L'établissement à Niort est salué pour son accueil chaleureux, la propreté des véhicules et le professionnalisme de l'équipe. Les clients apprécient la simplicité des procédures et la réactivité du personnel.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéMerci!
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, informations claires .
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuper professionnel ! Je recommande !!!!
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéExcellente expérience client
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPas correct du tout j ai été facturé de 50€ pour un nettoyage de voiture et n’ayant jamais eu l’information je l’ai précisé à l’agent qui m’a dit qu’il pouvait mettre 100€ travaillant à la macif au siège à Niort je remonte l’information c’est la 1ere fois que je vois ça jamais un autre loueur fait ça.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a accueilli, était vraiment désagréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, à l'écoute, je recommande l'agence de Niort 😉
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéL'agence de Niort est très professionnelle, je continuerai à aller chez eux.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéAction
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéVery good experience. The man who served us spoke good English, was friendly and helpful.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiémerciiii
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéNe jamais tomber en panne ! A chaque fois l'agence était fermé ! A la location et à la réception. 8h - 12 h? MDR, je suis arrivé à 11h25 j'ai du attendre 14h25 !
Réponse de rentacar.fr
onjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéA priori rendre la voiture aussi propre au retour ne suffit pas , faut il la rendre avec moins de kilomètres ? ….
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéVéhicule un peut sale a l'extérieur et a l'intérieur mais dans l'ensemble la personne a l'accueil très aimable est accueillant. J'ai effectué un lavage complet du véhicule car il était sale a mon gout quand je les rendus car je trouve ça logique. Merci encore pour l'accueil est la rapidité malgré que l'employer était dans une autre agence rent a car a mon arriver et a la restitution du véhicule
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéSUPER très bien
Avis affichés par ordre chronologique