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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Jean baptiste Q.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDommage qu'à la signature du contrat, l'information d'absence de kilométrage illimité n'a pas été donnée.
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C. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel courtois et professionnel
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Pierre B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule loué dans le cadre d'une assistance. Personne très sympathique. Véhicule de prêt correspondant à mes attentes. Je recommande l'agence de Bellerive sur Allier
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D. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDes gens agréables, serviables, poli, respectueux et qui vous aident ! Gare Nantes rent à car en car au top !!!
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Robert C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace. Qualité du véhicule.
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P. G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait de la prestation. Personnel efficace.
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Jean-Pierre B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne location. Accueil parfait à l'agence. A recommander.
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Nicolas L.
17 févr. 2026
Avis vérifiétoujours top service
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Anonyme A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil très chaleureux
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B. B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait, rien à dire très bon accueil et idem restitution . des prix concurrentiels.
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Nadine M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait très bon accueil
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M. V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule loué qui avait 150000km. L'embrayage a cassé. Je n'ai jamais été remboursé de la location malgré mes relances. A fuir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, il apparaît que votre réclamation a été prise en charge par notre franchisé, qui vous a apporté une réponse. En cas de responsabilité pour le dommage, vous avez été facturé conformément à nos conditions. Nous restons à disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Nazih K.
17 févr. 2026
Avis vérifiéplus de 72h pour restituer ma caution
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Le dépôt de garantie correspond à une somme destinée à couvrir d’éventuels frais et fait l’objet d’un blocage bancaire, et non d’un débit immédiat. Une fois votre dossier clôturé, Rent A Car libère l’empreinte immédiatement ; le délai d’affichage dépend ensuite du traitement par votre banque, qui peut nécessiter quelques jours ouvrés. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de Nazih K.
Bonjour, Vous trouverez ci-dessous la réponse de ma banque. À ce jour, le montant n’a toujours pas été débloqué. J’ai déjà loué des véhicules avec d’autres agences par le passé, et la restitution de la caution a toujours été immédiate. Actuellement, cette situation me met en difficulté financière. Je vous remercie par avance pour votre intervention rapide. "Bonjour Monsieur, Je comprends votre inquiétude concernant l'empreinte bancaire de 1 600 € liée à la location de votre véhicule chez Rent A Car. Après vérification, je vous confirme que la levée de cette empreinte est en cours. Le délai avant que le montant soit totalement débloqué dépend généralement des procédures de l'agence de location. Je vous invite à surveiller votre compte dans les jours à venir pour constater la libération complète de cette somme." Cordialement, > **Nazih KRIAA** > > nkriaa@outlook.fr > > 33 (0)7 45 92 84 69 > > Ingénieur du bois (ESB78) > > 72000 Le Mans, FRANCE
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Je vous informe que votre demande a bien été **transmise à l’agence concernée pour vérification**. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons obtenu leur retour. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Après vérification auprès de l’agence, elle nous indique que le dépôt de garantie a bien été annulé le jour même de la restitution du véhicule et que le ticket d’abandon vous a été remis. Nous vous conseillons de présenter ce ticket de clôture à votre établissement bancaire, le délai de levée du plafond pouvant varier selon les banques. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Agnieszka D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMerci, impeccable.
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Thomas G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne au téléphone n'a pas été en capacité de m'indiquer où se trouvait l'agence . L'accueil dans un algeco au milieu de nulle part. Que dire de l'accueil antipathique de la personne qui m'a reçu le 30/01 vers 14h . Pour couronner le tout, le véhicule de prêt une seat Leon très sale avec les fauteuils tachés et un coffre avec de la terre . Le tableau indiquait qu'une vidange était à faire et qu'il fallait changer les piles de la télécommande. Bref une très grande déception.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu et pour l’état de propreté du véhicule. Ce retour ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Il peut cependant arriver que, lors d’une restitution tardive par un client précédent, le temps manque pour préparer le véhicule dans des conditions optimales, et nous le regrettons sincèrement. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de désagrément. Nous espérons que cela ne remettra pas en cause votre confiance, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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S. N.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTout s' est bien passé
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Victor F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel supers
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Christian W.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace
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S. R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil sympa et pro
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D. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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