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Résumé des avis
Chez rentacar à SETE, l’accueil ressort comme très agréable et le personnel comme aimable, sympathique et efficace. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, avec un bon contact et une aide simple quand il faut prolonger la location.
Accueil et amabilité
"Un très bon accueil, une grande simplicité et adaptabilité, un rapport qualité prix imbattable Je recommande vivement"
"Très bon accueil"
"Transaction facile, accueil par des personnes compétentes et aimables. Retour facilité malgré que ce soit en dehors des plages horaires. Tout était…"
Transaction facile, accueil par des personnes compétentes et aimables. Retour facilité malgré que ce soit en dehors des plages horaires. Tout était parfait. Je recommande
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant, vehicule pratiquement neuf . Excellente impression"
"Personnel agréable et efficace ! Merci"
"Personnel très sympathique. Rien à dire de plus !"
Réactivité
"Très bon accueil , retour rapide."
"Efficace et sympathique. Se sont bien occupés de moi, rapides, rien à dire. Seule suggestion, qu'ils rentrent prochainement des voitures électriques.…"
Efficace et sympathique. Se sont bien occupés de moi, rapides, rien à dire. Seule suggestion, qu'ils rentrent prochainement des voitures électriques. Par les temps qui courent ...
"Personnel toujours très aimable et efficace. Bravo"
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, juste un point … j’ai réservé sur le net un type précis de véhicule et à l’arrivée ce n’était pas celui que l’on m’atténuait; heureusement, l’agence a pu me le changer pour celui commandé sur le net…. Petit bémol…. Mais l’agence m’a fait grâce des 30€ de différence que je ne comprend pas d’ailleurs, le prix devant être le même en agence que sur le site ….
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéexcellente agence !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUn acceuil souriant, une équipe professionnelle, j'ai rendu le camion 1 jours plus tôt, pendant 1 jour férié alors qu'elle était fermée, elle m'a quand même ouverte, à repris le véhicule (alors que c'était son jour de repos) et en plus de cela , j'avais 87 km en plus qu'elle ne m'ont pas comptés ! Bref 2 gentillesses dont je les remercie 😃 ... tous les véhicules sont de qualités ! On veut tous des prix pas cher, mais quand il y a en plus la qualités du service ,... faut plus hésiter 😃 !! Merci à toute l'équipe et à bientôt. Guillaume Arnoux
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPlutôt sympa, et pro...et défiant toutes concurrences !!!
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre accompagnement et votre bienveillance
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPas de problème Personnel accueillant Formalités simples
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil Véhicule propre Je recommande
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéle véhicule que j'ai réservé n'était pas disponible à l'heure de prise en charge convenue. Pas d'appel téléphonique ni d'excuses. Nous nous sommes sentis mal déçus. La fiabilité est très importante pour une location de voiture plus que le prix.
Réponse de SETE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux disponible à l écoute et prix très correct je recommande
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien moi cela fait 25ans que je suis client fidèle à Rent a Car.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel aimable et de bon conseil
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule nickel
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéDifficulté pour se garer
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation et une équipe sympathique et compétente
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