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Résumé des avis
Le service à Bastia Aéroport est excellent, avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont en parfait état, et l'accueil est chaleureux, rendant chaque expérience agréable. Les prix sont compétitifs et le choix varié, renforçant la satisfaction des clients.
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M. C.
2 sept. 2024
Avis vérifiéA part le lieu de récupération de la voiture qui mériterai une salle d'attente climatisée, le personnel et la voiture ont été très bien . Rien à redir
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Stephanie B.
2 sept. 2024
Avis vérifiéNous sommes vraiment très satisfaits !
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Xavier A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel dynamique Véhicule correspond à notre choix de réservation Retour aéroport proposé par leurs soins
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Samy E.
1 sept. 2024
Avis vérifié-
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D. F.
1 sept. 2024
Avis vérifiéVraiment super ! Je recommande fortement !!!
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L. C.
1 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et serieuse
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Sandra G.
31 août 2024
Avis vérifiéLe véhicule nous a été livré sans que la révision soit faite et avec un pneu creuvé. Malgrè nos échanges avec la Direction de cette Franchise indépendante aucun remplacement n'a été possible mettant en risque notre sécurité. Nous avons été maltraité par la Direction et le contrat n'a pas été respecté malgrès nos demandes.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre agence a déjà répondu à votre réclamation. Pour rappel, le véhicule a été révisé le 25 mars 2024 avec 37 000 kilomètres et ne nécessitait pas de révision supplémentaire au moment de votre départ, à 44 000 kilomètres. En ce qui concerne la crevaison, aucun témoin n'était allumé lors de votre départ, et un appel a été reçu 30 minutes plus tard. Comme précisé dans notre réponse à votre première avis, un véhicule n'est pas remplacé pour une crevaison. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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H. A.
30 août 2024
Avis vérifiéToutes les personnes que l'on a rencontré à la prise ou au retour du véhicule, ont été très agréables et souriant ! Le véhicule était très bien. Merci pour votre accueil.
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L. H.
30 août 2024
Avis vérifiéPrise en charge et dépôt du véhicule de location rapide Personnel très sympathique et professionnel Je recommande
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Marie B.
30 août 2024
Avis vérifiéAgréable, je recommande
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C. B.
30 août 2024
Avis vérifiéAccueil plutôt sympa. Voiture correspondant au modèle désiré. Mais emplacement éloigné de l'aéroport. D'autres loueurs sont encore beaucoup plus loin. Bien vérifier l'emplacement du loueur avant de réserver.
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Sophie L.
29 août 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes.
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Arnaud D.
29 août 2024
Avis vérifiéParfait
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E. B.
29 août 2024
Avis vérifiéI paid 250 euros for a 4-day rental in Bastia, with the maximum coverage available. I paid another 48 euros to reduce the deposit. They require that the car be returned clean, so as not to risk paying a cleaning fee. two weeks later I receive an invoice to pay another 210 euros for a 4 cm scratch on the bumper! Run away. Paguei 250 euros por um aluguer de 4 dias, em Bastia, com a máxima cobertura disponível. Paguei mais 48 euros, para reduzir a caução. Exigem que o carro seja devolvido limpo, para não arriscar o pagamento de taxa de limpeza. Duas semanas depois recebo uma fatura para pagar mais 210 euros por um risco de 4 cm no parachoques (que não fui eu que fiz). Uma vergonha! Fujam.
Réponse de rentacar.fr
Hello, We would like to inform you that our process includes careful monitoring of new damage to our vehicles throughout their lifetime. To do this, we rely on the “inventory of fixtures” document drawn up with the customer on departure and return of the vehicle. Following these checks, it has been noted that damage has been caused to the vehicle, hence the request for a repair estimate in order to assess the associated costs. If you wish to dispute the amount of the invoice, please note that you have a legal period of 8 days in which to request a second opinion at your own expense. We would like to assure you that we make every effort to ensure the transparency of our procedures, and our agency is at your disposal to provide any additional information you may require. We thank you in advance for your understanding and cooperation. Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns. Best regards, The Rent a Car team Translated with DeepL.com (free version) Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L. B.
29 août 2024
Avis vérifiéA la réception du véhicule l'état était moyen, on m'a rendue nickel. personne a l'accueil au top. Nous avons pris le véhicule avec une barre en moins et avec quelques saleté interieurs nous avons rendue avec le pleins et nickel
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L. E.
28 août 2024
Avis vérifié.
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J. M.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Bon accueil Je recommande
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Clementine A.
28 août 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, véhicule en parfait état rien à dire tout était ok
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S. N.
27 août 2024
Avis vérifiéL empreinte est trop élevé pour moi Rent a car ferme trop tôt si on dépasse 20h vous avez des frais d astreintes même si on m'a expliqué pourquoi
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jerome D.
27 août 2024
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