Avis clients de Tarbes Ts

Évaluations clients Tarbes Ts

• 5 / 5

  

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  Très bien , bonne accueil

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par JOHANN S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par K E. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes particuliers je suis très satisfait.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par P F. *

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• 4 / 5

  

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  Trés pratique de faire que l'allé et pas le retour

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par STEPHANIE A.

• 4 / 5

  

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  Très utile. Et très bon rapport qualité prix

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par RAPHAEL B.

• 5 / 5

  

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  Super service de location, personnel tres agréable et véhicule agréable a conduire

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par L C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, camion en bon état, état des lieux sérieux et personnel d'une grande gentillesse. Le gros bémol, c'est de nous laisser le camion sur la réserve et de devoir le rendre comme ça.. c'est vraiment pas pratique

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par N G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JADE B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel aussi bien à la prise du véhicule qu'au retour .

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, tout s'est très bien passé. De la commande en ligne au retour du véhicule

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par VALENTIN L.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Accueil excellent et réception facile et rapide. Je recommande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MANON V.

• 5 / 5

  

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  Très bon service en aller simple

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse véhicule nickel location super pratique je recommande pour petit et grand trajet

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par AURELIEN D.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace Personnel agréable et disponible

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par R H. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par I C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top à Tarbes comme à Montpellier Sud. Le personnel est agréable et efficace.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour reserver un véhicule en aller simple pour un déménagement. Prix competitif et vehicule quasi neuf pour moi

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par MINH H.

• 4 / 5

  

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  Avantage: 1) Kilométrage illimité 2) Possibilité de ramener le véhicule à l'Agence la plus proche de chez vous pour éviter de refaire le trajet retour depuis la ville d'arriver à la ville de départ. Ce qui pourrait occasionner des frais supplémentaires. 3) Rapide Inconvénient selon mon expérience: - Essuie glace côté chauffeur en mauvais état par temps de pluie. Mise en situation dangereuse. - Mauvaise organisation/communication par rapport à l'adresse de retour du véhicule - difficulté à pouvoir rejoindre l'agence de Paris Bercy 12 à cause des J.O . Les policiers non renseigner ne voulaient pas nous laissé passer jusqu'à l'agence car ils bloquaient les rues pour les J.O . Ps: J'ai quand même effectuer un bon trajet

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par Y M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite experience

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par J T. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai loué 3 fois 1 camion 22 m3 entre mai et août 2024 et les prix ont varié presque du simple au triple. Un peu exagéré, je trouve. De plus, j'ai fait une demande de remise après la 2e location et cela m'a été refusé.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par S D. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace, dommage que les etats des lieux de restitution se fassent via photo et par un robot, cela fait perdre du temps pour contester quand le robot decide qu'un nuage est une nouvelle rayure...

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par N J. *

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• 4 / 5

  

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  Noleggio facile anche per un italiano. Comodo la possibilità di rendere il mezzo in una agenzia diversa da quella del ritiro

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par I M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnels souriants et professionnels, aucun souci avec le véhicule de location.

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par THOMAS O.

• 1 / 5

  

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  C'est le pot de terre contre le pot de fer mais c'est honteux de facturer 500eur pour une rayure.... nous avons rendu le camion un jour plus tôt, nous n'aurions pas demandé de remboursement puisque non remboursable mais un petit geste commercial suite à cette rayure aurait peut-être pu être envisagé ? Et votre politique concernant le carburant... camion remis par vos soins avec le réservoir rempli à 1/4... forcément vous y gagnez quand on vous le restitue.... là aussi un geste commercial ?! Bien sûr que non....... Et pour finir, vous allez me dire que c'est écrit dans vos conditions de vente... mais sachez que le contrat c'est un code sms remis par vos soins lorsque j'ai pris le véhicule... vite fait bien fait impossible de le lire sur le moment... j'aurais du insister au lieu de faire confiance... de toute façon, que j'aie lu ou pas les cgv n'aurait rien changé au fait de faire une rayure accidentelle... mais la facturation c'est honteux... pas un appel de votre part, juste un mail suite à une relance de ma part car aucun retour de vos services 10jours après avoir restitué le véhicule. Je suis écœurée de votre façon de faire. Rent a car, première et dernière fois.

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par MARIE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Concernant le surplus de carburant, nous souhaitons vous rappeler nos conditions générales de location. Celles-ci stipulent que vous devez restituer le véhicule au même niveau de carburant que constaté au départ. Toutefois, dans un souci d'amélioration continue, nous allons vous rembourser la différence. Celle-ci s'élève à 45.60 €. Afin de mettre en place votre dossier de remboursement, veuillez nous transmettre votre RIB par retour de mail sous format JPEG ou PDF. Le remboursement interviendra sous un délai maximum de 30 jours. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de MARIE P.

  

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  Bonjour, Voici mon rib. Marie Pavanetto

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Madame Pavanetto, Nous faisons suite à votre mail. Nous accusons réception de votre RIB, et nous vous informons avoir transmis votre dossier à notre service Comptabilité. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 30 jours. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience avec Rent a car s'est très bien passé. Très pratique, rapide et efficace. Personnels à l'écoute et accueillants. Je recommande (:

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par ANDREA G.

• 5 / 5

  

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  Vraiment pas cher et très efficace

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Départ de Tarbes nickel arrivée à St Etienne difficile de se garer mais bon accueil. par contre véhicule sans le plein sur la réserve donc il faut estimer la consommation et au final on laisse au minimum 10 litres de gasoil en cadeau. pas cool du tout le concept qui marche que dans un sens.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix au rendez vous Interlocuteurs toujours très agréables

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation. Je lui donne la priorité pour une prochaine prestation et je la recommande à mes proches.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon expérience avec une locatiion de camion prise sur Tarbes avec la possibilité de le déposer ailleurs. Très bonne initiative qui permet aux utulisateurs de pouvoir en bénéficier. Je recommande vivement Rentacar.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise expérience pour celui de Tarbes Très bonne expérience avec celui de Veauche

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace et rapidd

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très sympathique, courtois et de bon conseils camionnette 10000km propre a l'intérieur, endommagée a l'extérieur, vitres pas lavées. mais satisfait du matériel

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très efficace et compétent, véhicule parfait. A bientôt.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Niquel et personnel au top

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location sur un aller simple. Le personnel est sérieux, professionnel et sympathique, que ce soit au départ comme à l'arrivée. Je suis très satisfait de la prestation.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, dommage qu'on ne récupère pas le véhicule avec le plein et idem pour le restituer, cela faciliterai les choses <3

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique : l’allée simple

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Location Pratique mais camion donné dans une propreté moyenne. Également, le camion a été remis avec une assurance qui datait de 2022 affichait sur le pare-brise. Par chance, nous nous sommes pas fait arrêter par la gendarmerie. Nous nous en sommes rendu compte la veille de le rendre. Très mécontent, nous avons fait 1200 km avec ce camion qui avait pour option la climatisation mais la Clim ne fonctionnait pas. Nous avons dû faire la route du sud-ouest de la France jusqu’au nord est sans climatisation avec une température extérieure de 37 degrés, très très chaud dans le camion. Par ailleurs, l’arrière du camion de déménagement ne fermait pas à clé, pourtant il y a une serrure prévu pour cela mais aucune clé ne pouvait fermer cela. Pas très rassurant de devoir laisser, l’arrière du camion pas fermé à clé sur les aires d’autoroute. Ainsi, suite à cela je demande au service client rentacar, un geste commercial face aux nombreux problèmes rencontrés.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée concernant le geste commercial. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil de qualité. Prix attractifs. Service très correct.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et compétitif, La caution devrait être rendu de suite.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicules en bon état. Tarifs intéressants. Dommage qu'on ne puisse pas cumuler des points fidélité !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante. Personnels très à l'écoute, aimables et réactifs. Ca fait plaisir ! Entreprise très sérieuse Véhicules propres, fonctionnels.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service et accueil super

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai utilisé rentacar pour un aller simple. Très bon accueil à la prise du véhicule comme au rendu du véhicule, ceci dans deux agences différentes. Explications claires, personnel agréable et souriant. Contrôle du véhicule précis. Je recommande et n'hésiterai pas à renouveler l'expérience par rentacar si besoin, d'autant que les tarifs sont concurrentiels.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service avec un prix très raisonnable je recommande

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception très satisfaisante à l'Agence de Tarbes identique aux échanges téléphoniques précédents

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et location parfaite.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déroulement de la réservation impeccable

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait satisfait, mais écart de prix jusqu'à 100euro, pour la même camionette, dans 2villes a 100km d'écart !?!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très belle et bonne expérience !!

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour un aller simple avec beaucoup de km, c'est kilométrage illimité. Véhicule confortable mais consommation environ 15 L/100km

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. L’agence de Poissy est très petite donc dur de stationner. Merci pour l’accueil à Tarbes et à bientôt.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remerciements, en particulier à aurelie de rent car. Tarbres....très professionnelle

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service au top, comme à chaque fois.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service et accueil, simple pour reserver, véhicules presque neufs, les seuls à faire des aller simple en location dans ma région. Je recommande

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien à l'agence de Tarbes pour la prise du véhicule. Par contre à l'agence de Brest, personne très désagréable. J'avais appelé avant de venir pour savoir si vous aviez un parking. La personne me dit que non et de stationner au plus prêt de l'agence. Je me suis garé à 50 mètres de l'agence mais l'endroit ou j'étais garé ne lui convenait pas. Elle m'a fait une grande leçon me disant qu'elle avait un métier et a été incorrecte. elle m'a fait déplacer le véhicule dans une place qui n'était pas adaptée, le véhicule dépassant sur la chaussée. Ayant un transport en commun à prendre je lui ai donné les clés et suis parti très en colère.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  On nous loue des camions avec des problèmes d’injection, donc forcément panne en plein milieu de la France. L’assistance à mit 8h à répondre depuis on nous dis trouver des solutions pour ne pas dormir à la rue mais rien, de 4h00 à 15h30 planté. Et pour finir on ne voulait pas nous dépanner un autre camion car une caution de 1500€ était à nouveau soit disant nécessaire. Recommandation -10.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tarif imbattable, véhicule entretenu, personnel à l’écoute est très aimable, du départ à l’arrivée,en aller simple qui est un plus.merci

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Augmenter le salaire de Vos collaborateur

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  TRES SATISFAIT. Seul petit bémol, le plein n'était pas fait a la prise du véhicule et c'est donc très difficile de le rendre avec le même niveau de carburant. J'ai du perdre entre 15 et 20€ à mon avis dans cette affaire.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  J'ai été satisfait de la prestation sérieux clair rien à signaler

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Top

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Tout était impeccable, le seul hic était que la clé de la porte du compartiment arrière était cassée ce qui fait que je n'ai pas pu la fermer à clé (pas très rassurant avec tous mes meubles et affaires à l'intérieur) Sinon tout s'est bien passé, personnel très agréable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Agence sérieuse .

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Tout était très bien - facule et efficace

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Super

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Dommage que le plein de carburant ne soit pas fait quand ce sont des convoyeurs qui acheminent les véhicules d’aller simple

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Facile à réserver, bon accueil, option aller simple super, facile à restituer, donc cumul de bonnes expériences.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Pris à Tarbes, déposé à Quimperlé. Aucun soucis.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Rent a car a Tarbes.. La seule et unique personne qui y travaille (une dame) est très pro.... Essaye de tout faire pour vous.. Vous explique au max le fonctionnement du véhicule ...cependant si vous avez le malheur d'arriver quand il y a du monde..... Attention à l'attente. Également ce que j'ai trouvé dommage c'est aucune remise commerciale accordée sachant qu'il n'avait plus le camion que je souhaitais et que j'ai du prendre plus grand !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Location en allé simple d'une camionnette 12 m3 : l'accueil à Tarbes ainsi qu'à Toulon était très agréable et professionnel, ont noté et vérifié soigneusement tous les défauts et donc n'avons pas eu de surprise lors de la restitution. les informations communiquées étaient très précises. l'aspect extérieur du véhicule est à signaler, mais compte tenu de son age et comme c'était pour un déménagement, cela ne nous a pas gêné..

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Service au top. Vraiment aucun problème.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Merci Beaucoup à Aurélie de TARBES très compétente rigoureuse et Aimable d'une Gentillesse extraordinaire .Cordialement Des Clients très Satisfait .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Très déçue, pas sur le principe de la location mais sur le SAV. J’ai eu un bris de glace, un malheureux cailloux sur l’autoroute. Par principe, je ne préviens pas mon assureur que je prend un véhicule de location puisqu’ils ont leurs assurances. Finalement Le Bris de glace est exclu! Même en ayant pri un pack pour ne pas être embêtée je dois donc faire un paiement de 801,46€ pour le pare-brise! La moindre des choses serait de recommander aux particuliers de prévenir leur assurance! Je suis assez furieuse

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et d�j� sensibilis� notre �quipe sur les informations qui doivent �tre communiqu�es � nos clients. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agr�able journ�e. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Rien à ajouter

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  rapide et efficace .

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Une personne Aurelie qui connaît très bien son job ça fait plaisir

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique