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Résumé des avis
L'établissement à Draguignan reçoit des avis élogieux, soulignant un personnel accueillant, efficace et sympathique. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité du service, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéVendeur agréable. Véhicule disponible rapidement et prix corrects.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAu top , l’accueil et les employés sont vraiment sympa.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien jusqu'à présent surtout avec les super tarifs des voitures publicitaires - sauf que j'apprends que les tarifs vont faire une bascule de 150% par rapport au tarif normal cet été ! Impossible de continuer mes vacances avec vous. Dommage, le car m'amenait de la gare des Arcs directement à votre porte à Draguignan, très pratique.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiésuper service
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéService top et personnel très accueillant
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et prise en charge rapide, un bémol sur la propreté des véhicules.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai récupéré un véhicule sale, qui sentait fortement le tabac, très déçu sur ce point. J’ai du passer moi même l’aspirateur et laver l’extérieur après réception du véhicule, je ne trouve pas cela correct.
Réponse de DRAGUIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous nous excusons pour l'�tat du v�hicule constat� au d�part et faisons le n�cessaire pour le remettre en �tat d�s que le planning des r�servations le permettra. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéRas. Rapide, efficace.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil , véhicule impeccable...
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLoueur au top! Équipe sympa! Rien à dire de plus. Je recommande.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéLe véhicule qui m'a été confié (Une Clio 5) n'avait pas le réservoir plein (Indicateur 5 / 8). Sachant qu'il est demandé de restituer la voiture dans le même état, c'est compliqué de viser la moitié à la pompe. La note ne mérite pas de perdre une étoile pour autant, c'est anecdotique.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai loué un 20m3 hayon dans un état pitoyable avec le rétro cassé feu arrière cassé, habitacle sale, sans gasoil ni Adibleue et a l'intérieur plein de cartons papier,, barre de renfort arraché qui m'a pris de la place.... Et tout ça au prix fort Bref agence pas sérieuse à éviter
Réponse de DRAGUIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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