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Résumé des avis
L'établissement à Draguignan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe sympathique et efficace, appréciée pour son sens du service. Les véhicules proposés répondent aux besoins des clients, et l'enregistrement en ligne facilite la location.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnels à l ecoute
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe au top du top . A refaire
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDe l'accueil du départ, à la restitution tout est parfait. Un personnel à la hauteur qui participe à la bonne réputation de votre enseigne
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéService et vehicle 100 % parfait
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler merci
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien,je recommande. Personnel au top, très sympathique et professionnel
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiétrop bien et super gentils
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe très compétente et efficace. Je pourrais simplement faire une suggestion c'est de pouvoir louer une voiture en comptant les kms au réel .
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSi vous déménagez ou avez besoin d'un utilitaire, ne faites pas comme nous, prenez-vous-y à l'avance pour ne pas être obligés de vous tourner vers Rent A Car. Le camion était dans un état lamentable. Plus de feu arrière, rayé sur la totalité de la carrosserie, enfoncé à plusieurs endroit et le petit plus qui nous a bien embêté pour notre chargement : la télécommande du hayon était détruite et donc inutilisable. Cette entreprise fait partie des plus chère du marché, j'ai payé 160euros la journée, là où chez la concurrence je vais payer 75euros pour la même presta, mais avec un vrai suivi/entretien du véhicule. Bref rapport qualité/prix désastreux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. En ce qui concerne les tarifs, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIls sont vraiment gentils vraiment dommage qu'ils soient chers sinon Romain est très pro.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique cependant l intérieur du véhicule n avait pas été nettoyé correctement miette paquet de biscuit à l arrière et surtout le véhicule sentait affreusement le tabac. Pas de liquide de lave classe. Pile de la clé électronique en bout de course je suis retourné à l agence pour la faire changer.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAccueil Très agréable
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéVendeur agréable. Véhicule disponible rapidement et prix corrects.
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