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Résumé des avis
L’établissement DRAGUIGNAN est surtout salué pour son accueil simple et chaleureux, avec une équipe jugée disponible, souriante et efficace. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, des conseils utiles et des locations de véhicules qui se déroulent facilement, avec un service client attentif.
Accueil et amabilité
"Échanges clairs et précis. Équipe disponible"
"Très bonne expérience Équipe très aimable et compétente"
"Très bonne prise en charge. Personnel agréable et à l écoute."
Expertise des équipes
"Personnel agréable, professionnel et de bon conseil, Tout c'est très bien passé"
"Une belle équipe très gentille et très agréable. Un grand bonheur à chaque à chacun de mes passages pour louer un véhicule"
"Equipe très accueillante et professionnelle."
Réactivité
"Personne agréable et souriante, à l'écoute... je recommande"
"Équipe très accueillante et professionnelle"
"Accueil tres bien Prise en charge tres bien Personnel agreable et efficace"
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéÉcoutez rien a redire. Performants. A l écoute. Disponibles. Je recommande. Et merci pour tout. Pour les tarifs je ne peux pas dire. C est l assurance qui a tout pris en charge.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAccueillant efficace
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai demandé un 4m3 on m’a donné un 3 en m’assurant que c’était un 4 , résultat pas assez de place pr mon déménagement. Ce qui a nécessité des frais en plus puisque j’ai du sollicité deux personnes en plus pr leurs voiture ( péages essence ) Je suis arrivé en retard à mon état des lieux à cause de ça . Le camion était plein de plâtre ce qui a salit mes effets personnels alors qu on m’a demandé de le rendre propre . Bref , plus jamais je passerai par rent a car .
Réponse de DRAGUIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBien situé et accueil chaleureux
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLa location devient trop cher mais phénomène général, pas spécifique rent a car
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéAgence vraiment au top :)
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès contente de l'accueil et du service.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Voiture récente. J'aurais mis 10 si elle avait été nettoyée avant mon arrivée...Je relouerai sûrement dans l'agence de Draguignan.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéNous avons été livré une voiture en dessous de la catégorie que nous avons réservé.
Réponse de DRAGUIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur le fait que vous n'ayez pas reçu le véhicule réservé. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéEquipe agréable et services au top
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétres bon service et bon accueil
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéVéhicule comme ci comme ca !
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