Evaluations clients Draguignan
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Personnel sérieux agreable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Superbe rien à dire je conseille...!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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très bon accueil prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.
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Nous sommes ravis de vos services et de vote personnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Procédure un peu longue mais personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Véhicule propre et conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent service comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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pas de matos pour lavé l'extérieur des véhicules express plein de boue , pas de lave-glace, au bout de 5 km AdBlue qui s'allume
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour DIMITRI BOURGOUIN, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Une équipe à l'écoute, efficace, arrangeante. Top du top
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Ça me convient tout à fait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES W. *
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Bonne expérience, formalités rapide, véhicule propre , personnel agréable, rien a dire de mal , très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Personnel disponible et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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L'agence de Draguignan est super, bon relationnel et compréhensif sur les problématiques.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Agence au top
Avis du , suite à une expérience du par CARINE K.
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Rent A Car Draguignan : super équipe super service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE M.
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Trés bon accueil et rapidité dans la livraison du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.
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Hôtesse très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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TB
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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excellent !!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
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Parfait et gentils
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Très bonne expérience. Je recommande cette agence de location
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
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Commercial toujours au top . A l'écoute et arrangeante . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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J'ai eu rapidement une voiture pas d'attente très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Personnel super compétent et irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Emira et son équipe sont au top !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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Personnel très sympathique, à l'écoute. La demoiselle qui m'a reçue m'a attendue jusqu'à 20h quand m'a voiture est tombée en panne. Adorable!
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.
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SERVICE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons réservé chez Rent a Car Draguignan. Personnel accueillant et agréable, respect des engagements (nous avions demandé à ce que l'on vienne nous chercher et nous ramener à la gare des Arcs et un siège bébé). Véhicule loué et rendu sans mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je remercie tous le personnel de Rent a Car car leur service à été exemplaire.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Personne à l'accueil très souriante et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, simple, rien a redire... Léger bémol quand au tour du véhicule.... Avec les téléphones, l'agent effectue les photos, puis nous fait signer électroniquement.. mais on ne sait clairement pas ce que l'on signe.... Écran de signature, mais les photos ne sont pas vues au préalable... Pas d'incidence dans mon cas, mais toujours un soupçon désagréable de ne pas savoir ce que l'on signe, et de ne pas voir si tous les défauts apparaissent bien sur la photo ( ex: pare brise fêlé totalement invisible sur photo)
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par LIENE S.
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Océane est une agente RENTaCAR très efficace, disponible et attentive aux besoins des clients. Elle exerce dans l'agence RENTaCAR de Draguignan dans le Var. Un GRAND merci à elle !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Sérieux et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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RAS hormis la possibilité de pouvoir louer à la demi journée !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.
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Véhicule sale, intérieur poubelle, ne correspondait pas aux caractéristiques indiquées sur le site : problème de chargement...prix élevé... caution de 2000€ ... réservoir d'essence vide ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous sommes sincèrement navrés que celui-ci ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Concernant le prix de la location, nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Par ailleurs, nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Centre de location de véhicules très pro. Un accueil irréprochable et sympathique. A l’écoute de ses clients. Vraiment adorable!
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Accueil professionnel Flotte des utilitaires varié et en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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professionnels, compétents et polis
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Très bien accueilli par une jeune femme souriante et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA L.
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Je remercie toute l'équipe de l'agence de Draguignan dans le Var et un remerciement plus particulier à Romain qui s'est occupé du retour du véhicule avec rapidité et application en gardant son très beau sourire 😉
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Service nickel, véhicule propre et en bon état, tout est ok!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je suis très contente de Rent a Car ! L’accueil super ! Une super voiture ! Je le recommande et j’y retournerai sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA C.
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Très bon accueil. Disponibilité, gentillesse et tarifs moins chers.
Avis du , suite à une expérience du par SASSI N.
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L’équipe rent a car Draguignan est exceptionnelle !! Il y a toujours une réponses à nos demandes et de façon très professionnelle et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Équipe compétente, très efficace et très accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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j ai loué un minibus chez rent car pour transporter mes clients. le véhicule était très sale (traces de terre , c'était surement un ancien véhicule de chantier )et en mauvaise état (vitre latérale qui tombe , voyant mécanique allumé, siège conducteur collant et taché , plusieurs bosses, feux arrière cassé, rayures sur les cotes ... , bref pas top . une remise commerciale a été effectué après nos explications un peu tendu entre la responsable et moi-même j ai observé que les véhicules classiques étaient propres . Pas de chance pour moi le miens était sale . j estime que lorsque l on passe chez un loueur comme RENT CAR , on s attend a un véhicule récent et propre .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Première expérience concluante
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Refus de mes chèques avec 2 chéquiers et carte bancaires malgré certification de ma banque !... Inadmissible pour une association répertoriée et en compte...j'ai donc annulé la prochaine reservation. De plus ; vehicule avec retro cassé et feu arrière cassé. Révision en attente...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Le dépôt de garantie a été effectué par chèque et carte bleue, avec vérifications en agence confirmées, mais cela n'a pas été validé. Selon nos conditions de location, la caution est requise pour la délivrance du véhicule. Notre agence vous a informé que le miroir n'était pas cassé mais nécessitait une réparation temporaire, ce qui a été accepté par vous-même. Toutefois, nous sommes navrés que l'état du véhicule ne fût pas à la hauteur de nos exigences et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Les filles de rent a car de Draguignan sont adorables et très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Amabilité personnel , véhicule disponible et propre.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Utilitaire en excellent état et très simple d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Excellent accueil, Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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....
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Prise en main très bien, véhicule impeccable, très pratique avec le hayon, accueil,service et retour très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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bon accueil , sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Accueil très agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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L’équipe de Rent a Car Draguignan est excellente, relation client et réactivité parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai reçu un très bon accueil, la personne était très professionnelle, il n'y a eu aucun problème. Le véhicule était très bien entretenu. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Accueil vraiment inapproprié au commerce Responsable très compréhensive mais employée irrespectueuse, très déçu de l’expérience
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Super accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très courtois. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence très compétente. Accueil très agréable. Dépannage parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil super par la patronne, très aimable qualité de service rapide et très bonne voiture de prêt.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service excellent et très correct. Merci RENTaCAR.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très bon accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule sale et essuie-glaces défectueux
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil non souriant par la gérante dans un premier temps, cela m’a refroidie. Puis dans un second temps impossible de prolonger la location sans venir signer un contrat, aucune solution trouvée pour arranger un personnel hospitalier de garde à l’hôpital.. J’ai été très déçue et embêtée Points positifs : aucun probleme avec la voiture et tarifs corrects
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Comme d'habitude très bien un bon accueil, dommage que la personne soie toute seul dans certaines situations entre les départs et les arrivées pas évident
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour Déçu 45 min pour prendre le véhicule,le personnel arrive en retard alors que j avais précisé que je devais prendre l avion a la réservation. J avais tout fait préparer en avance la caution les papiers.... La jeune a l accueil me redemande une caution donc n'a pas regardé le dossier encore 2 min de perdu . Sans parler de l échange par mail en amont d ailleurs on ne sait pas avec qui on parle ils n ont plus de signatures personnalisé. Ce qui ne change pas c est le véhicule sale que la demoiselle n à pas voulu écrire. C est bien dommage car sur mes autres passages j avais eut une jeune blonde souriante et compétente .( Novembre, décembre et janvier dernier)et un Mr Stéphane. A part l agence qui c est agrandit c est le seul point positif.. Merci Mr Vidal Groupe Guisnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Zéro pour le stationnement…!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le véhicule réservé de 20 m3 avec hayon n était pas disponible comme prévu le samedi matin . Je n ai pas entendu l appel de l agence la veille au soir qui me demander simplement de les rappeler. Donc mauvaise surprise lorsque je suis venue récupérer un 20m3 et que seul un 10m3 était disponible J ai du effectuer mon déménagement avec un véhicule de 10m3 soit sur 2 trajets et deux jours. J ai doublé mon budget essence et péage et j ai du payer les 2 personnes qui m ont aidé sur 2 jours (samedi et dimanche) au lieu d une seule journée. Je remercie la personne de l accueil qui m a offert les Km supplémentaires et la possibilité de rendre le véhicule le lundi matin au lieu du samedi soir mais mon budget essence péage et main d œuvre est passé de 300 à 600 euros c est lamentable et me cela me met en difficulté financière
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Montant excessif pour avoir déposer le véhicule avec 10mn de retard. Quatre vingt deux euros. Premier véhicule j'ai dû rapporter , la révision n'avait pas été faite. Aucun dédommagement. J'ai pris le véhicule avec deux jours de retard , même si c'est l'assurance qui prend en charge les frais, l'agence est gagnante. Le véhicule est plus petit que celui que j'espérais. Pas commerçant pour 2 sous.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Personnel très commercial et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétent, réactif, professionnel, aimable, rien à dire, très bien reçu et accompagné.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Très bon accueil. Voiture propre et qui fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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serieu
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout est dit pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Très bon accueil,pondéré par un temps d'attente dû au manque de personnel.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Merci pour votre accueil ! Très bonne équipe !! Location bien passée (tout petit bémol pour l'aspirateur dans la cabine mais c'est dur d'être partout en même temps...surtout un lundi matin)
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE W. *
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Avis affichés par ordre chronologique