Avis clients de Tours Ts

Évaluations clients Tours Ts

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Très content du service

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par GILBERT L.

• 5 / 5

  

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  Service propre rapide et éfficace

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et bon acceuil

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par H H. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par YVES R.

• 5 / 5

  

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  location rapide, agrèable, système de contrôle de retour du véhicule efficace

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par WILLIAM O.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, accès facile pour la réservation

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par M M. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait de la rapidité pour réserver et rendre le véhicule

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par Z Z. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne location. Bon rapport qualité prix pour un trajet allé simple

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et restitution rapide. Véhicule propre et neuf. Je recommande.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par D D. *

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• 1 / 5

  

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  Ce n'était pas ma première location chez rentacar mais c'était la première en aller simple. Location en aller simple qui s'est très mal passée. Le camion m'est remis avec un voyant moteur mais «  c'est normal ». Évidemment sur la route il tombe en panne. S'en est suivi une perte de temps et d'argent considérable. Pendant ce temps ma caution est toujours chez eux (2200€). La hotline n'est pas performante et trop peu rapide. L'agence destination dont je n'étais pas loin à été au contraire très bien au vu du problème et de ce qu'ils pouvaient faire. Ils m'ont trouvé un camion de remplacement et j'ai pu transvaser toutes mes affaires du premier camion au deuxième. J'ai écrit un mail au service clientèle qui reste sans réponse. Cela fait 9j que j'attends de récupérer ma caution ainsi qu'un dédommagement et je n'ai rien. Pas un appel ni mail. Je reçois pendant ce temps des sms a propos du camion en panne, et les remorqueurs m'appellent moi ? Mais ce n'est pas mon camion, c'est celui de rent a car…

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par THOMAS P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Camion de qualité, accueil en agence rapide et bien organisé, un gros sur le nouveau 20m3 qui passe en CAT2 sur l'autoroute est permet 1T150 de poids utile.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ALEXIS R.

• 5 / 5

  

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  C'est très bien continuer comme ça cordialement

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par BOUGUERRA S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, le seule point négatif est l'amabilité qui est à revoir de la personne de l'agence de tours lors de ma demande pour recevoir ma facture qu'il ne m'avais pas envoyé .

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ALEXANDRE R.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CLARA M.

• 5 / 5

  

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  Simplicité de réservation et des prix compétitifs. Le personnel est sympa et efficace !

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par THIBAUT B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience en aller simple , camion 20 m3 très récent, sans hayon mais surbaissé, très pratique pour un déménagement. Retour effectué très rapidement et personnel accueillant a l'agence de Pau.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GAYLORD P.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et réservation, facilité de restitution en aller simple.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CARL A.

• 5 / 5

  

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  RAs

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ETIENNE G.

• 5 / 5

  

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  Top service rien à dire!!

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par HUGO J.

• 4 / 5

  

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  Tout était bien, les équipes en agences étaient très accueillant.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  Notre trajet simple c'est très bien passé

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétant aimable et communiquant

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience Un peu plus de vigilance sur l'état du véhicule serait souhaitable ex. balais d'essuie-glaces défectueux

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, très réactifs et agréables. Nous recommandons !

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience satisfaisante au sein de Rentacar pour un aller simple entre Tours et Marseille. Véhicule 6m3, facile de prise en main et retour simplifié.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par CLARA G.

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait du tout de l'état du véhicule que j'ai loué plein de coups et de rayures partout mais surtout le feu arrière droit était complètement cassé une ampoule ne fonctionnait plus j'avais peur de prendre une amande la personne présente n'a pas voulu me donner un autre camion elle disait que c'était pas son problème que elle ne s'occupait que les camions avec hayon Problème aussi avec la caution j'avais pris une assurance exprès Arrivé à Agen c'était un peu le même discours pas très aimable la personne commence à regarder les petits détails à la loupe ce qu'il ne c'était pas fait au départ je doit refaire un deuxième tour bientôt je ne sais pas si je vais refaire ça dans votre enseigne

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et efficace

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LILOU P.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience, personnel rapide et compétent, véhicule en parfait état

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels agréable et a l'écoute, utilitaires propres et en états. je suis satisfait de ma premières expérience. a renouveler.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe pluridisciplinaire, compétente et très professionnelle ! Réservation: rapide, efficace Prise en charge: rapide, efficace Restitution: rapide, efficace

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MURIEL L.

• 4 / 5

  

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  temps attente trop long départ et arrivée

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé de la réception à la livraison

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité pour la location J'ai pu déposer le véhicule à une autre agence sans problème

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JEAN-PAUL B.

• 5 / 5

  

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  Pour un voyage aller simple , c était parfait !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par D D. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilités ponctualité gentillesse au départ et très professionnelle à l'arrivée !

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'expérience en agence était fort agréable néanmoins la réservation par téléphone a fait l'objet de couacs qui ont eu une incidence sur l'expérience en agence.

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par REMUZAT F.

• 4 / 5

  

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  Pour demenagement formule aller simple " tours 37/ lisle sur tarn 81 ". Vehicule 22m3 très bien ,récent,propre,bien équipé. Aucun soucis aux agences de départ et arrivée . Pour cela je recommande cette entreprise.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par PATRICK D.

  Réponse de PATRICK DEMEY

  

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  Quel ticket ?? je n'ai fait que répondre à votre enquête Cordialement. Mr demey Envoyé à partir de Outlook pour Android

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Il s'agit d'une notification automatique, merci de ne pas en tenir compte. Nous vous remercions également pour votre retour d'expérience. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de PATRICK DEMEY

  

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  Bonjour . Merci pour votre réponse. Bonne continuité à vous Slts Envoyé à partir de Outlook pour Android

  Réponse de rentacar.fr

  

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  De rien et à votre service. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 4 / 5

  

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  Très pratique et véhicule de qualité

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par AURELIEN A.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon qualité /prix

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par PATRICK D.

• 2 / 5

  

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  Et bien vous avez des véhicules mauvais. Votre master 19000km s est mis en sécurité pour un problème d échappement. Du coup j ai été en rade et il m a manqué un jour sur mon contrat de location. J attends le remboursement de la journée que vous me devez...il me semble que si moi je vous avais pris un jour de plus c etait 150 euros de pénalité et bien comme vous me devez un jour j attends les 150 euros

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par MICKAEL E.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation concernant le problème d’échappement rencontré avec le véhicule Master lors de votre location. Nous comprenons les désagréments subis et vous présentons nos excuses pour cette situation. Après étude de votre demande, nous vous confirmons qu'aucun remboursement ne pourra être effectué. Cependant, en geste commercial, nous vous offrons une remise de 10 % sur une future location au sein de notre réseau. Cette remise est valable pendant un an. Nous vous invitons à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation pour en bénéficier. Nous espérons que cette offre saura répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Deux remarques : - Le réservoir était au 1/4 et pas plein - La vitre du rétroviseur extérieur droit étéait cassée

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par DAMIEN B.

• 1 / 5

  

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  Véhicule très abîmé, roue de secours en vrac , accroche d'une portière arrachée , freins en mauvais état , et très mauvais accueil à l'agence de Perpignan ……..

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par E E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l'état du véhicule et pour l'accueil que vous avez reçu à notre agence de retour. En guise de geste commercial, nous avons le plaisir de vous offrir une remise de 10 % sur une prochaine location, valable un an dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM/TOM). Pour bénéficier de cette réduction, il vous suffit d'utiliser le code promo directement sur notre site www.rentacar.fr lors de votre réservation. Merci de nous avoir fait part de votre retour, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Le code est ; 0RRS17J9Z8 Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Réservation, prise en charge et restitution du véhicule faciles.

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par VINCENT M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service . Cdl

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par MIKAEL B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et sympathique aussi bien a Chambray-les-Tours qu'a Mauguio. Grande rigueur des procédures et véhicule en bon état. C'était la 1ere fois, je recommencerai et recommande vivement .

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par FOURQUEMIN K.

• 4 / 5

  

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  Si vous avez pris soin de vous enregistrer en amont, le retrait comme la restitution sont très rapides ! Une location sans retour dont nous sommes très satisfaits

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Location très bien administrée aussi bien au départ de Chambray qu'à l'arrivée à Mérignac. Le véhicule était en très bon état et nous l'avons rendu nettoyé à l'intérieur ce qui a été remarqué par la personne qui en a fait la réception. Compte tenu de notre expérience positive avec Rent a car nous avons l'intention de reprendre une location avec aller-simple ultérieurement.

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par O O. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la prise en charge du véhicule à sa restitution. Seul nuance : le plein du réservoir n'avait pas été fait avant la prise en charge du véhicule.

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par GILLES ET EMMANUELLE G.

• 4 / 5

  

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  Location fluide et pas d'attente pour récupérer le véhicule, au top !

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par H H. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe compétente, sérieuse, une très bonne agence de location. Le seul regret c'est que les véhicule n'avait pas le plein au départ.

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par BENOIT P.

• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation. Accueil en agence rapide

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité prix

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par LUCAS C.

• 5 / 5

  

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  Un aller simple qui s'est très bien passé

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce service

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par MARC V.

• 5 / 5

  

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  service efficace, camion neuf, tarifs très raisonnables

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le véhicule n'aurait jamais dû être loué... Clignotant AV.D en panne... ...600 km sans clignotant ce n'est pas très sérieux ... Ce n'est pas compliqué pour des professionnels de verifier l'éclairage avant de donner le véhicule au client, on peut douter du reste du véhicule.. À part les pneumatiques qui sont très visibles avant le départ, tout le reste ne devrait pas poser de problème.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  agent de chambray les tours très serviable et aimable. agent de Montpellier très compréhensif, aimable

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire juste top

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience, et très pratique de prendre le camion dans une ville et le rendre dans une autre

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, remise et retour du camion au top

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service surtout l’agent « mabrouki » qui travaille à lagence ivry sur seine aller simple

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  A recommander.bon accueil

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top très rentable financièrement merci à vous

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les bemols, la prise du véhicule avec 1/4 du plein, du coup j’ai perdu de l’argent en le rendant avec plus qu’au départ alors que s’il y avait eu le plein, j’aurais dû juste eu à remplir ce que j’avais consommé. Pour un véhicule de ce volume, qu’il n’y ai même pas de radar de recul en 2023, c’est un peu limite. Si non, concernant l’accueil des 2 agences, il n’y a rien à dire, les tarifs sont compétitifs et le service allé simple est bien utile. Très bonne expérience globalement.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Rapide pour la réponse de l'acceptation du véhicule. Bien accueilli de la prise et reprise.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  bonne expérience la possibilité de ne faire qu'un aller est vraiment appréciable.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Globalement pas mal, mais le véhicule pas prêt (rétroviseur droit pas fonctionnel - pas de miroir) et sale lors de la livraison c'est moyen, et surtout le liquide lave glace vide lors de la livraison ce que l'on découvre lorsqu'il devient nécessaire de nettoyer le pare brise et que l'on ne voit presque plus rien alors qu'il reste 300kms à faire... ça c'est énervant.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une agence de location de véhicule rapide et efficace. Personnel à l’écoute et réactifs.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Réservation simple et la récupération de l’utilitaire a été rapide et efficace

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Pas déçue des services à chaque fois, sauf cette fois-ci lors de notre départ, l'état des lieux a mal été fait et dans la précipitation nous n'avons pas pensé à prendre de photo.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Service rapide et facile, très satisfaite pour mon déménagement avec 500 km à faire ! Cependant cela a un coût ..

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Les pneus du camion n’était pas gonfléS ce qui nous a posé problème pour la première partie du voyage. Pour la deuxième, on a pu faire regonfler les pneus et ça a été plus agréable. Une lumière était cassé à l’arrière.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Lors de la réception du véhicule tout c’est bien passé, mais je trouve que la révision mécanique du véhicule ne respecter pas les normes de sécurité routière, nous avons fait environ 230 kms et heureusement pas plus pour notre sécurité les freins étaient vraiment en bout d’usure nous freinions sur la ferraille et les pneus lisses également. Je pense qu’il faut vraiment faire attention a vos véhicules.très dangereux ⚠️

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Réservation qui s’est bien passée. Petit bémol, il n’y avait vraiment plus de carburant au départ du véhicule. Heureusement que la station essence était proche.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Très bon accueil de l'agent lors de la restitution du véhicule malgré mon retard

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Simple, efficace et rapide grâce aux pré-enregistrements en ligne des documents et caution

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Rent A Car est très bien pour une location de véhicule en aller simple, avec km illimité ce qui est un gros plus!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Rent A Car est très bien pour une location de véhicule en aller simple, avec km illimité ce qui est un gros plus!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Super !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Pratique. Départ chambray les tours à Strasbourg mais . Chambray l’agence pas très sympa et véhicule avec pas de feu stop et voyant allumer adeblue et pas de roue de secours Strasbourg agence au top et sympa

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

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  Véhicule avec beaucoup de km, etat extérieur moyen, intérieur bon. Message niveau d’huile à réajuster 10km après le départ de l’agence de Chambray…. Essuie-glaces glaces usés.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Tout est ok

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Bonne prestation et service

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Véhicule pas en ordre, feu arrière défectueux et ballai d’essuie glace détérioré. Vus les orages que j’ai eu sur la route plusieurs arrêt on étais obligatoire pour ma Sécurité. Donc véhicules restitués en retard mais vous m’avez facturer ce retard alors que j’avais étais prévenus que rien ne serais facturée.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

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  Le service de Rent a Car est très professionnel et tres agreable, facile d'access sur internet, simple a utiliser et les tarifs sont imbattables. Dans mon cas j'avais besoin de louer pour un aller simple et ça n'a pas été aussi simple de trouver un loueur. Rent a Car l'a fait et ça m'a beaucoup aidé. Le véhicule été en très bon état, propre et m'a permis de parcourir 700 km sans problème. Merci Rent a Car.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Très bon accueil et prestations de service dans le deux agences

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  C’est très pratique et simple pour faire la réservation et l’option aller simple est une très bonne idée. Par contre le service client le week-end est payant et très très difficile à joindre ce qui est vraiment dommage

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Super très très pratique

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Accueil sympa et efficace. Et belle anticipation d'un problème interne avant notre arrivée. Très pro.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bon accueil, bon service: merci

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Niveaux et pressions de pneus pas fait sur l'agence de tour Presque 900 kms de route

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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