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Résumé des avis
À Rentacar AGEN, les clients décrivent un établissement sérieux, professionnel et réactif, avec un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute. La prise en charge est souvent jugée simple et rapide, notamment après une panne ou pour un prêt de véhicule.
Accueil et amabilité
"Personnel au top rien à dire"
"Personnel accueillant et compétent. Location sur une saison de minibus pour un club de basket, tarif raisonnable après négociation."
"Très bon contact et accueil Merci à vous"
Expertise des équipes
"sérieux et professionnel"
"Une bonne equipe a l'écoute de sa clientèle"
"Très bon accueil, service au top!"
Réactivité
"Prêt suite à une panne de mon véhicule, rapide et efficace ?"
"Agence très réactive."
"courtois, efficace, de bon conseils. RAS"
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDominique est super les location sont aux top
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéL'agence est loin de la gare. Il y a un service de voiturier
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéMon véhicule a été pris en charge au début, une semaine par l'assurance, puis j'ai dû payer le reste car la réparation n'était pas terminée. On devait rendre ce véhicule mais on s'est arrangé pour que je puisse le garder le plus longtemps possible. J'ai trouvé des saletés à l'arrière qui ne se voyaient pas vraiment au début, bouteille d'eau sous le siège arrière droit, bouchon de compote, sachet plastique et le mieux que je n'avais pas vu au début une chaussette noire d'enfant dans la portière. Pour un véhicule qui avait dû être nettoyé ou contrôlé avant d'être donné puisqu'il était en attente dans le garage, d'où poussière quand je l'ai pris, ça donne. Sinon, très bien comme véhicule, voire trop complexe quand d'une vieille voiture on passe aux nouvelles sans infos préalables.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRien dire très pros
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéParfait - Très bon accueil - Tarif très intéressant avec le free loc.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil et à l'écoute du client
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne vois rien a rajouter tous ses biens passés
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à mon accident et à mon obligation de location d'un véhicule automatique, au début pris en charge par l'assurance, je suis satisfait de votre service car vous avez fait le maximum pour me laisser le véhicule plus longtemps que prévu car mes réparations s'éternisent. Ce qui me remonte cher mais au moins, je peux me déplacer.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, très réactif suite à une panne. Je conseille.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été facturé plus de 500 € pour une bosse sur la voiture qui n'a pas été faite par moi, vérifiez la voiture très attentivement si vous louez une voiture ici.
Réponse de AGEN
Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Agen. Le dégât a bien été constaté au retour du véhicule, en votre présence. Le débit sur la caution ainsi que le devis ont été validé par vos soins par e-mail. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
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