Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
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Évaluations clients
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Le personnel est intransigeant et non coopératif. N'est pas à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPH C.
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Étant un habitué, la réservation a été faite rapidement ainsi que la récupération du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Véhicules en parfait état. Collaborateurs à l'écoute, aimables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Super service ! Agence a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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RESERVATION EN LIGNE D UN UTILITAIRE AVEC UN DIABLE EN OPTION. JE N AIS FINALEMENT PAS PU OBTENIR LE MODEL RESERVE NI L OPTION. EN CONTREPARTI J AI RECU 40 EUROS D ESSENCE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABEL G.
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Service très professionnel et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Super expérience ! 20m3 avec hayon pour un déménagement, impeccable. Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Efficace et sympathique très bon cotact
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Personnel accueillant, ouvert et professionnel Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANGE M.
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Expérience au top ! Une équipe très agréable et réactive. On recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE K.
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Pour une première fois le top
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE B.
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Équipe de l'agence très agréable et à l'écoute de nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Juste un mot que je dis c'est superbe agréable accueil
Avis du , suite à une expérience du par YDNEKACHEW T.
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Professionnel,rapide,gentil
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Bien reçu avec le sourire. Très rapide et véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Personnel sympathique et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Je tiens à remercier et à féliciter tout particulièrement l'agent d'accueil qui m'a pris en charge la semaine dernière. La réservation automatique a été générée par l'assurance mais il n'y avait pas de véhicule disponible. L'agent d'accueil a pris le temps de m'offrir un café et de chercher une solution en trouvant un véhicule quitte à modifier des réservations futures ! bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Voiture disponible, service impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA T.
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Nous avons été en panne avec notre véhicule personnel et l'agence de St jeans de vedas nous a obtenu un véhicule spacieux pour tout nos bagages et nos vélos! Merci à toute l'équipe!
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Triste expérience, on nous a réservé une voiture dans un état déplorable pour 15jours au bout de deux jours nous l'avons ramenée Une Clio cabossée rayée de toute part pas d'enjoliveurs les sièges poussiéreux Une HONTE si vous devez louer un véhicule je vous conseille Europcar où nous nous sommes précipités
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Location ok Seul bémol : des véhicules gros volumes avec faible charge utile... c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN H.
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Très bon accueil et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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J'ai particulièrement été satisfait par l'accueil dans cette agence. Au téléphone avec une personne du nom de Clara et encore lors de ma venue avec cette même personne. Le sourire, le savoir être et la bienveillance de cette personne ! Un bonheur. Si on pouvait avoir un tel service partout tout le temps...Merci. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Agence d'aubaine au top aix mitigé
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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TRES BON ACCUEIL . qualité du service montant élevé location et réparation d'une " griffure "constatée au retour
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.
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Bon accueil avec beaucoup de professionnalisme. Bravo à l'équipe !!!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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L'organisation de la location s'est bien passée mais on m'a loué un véhicule en mauvais état et dangereux pour un voyage prévu de 800 km. La plaque sous le moteur avait ete rafistolé avec du fil de fer et en route des morceaux sont partis en lambeaux au risque de crever un pneu sur l'autoroute. Au retour j'ai signalé le problème et fait une réclamation et on me balade depuis.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Lorsque l’agence estime qu’un véhicule est apte à circuler et ne présente pas de danger, il peut être loué. Dans le cas contraire, il est immédiatement retiré de la flotte et envoyé en réparation. Certaines pannes ou détériorations restent toutefois imprévisibles malgré les vérifications effectuées. Votre demande a bien été reçue et est actuellement en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Emmanuelle HibernieSignalerLe problème vient peut-être du fait que vous considériez qu'un véhicule dont la plaque moteur tient avec un raffistolage en fil de fer soit apte à rouler. Ce n'est pas une panne. J'attends toujours d'avoir un retour pour ma demande de geste commercial. Ça aussi ce n'est pas très professionnel. Bien cordialement
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Votre demande est actuellement en cours d'instruction. Notre service client reviendra vers vous très prochainement sur le ticket 54866. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Personnel très accueillant et courtois ...
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Gregory est au top!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Véhicules propres et récents, personnel agréable et toujours arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Un accueil à la qualité constante ; et un service performant.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Excellent accueil, super pour la mise à disposition du véhicule et la restitution. Très professionnel. Du coup en mars, j'ai réservé de nouveau par leur intermédiaire.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Service très pro. et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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très bonne prestation, Personnel très accueillant et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Une première expérience avec Rentacar qui se révèle positive.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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dans l'ensemble je suis satisfait de cette entreprise et content de l'avoir trouvée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel accueillants et aimable et surtout compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par MAHINA A.
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Bon accueil personnel sympat et professionnel.....
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T.
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Accueil très sympathique et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE A.
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Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous en dire un peu plus afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous aider au mieux ? Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
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Tout a parfait sympa agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accueil véhicule de prêt rapide à proposer.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vehicule de qualite, prix pas excessif et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Très belle acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
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Nickel … très simple
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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contrat de location bien explique ainsi que la prise en compte du vehicule.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Personnel aimable que ce soit à Rouen et à Dijon, prestations correspondant à ce qui était prévu, véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Très bon accueil. Réservation simple pour un petit fourgon à la journée. Véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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la plus belle expérience en matière de location de voiture
Avis du , suite à une expérience du par ATINA M.
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Un accueil agréable, avec une équipe souriante, à l'écoute et toujours prête à aider.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Bon service, très bon contact avec la personne de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Très bon accueil et conseille de la dame
Avis du , suite à une expérience du par DEMBA A.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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Très bon accueil, le véhicule convenait parfaitement à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Très réactif, très peu d'attente
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Remise des clés d'un camion abimé, avec un pneumatique à plat, et de quoi faire uniquement 10km en carburant... Inadmissible. Le loueur n'explique pas la totalité des infos utiles si le client ne le demande pas (indication sur roue de secoure etc...)
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour du véhicule ; tous les éléments visibles y sont consignés. Lorsque l’agence estime qu’un véhicule ne présente aucun danger et qu’il est apte à circuler, celui-ci peut être loué. Dans le cas contraire, il est immédiatement retiré de la flotte et envoyé en réparation. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Expérience globale négative. Voiture de location déplorable. Aile défoncée, rafistolée avec du scotch noir, extérieur non lavé! Pas d'effort de la personne au comptoir
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. L’état du véhicule et l’accueil que vous décrivez ne correspondent absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous avons apporté une réponse par mail et **un geste commercial vous a été proposé** afin de compenser les désagréments rencontrés. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
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La réservation en ligne réclame beaucoup de paperasse qui n'est pas nécessaire si on appelle directement l'agence. Le personnel est très efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Franchement je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.
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30 €pour passer l'aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre remarque. Cependant, **des frais de nettoyage sont appliqués lorsque le véhicule est rendu sale**, ce qui est tout à fait normal et conforme à nos conditions de location. Ces frais correspondent au temps et au matériel nécessaires pour remettre le véhicule en état pour le prochain client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
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Agent aimable et surtout professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toute l'équipe de Rent a car la Seyne-sur-Mer est vraiment compétente, et souriante
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe au top ! Utilitaire nickel
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE R.
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Suite à une contravention de 35 e reçue suite à un stationnement où il n y avait pas de disque dans la voiture de location vous me prenez en plus des frais de dossiers de 30 euros.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR, un montant forfaitaire de 30 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration du montant des FPS. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Braquet, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour les précisions apportées. Nous apprécions également le soin que vous avez apporté au véhicule lors de votre location. Concernant votre demande de remise gracieuse liée aux frais de gestion appliqués suite au Forfait Post-Stationnement, nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos arguments. Toutefois, après étude de votre demande, nous ne pouvons malheureusement pas y répondre favorablement. Comme indiqué dans nos Conditions Générales, les frais de traitement administratif liés aux contraventions sont appliqués de manière uniforme à l’ensemble de nos clients. La gestion des avis de paiement, leur traitement et la transmission des informations aux autorités requièrent des moyens et des ressources dédiés, que ces frais permettent précisément de couvrir. Nous comprenons parfaitement que cette réponse puisse vous décevoir et vous assurons qu’elle n’enlève rien à l’intérêt que nous portons à votre satisfaction et à votre fidélité. Nous restons naturellement à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par TIDIANE S.
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Personnel très à l'écoute je vous recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE K.
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Toutes les personnes rencontrées chez Rent à car sont très pro, agréables et très bienveillantes. Les véhicules bien entretenus et fiables. Les modalités sont claires. Cela fait des années que je fais appel à cette société et je ne changerai pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.
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bonnes agence
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Tout s'est magnifique passé avec un planning géré par rapport au notre. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Equipe très sympa et disponible. Large choix de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Très bon accueil,bien renseigné,véhicule très propre.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Tres bonne experience,petit bemol ,le cout du lavage voiture un peu cher(50 euros)
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Ça fait plusieurs fois que j'utilise Rent a car après plusieurs locations ailleurs et maintenant je vais garder leurs services qui me conviennent parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par KJELL INGE T.
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Comme d'habitude : tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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sympa
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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vous avez une personne présente sur site de très grande qualité à la fois efficace et intelligent
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE M.
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Bon accueil, que ce soit au départ ou à l'arrivée. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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personnel au top courtoisie et professionnalisme RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
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Très bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN6S2BASTIEN C.
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une expérience parfaite comme toujours. Merci aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Avis affichés par ordre chronologique