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Résumé des avis
L'agence de location à Sète offre un excellent service, un accueil chaleureux et des véhicules de qualité. Le personnel est compétent et toujours à l'écoute des clients.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel de l'agence très sympathique. Tout s'est bien passé.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéMerci a l'équipe de rent a car Sète pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique de la part de l'équipe. Très professionnelle et sérieuse. Je vous recommande
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéNo comment, it was a perfect car and enjoyed it
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe bon accueil souriant
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçue par Virginie et Éric. Véhicule très propre et pratique.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPour toute location sur Sete je recommande Rent A Car
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéL'agence est dans un état de propreté minable, véhicule sale et défaillant, propension au mensonge en annonçant un véhicule et on se retrouve avec un autre et aucun respect de notre contrat assistance. Il faut supprimer ce franchisé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéRapide efficace et très agréable !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéClotilde a été vraiment arrangeante et conciliante je la recommande !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa voiture pour une classe c très limite une polo bas de gamme et en plus essence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Concernant nos véhicules nous garantissons une gamme mais en aucun cas nous pouvons garantir un modèle et encore moins une couleur. Et cela bien indiqué sur notre site internet : "les capacités, dimensions et équipements peuvent varier selon les marques et modèles de véhicule et sont donnés à titre indicatif. Visuels et modèles non contractuels". Si vous souhaitez un véhicule bien spécifique nous vous invitons à vous rendre directement en agence et à faire votre réservation au comptoir selon la flotte de véhicules qui sera disponible pour votre besoin. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne réaction Bonne réception
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande les yeux fermés. Une équipe très professionnelle et un accueil hors du commun.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLes gens du bureau de Sète ont été charmants et, efficaces. La voiture était très propre, très bien.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéUn grand merci au personnel de l'agence RENT A CAR Sète pour leur professionalisme et leur gentillesse et plus particulièrement à CLOTILDE ALVAREZ.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué par la société de leasing suite à une panne, RENT A CAR m'a appelé plusieurs fois et m'a insulté de voleur alors que la société de leasing avait effectué une prolongation et que le contact doit se faire uniquement avec la société de leasing. Véhicule loué fortement abimé et très sale (intérieur et extérieur, volant qui colle...) pour un véhicule ayant tout juste 10000km c'est triste. Je ne recommande absolument pas !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéService professionnel et Compétant.
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