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Résumé des avis
L'agence AGEN est saluée pour son accueil chaleureux et son personnel compétent, offrant un service rapide et efficace, ainsi que des véhicules en très bon état.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et pas onéreux
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Très réactive et sympa !
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRéservation faite et reglee à l'avance. Véhicule pas disponible car soit disant nous aurions annulée la réservation par téléphone, sans trace. 35 minutes perdues avant d'avoir accès au vehicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa, prix correct
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel limite meprisant !!!!! n ecoute absolument pas les doléances
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéAcceuil sympathique et avec le sourire.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe agréable et véhicule en bon état, nous recommandons.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéN/A
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéPas de critique sur le véhicule, par contre pas de notice donc pas facile de paramétrer la conduite. En cas de crevaison, pas de roue de secours mais un kit de gonflage mais sans notice pas terrible
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéA proximité, accueil sympathique, véhicule en très bon état. Service rapide.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéil aurait été utile que l'un des membres du personnel parle couramment l'anglais.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, amabilité du personnel, à recommander
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil personnel disponible
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé de la commande au retour de la voiture
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéPolite, straightforward & friendly.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéAcceuil et réactivité au top.J ai était très bien prise en charge, de mon arrivée jusqu au retour du vehicule.Merci
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme
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