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Résumé des avis
L'établissement à Montélimar offre un service efficace et un personnel agréable. Les véhicules sont fiables et en bon état, avec un accès facile depuis la gare.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès content de la location
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiésimple et efficace
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifié- 1 seul de mes mails a trouvé réponse sur 3 !!! - une fois à l'agence, on nous a redemandé tous les documents alors que nous avions déjà tout envoyé par mail 2 fois - il y a eu un bug qui a fortement retardé l'émission des contrats - j'ai reçu un véhicule avec le train arrière trop usé pour rouler - on m'a rapidement trouvé un véhicule de remplacement pour lequel j'ai malheureusement reçu 2 contrats de location comportant beaucoup d'erreurs (pas la bonne personne, pas le bon véhicule,...) - heureusement que Benjamin était accueillant et sympathique, et a pu rapidement trouver des solution sinon j'aurais vraiment mal réagis - bien qu'on nous ait garanti que cela n'allait pas être le cas, le compte de ma compagne a été débité des 1200 euros de la garantie - le retour des véhicules a été rapide et sans accro
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès comptent des services
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prix compétitif. Je recommande !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service mais je m'interroge sur les tarifs de location qui d'une journée à l'autre vont du simple au triple pour le même véhicule ?
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, mais voiture avec beaucoup de dégats.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéJe dirais très bien pas de soucis particulier je suis satisfait de la prestation
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellente réactivité.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel super, petit problème le voiture était vraiment sale a l'intérieur.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTout nickel merci
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAgent de location très humain et professionnel, difficultés pour réaliser l'empreinte cb/chèque pour caution, il faudrait pou oir trouver un système plus juste pour permettre à toute personne de bonne foi de pouvoir louer sans avoir sur son compte bancaire le montant total de la caution (même si ça dépend des banques ).
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil et le sens de l'écoute. Equipe souriante. Super !
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéA Montelimar , tres bonne équipe autour d'Elodie . Meme si Elodie est absente , ses collègues sont à l'écoute et bienveillants . Ils savent mettre tout en oeuvre pour que tout se passe bien comme Ben a su le faire hier .
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