipe super sympa c'est parfait ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL R.
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Personnel très accueillant et le sourire en plus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Quel dommage que l'accueil soit si mauvais. La responsable d'agence est de très mauvaise humeur, elle est vraiment agressive et ne donne pas une bonne image. Lors d'un second passage, de nouveau, je l'ai vu s'en prendre vivement à un client avec toujours ce ton très agressif. Elle a même demandé à un de ses collègues de finir avec cette cliente qui posait simplement des questions. C'est donc une très mauvaise expérience !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Très bonne expérience. Jeune femme présente à Draguignan réactive et adaptable. Cela m'a permis de pouvoir m'organiser sereinement suite à un sinistre pris en charge par l'assistance de l'assurance auto.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD C.
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Gentillesse et professionnalisme ! Seul bémol les horaires d ouverture du samedi pas très pratiques!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE F.
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Bonne surprise pour l'agence de Draguignan. L'état des lieux via les photos parait fiable.
Avis du , suite à une expérience du par AKIM R.
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Accueil très bon
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Friendly helpful staff
Avis du , suite à une expérience du par JAMES HAMILTON B.
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Agence au top en terme professionnel, honnête mention spéciale pour le professionnalisme d'oceane.
Avis du , suite à une expérience du par BAHIJA B.
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Très bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Au delà de mes attentes L'agence l'équipe et la responsable très agréable et de bons conseils je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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rapport/qualité prix au TOP!!.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Scandaleux, une honte pour la restitution du véhicule , après multiples explications de retard d'une heure car en pleine tournée ( infirmier libéral ) , la responsable a voulu me faire facturer 80 euros supplémentaire ( considéré comme 24h )
Avis du , suite à une expérience du par LUC E. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous comprenons votre mécontentement concernant la facturation supplémentaire pour le retard lors de la restitution du véhicule. Conformément à nos Conditions Générales de Location, toute période de location dépassant l'heure de retour prévue est facturée comme une journée supplémentaire. Cela inclut les retards imprévus, même s'ils sont dus à des circonstances personnelles comme celles que vous avez mentionnées. Nous tenons à rappeler que ces conditions sont établies pour garantir l'équité pour tous nos clients. Nous comprenons que ce cas particulier puisse sembler injuste, mais nous devons appliquer ces règles de manière uniforme. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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le minibus n'était pas de 1ère fraicheur,mais le personnel au départ et à l'arrivée s'est montré commercial à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Romain très gentil et patient. En revanche la petite brune désagréable et impolie au possible. Un client perdu
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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SUPER ! MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accès rapide accueil agréable et rapide Véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Très bon accueil à l'agence de draguignan . Très arrangeant et retour rapide . Vehicule en parfait état .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Contact très professionnel Véhicule en parfait état Agence à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Expérience exceptionnelle avec cette agence de location de voiture ! Dès la première prise de contact, l'accueil a été chaleureux et professionnel. L'équipe s'est montrée très arrangeante, allant jusqu'à venir nous chercher à la gare et nous y ramener après la location. Un service client au top, avec en prime des conseils précieux pour découvrir la région. Je recommande vivement cette agence pour son service personnalisé et son attention aux détails.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.
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Tout a été impeccable sauf qu'il serait judicieux de mentionner que l'option prise et dépose du véhicule en gare de Draguignan n'est qu'un pick up et qu'il faut prévoir un passage en agence à Draguignan après et avant (ne serait-ce que pour prévoir un train compatible !!!)
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Pas tout seul le samedi matin pour prendre notre location. Même avec sa grande gentillesse le Monsieur était seul, les gens râlés beaucoup mais avais un bon comportement. A deux c'est mieux.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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Agence rent car Draguignan au top
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Une belle équipe Accueillante souriantes etc...
Avis du , suite à une expérience du par HACIBA K.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Les véhicules devrait avoir lee pleins de carburant au départ
Avis du , suite à une expérience du par BORIS M.
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Très bien accueilli, réception sympathique et avenante. Véhicule propre et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *
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Bien reçu et gentils collaborateurs FH merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Super, service au top et gérante de l'agence très professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Très bonne expérience ! Juste ce serait plus pratique que le plein soit fait pour rendre le véhicule le seule bémol ! Sinon très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Très satisfaite de ma location de voiture. Personnel compétant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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personnel très sympathique et à répondu à nos attente
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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À conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Très bon accueil très professionnel merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE E.
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Pratique . Efficace . Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *
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Simple, fiable, gentil
Avis du , suite à une expérience du par JESUS D.
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Après une réservation en ligne facile à effectuer, l'accueil en agence à Draguignan a été impeccable. Le véhicule correspondait bien au projet pour lequel il était loué et l'équipe Rent-A-Car a été très pro et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Cyril et toute l'équipe de draguignan sont accueillants et très agréables je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Très bien reçu , matériel propre rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Réservation rapide et sans difficulté sur le site. Concernant le personnel, très à l écoute et professionnel, ils ont su répondre à mes besoins et plusieurs game de véhicules .
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA M.
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Merci à l'équipe Rent a Car et merci à Madame Emira pour son sérieux et sa gentillesse qui nous a donner l”envie et la confiance de louer A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Super équipe Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE O.
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Simple rapide efficace accueil sympathique quelque soit l'équipe, camion 20m3 avec hayon au top.... manque juste la caméra de recul et il est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Nous nous sommes retrouvé en galère à draguignan une famille de 6 Est je dois dire y son assuré l agence
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
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Agence de draguignan, personnels très gentilles, serviables et à l'écoute surtout dans la situation au nous étions ( assistance dépannage), au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JAMAL A.
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Ensemble satisfaisant mais dommage qu'il soit difficile d'obtenir un véhicule avec boîte de vitesse automatique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE E.
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Great service! Didn't have a reservation but they got me a car anyway the same day. Good new car en good prices. Would recommend!
Avis du , suite à une expérience du par THIM H.
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Personnel de l'agence très sympa et pro. Malheureusement beaucoup trop de temps d'attente lors de la prise de la location et au retour de la location, pas de place pour se garer facilement... J'ai également trouvé que l'agence est en sous - effectif en rapport avec le volume de client à traiter.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Il faudrait que les véhicules soit loué avec le plein de carburant
Avis du , suite à une expérience du par BORIS M.
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Très bon accueil Merci à Océane
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Un grand merci à l'équipe qui est à l'écoute très disponible et serviable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Faire la location avec le plein du vhl
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Accueil parfait et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Les vhl devraient être louer avec le plein fait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Excellent accueil à l'agence de draguignan, par des professionnels de la location de véhicules. Choix et disponibilité des véhicule, excellent état de la flotte.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Excellente prise en charge et retour parfait. Le personnel est très amical et professionnel. Le rapport qualité/prix est très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Équipe Rent-A-Car Draguignan très sympa avec un bon niveau d'attention à la qualité du service.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Voiture sale dehors, dedans, voiture non révisée, pneus sous gonflés bref indigne pour une location Pour le retour agence ouverte avec 10bonnes minutes de retard… Sinon personel aimable pas de pb de ce coté la
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnels très agréable, très souriant et qui ont su être patients avec nous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Prise des véhicule trop longue. Un des 2 véhicules n'avait pas le plein Personnel très agréable, accueil excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Bonjour, Tout s'est bien déroulé. Excepté qu'après plus d'un mois de location, j'ai du payer 30 euros à la restitution car la voiture était sale. Dans ce cas là, Rent a car aurait u faire un geste commercial. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Très bon accueil de la part du personnel, la cheffe du centre pourrait de temps à autre donner un coup de main a ses camarades .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Very happy with the service
Avis du , suite à une expérience du par PERNILLE S.
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Excellent rapport qualité/ prix. Accueil et démarches administrative au TOP sur agence de Draguignan.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
Avis affichés par ordre chronologique