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Résumé des avis
L'agence Rent A Car d'Hellemmes se distingue par un accueil professionnel, une expérience client réussie et des véhicules récents. La prise en main est rapide et agréable, facilitant la location.
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Alain D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel super sympa et professionnel
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N. D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent Très efficace et surtout tout le monde est a votre service.
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Jamal B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéBonne agence
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A. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéDans le cadre d'un prêt de véhicule financé par mon assurance, le dossier a été traité de manière très efficace.
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A. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBon véhicule, personne disponible, fiable
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Matthieu W.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, sympa. Je recommande.
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A. A.
6 déc. 2024
Avis vérifiéOui j'ai été satisfait
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D. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéCaution beaucoup trop chère pour le véhicule loué.
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C. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et service correct
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F. Z.
20 nov. 2024
Avis vérifiéAgence Hellemmes-Lille. Merci à Edouard et Chiheb. Service Tooooop. Rien à dire. Conseil, accompagnement et restitution.
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R. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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G. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent Service et Attention au Client
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, personnel sympathique. La voiture n'était pas très propre quand je l'ai eue....
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bonne expérience, facile et efficace!
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéEtat du vehicule interieur exterieur assez moyen
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéLocation un samedi après-midi sur un temps particulièrement limité pour un déménagement. EN , GROS RETARD DE LA PERSONNE QUI OUVRAIT L'AGENCE. Et pas d'effort commercial pour que nous puissions rendre le véhicule un peu plus tard que la fermeture officielle. Prestation non conforme au contrat. Je suis désolée.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéon m'a débité 1500€ de caution au lieu de faire une simple empreinte de carte bleu. Maintenant 7 jours que cela n'est pas remboursé. Vendeur en retard à l'ouverture. J'attend le remboursement des aggio à venir
Réponse de LILLE Hellemmes
Bonjour, Après vérification de votre dossier, nous revenons vers vous. Il est effectivement prévu que ce montant soit pris sous forme d'empreinte de carte bancaire, et non débité. Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur. Nous vous informons que le remboursement du montant de 1500 € a été fait le 30/09. Nous vous prions de bien vouloir noter que les délais bancaires peuvent varier. Nous regrettons également le retard de notre collaborateur à l’ouverture et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, L'équipe Rent A Car. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéC'est ma première expérience et toute est passée parfaitement
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéservice rapide accueil top propreté véhicule prévoir un petit effort
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