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Résumé des avis
Chez Rentacar EPINAL, l’accueil revient comme un vrai point fort avec des équipes jugées aimables, professionnelles et à l’écoute. Les démarches sont souvent décrites comme simples et rapides, avec une prise en charge fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Super, très professionnel, a l'écoute"
"Disponibilité, accueil, gentillesse"
Expertise des équipes
"Service impeccable je recommande"
"Sérieux. A l'écoute du client"
"Bonne expérience.mon interlocuteur parfait et compréhensif."
Réactivité
"bon accueil, réponses pertinentes à toutes les questions posées, matériel en bon état, souplesse dans le dialogue"
"Aimable, compréhensif et réactif"
"Très bon accueil. Rapide, réactif, très professionnel. Je recommande."
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent véhicule, personnel aimable et compétent
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel efficace
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRent a car à Épinal. Très agréable et sympathique. Professionel et disponible
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommande ! Même si 30€ de frais de dossier en cas de PV ou 30€ de frais de nettoyage si ce n’est pas rendu propre c’est un peu abusé
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiécollaborateurs à l'écoute et très sympathiques je recommande à 200%
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéaccueillant - sérieux
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, le personnel est aimable et prêt à vous expliquer et aider si besoin
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéService sérieux et fiable
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès utile quand nous n'avons plus de voiture
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéC'est un petit peu onéreux pour mon budget !
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiébien recu
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, disponible, à l’écoute. Véhicules récents et propres. Véhicule loué par mon assurance pour la deuxième foi cette année suite à la mise en réparation de mon propre véhicule je suis pleinement satisfait des services rent a car Épinal.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéService au top à tous points de vue.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBonne agence de location (Épinal centre).
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, voiture propre et en très bon état
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, voiture impeccable.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès pro. Et à la recherche de la meilleure solution pour vous.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLa voiture a été louée 2 jours au lieu des 3 prévus, et pas de possibilité de réajuster le prix, c'est pas normal.
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que cela figure dans nos conditions générales de location visible sur notre site internet et sur votre contrat de location qu'en cas de restitution anticipé du véhicule, aucun remboursement n'est effectué. Vous remerciant par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent A Car
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