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Résumé des avis
L'agence Rent A Car d'Auxerre est appréciée pour son service courtois, son personnel accueillant et la propreté des véhicules. Les clients soulignent la facilité de réservation et l'efficacité dans la prise en charge.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bon contact tout c’est très bien passé !
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéVéhicule propre accueil agreable
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mal reçue au téléphone le premier jour par Franck ….. La voiture qui m’a été remise était très sale (du vomit sur les portières….) Par contre j’ai été très bien reçue par la personne qui a réceptionné la voiture. Je l’ai rendue très propre
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Vous nous avez également indiqué que le véhicule n’était pas prêt, sale lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très arrangeant je recommande vivement cette agence
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, arrangeant, patient et agréable
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil froid,véhicule sale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL BONNE VOITURE PARFAIT
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Belle 1ère prestation. Après coup de massue !
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéje suis très positif pour l'agence d'Auxerre
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéRéseau bien representé.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéExcellent service, courtois et affable.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéMessieur très courtois et a l'écoute.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiébon acceuil personnel sympa
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétrès bonne accueille
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAucun souci avec la location. Je recommande
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service de location suite à un sinistre, véhicule propre, catégorie équivalente à la mienne. Accueil professionnel et très sympathique.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéA great rental place in Auxerre!
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