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Résumé des avis
Le personnel de l'agence à Épinal est agréable et professionnel, offrant une mise à disposition efficace de véhicules propres et bien équipés. Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du service, renforcées par un bon accueil et une grande réactivité.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et sympathique.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAucun reproches à formuler.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifié-no comment
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéService efficace, personnel réactif Je recommande
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAgréable et pro
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéPratiquement
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai été facturé pour le nettoyage extérieur de la voiture car l’extérieur de la voiture était légèrement salle mais désolé d’habité en campagne pourtant j’ai été la laver avant de la ramener mais sur le chemin du retour la route était salle donc la voiture un peut salle … payer 40€ pour le nettoyage extérieur plus un manquement de 5L d’essence abusé. En plus la dame de l’accueil pas du tous souriante.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Sachez aussi que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et souriant. L'agence est très bien situé avec la gare et un parking aérien à proximité. Il y a un bon choix de véhicule à condition de réserver assez tôt.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéAimable et professionnel.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéEtablissement sérieux. Véhicules loués propres et en trés bon état. Personnel sérieux, compétent et agréable.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéBonne expérience chez rent à car à Epinal, la dame a été gentille. Le prix est un peu excessif mais ça restait les moins sur ce secteur.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes. Fermeture à 17h30 me semble un peu trop tôt lorsque que l'on travaille horaire bureau
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service. rapide et efficace
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel tres competant
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéA fuir. Impact dans le pare-brise non remarqué lors de la prise du véhicule. Je fais un mail après seulement 9 kms et je téléphone le lendemain matin. Rent a car ne veut rien entendre et le personnel de l’agence et offensant et limite insultant. Service client aussi déplorable que l’agence d’EPINAL. Plus jamais.
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