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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Saint Die est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la facilité de réservation et la propreté des véhicules. Le service est jugé efficace et attentif aux besoins des clients, renforçant ainsi la satisfaction générale.
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Colette B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéCompétence et bon accueil
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Francois G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéConcerne l'agence de Saint-Dié-des-Vosges L'agence nous compte un lavage de carrosserie à 128,91 € alors que nous avons rendu une voiture aussi propre que possible ; elle a été notée "sale", elle aurait pu noter "moyen" car nous avons eu mauvais temps : difficile de rendre une voiture "impeccable" dans ces conditions (voyez les clichés de WeProov). 5 jours après avoir rendu la voiture, nous n'avons toujours pas reçu de facture ! Nous ne recommanderons pas cette agence (alors que nous étions contents de celle de Bellegarde sur Valeserine !)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous trouverez ci-joint votre facture et l'état des lieux qui démontre que le véhicule a été restitué dans un état qui nécessitait un nettoyage approfondi. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Francois G.
Je comprends parfaitement et n'ai rien à dire à ce propos. Mais la voiture n'était pas "anormalement" sale. Je dirais que vues les conditions météorologiques, elle était "anormalement" assez propre !
Réponse de rentacar.fr
Monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction face au frais de nettoyage. Ceux-ci sont bien conformes à nos conditions de location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Francois G.
Excusez-moi, je me trompe ! La facture du lavage est de 29,00 € (pas autant que ce que j'avais annoncé, mais je n'avais pas la facture, au temps pour moi !) D'ailleurs, 5 jours pour avoir une facture, c'est un peu long... Je préciserai quand-même que quand la voiture m'a été livrée, elle était certes dans un état "impeccable", mais le plein n'était pas fait !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur GIRAULT, Effectivement, le **montant de la facture de lavage est bien de 29 €**. Concernant le carburant, nous vous confirmons que **nos véhicules ne sont pas systématiquement livrés avec le plein**. Ils doivent simplement être **restitués avec le même niveau de carburant qu’au départ**, comme indiqué dans le contrat de location. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
R. T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil, disponibilité, écoute parfaits
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Philippe W.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Sylvie H.
4 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne très aimable
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Clement E.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRéservation rapide. Personnel réactif.
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A. O.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBien accueillis et prise en charge rapide
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S. C.
31 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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Francine L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéoui
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M. S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Laure V.
29 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, véhicule conforme
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Anne-Sophie C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule fiable, equipe professionnelle, rapide et efficace
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N. S.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon personnelle et très sympathique et agréable
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M. R.
26 oct. 2025
Avis vérifiéMon permis de conduire date 1957, je suis un ancien militaire et j'ai piloté des chars. Conduire la voiture de Rent A Car a été un vrai plaisir. Il manquait que des ailes pour voler!
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Lucas M.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Virginie C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et véhicule propre, répondant à mes attentes
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Jean G.
25 oct. 2025
Avis vérifiétemps d'attente parfois excessif au téléphone , 15'
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Aline G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès très bonne expérience conseillère à l ecoute de son client et véhicule au top un grand merci à vous
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Myriam G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, très rapide, personnel fait un bon travail, je recommande
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K. C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. Véhicule propre
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