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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"Bon accueil,rapide et bon véhicule pour les randos en corse"
"Très bon accueil de Valentine et merci de nous avoir attendu aussi tard. Merci à Bernard pour le Check retour"
"Un accueil extrêmement sympathique avec le sourire. Tout est très bien expliqué par rapport à la location de la voiture. Merci"
Expertise des équipes
"l'équipe de Bastia Poretta est efficace, à l'écoute et sympathique. Les véhicules sont de grande qualité. A consommer sans modération!"
"Personnel très agréable"
"Service rapide et de qualité. Bon conseil et bonne état de la voiture"
Réactivité
"Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique...…"
Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique... trés pratique pour les petites routes de montagne ! Simplicité pour recupérer la voiture qui est filmée par le loueur.... merci à vous car c'est un avantage.
"Très bon accueil, personnel avenant."
"Merci François pour le retour rapide mais sérieux *****"
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel tres professionnel. Accueil et retour a l'aeroport, tres bien organisé. Vehicule tres propre et en bon etat. Je felicite toute l'equipe de FURIANI. Je recommandewsans hesiter rentxa car
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis à l’agence de Furiani. La personne qui s’est occupée de nous (Franklin) était vraiment très agréable et serviable. Nous gardons un très bon souvenir !
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéAccueillant, consciencieux, ponctuel
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéL'agence de l'aéroport de Bastia n'est pas indiquée, perte de temps pour la trouver et terrain en terre avec des trous. Du coup le retour c'est fait depuis Furiani.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéManque de communication, la voiture n’était pas disponible dans l’agence demandée, il a fallu payer 40€ de taxi supplémentaire pour au final faire demi-tour.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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